ipill.de Avis 

Nach erfolgter PayPal-Zahlung (Zahlungsbestätigung von PayPAl per Mail erhalten) erhielt ich keine Kaufbestätigung von iPill.de. Meine bestellten Produkte lagen noch immer im Warenkorb. Auf telefonische Rückfrage erklärte mir eine Frau Rau, dass die Zahlung abgelehnt worden sei (bei PayPal wurde dies verneint). Etwa eine Stunde nach meinem Anruf verschwanden die Bestellartikel aus meinem Warenkorb und die Artikel wurden auf der Homepage von "sofort lieferbar" auf "derzeit nicht lieferbar" umgestellt. Von iPill erhielt ich immer noch keine Rückmeldung zu meiner Bestellung bzw. dem Zahlunsgeingang. PayPal hat dann auf meine Intervention den Zahlungsbetrag an mich zurücküberwiesen und klärt den Vorgang mit iPill. Den Kundenservice von iPill kann ich nur mit mangelhaft bewerten.

Habe eine Woche auf die Bestellung gewartet passiert ist nichts. Daraufhin habe ich die Bestellung storniert, die Rückerstattung lies auf sich warten. Daraufhin habe ich einen Fall auf Paypal eröffnet und siehe da, das Geld wurde am nächsten Tag erstattet.Werde hier nichts mehr bestellen zu unzuverlässig.

Kleingedrucktes Lesen!

Ich habe 2 Packungen Wasserdesinfektionstabletten bestellt.
Die Produkte wurden als "lieferbar" angezeigt, die Bestellung wurde problemlos aufgegeben.
Am Morgen danach erhielt ich eine Email, dass die Bestellung storniert wurde, da die Tabletten nicht lieferbar sind.

Das kann doch nicht deren Ernst sein... Erst auf der Produktseite behaupten, dass der Artikel lieferbar ist, nur um dann die Bestellung aufgrund des Nicht-Lieferbaren Artikels zu stornieren. Eine Frechheit.

Naja, wenigstens wurden die Kosten erstattet. Trotzdem nur 2 von 5 Sternen. Sehr entäuschend.

So ganz verstehe ich nicht, dass fast alle Online-Apotheken mit sehr negativen Bewertungen zu kämpfen haben. Ich bin Stammkunde bei ipill und habe noch nie schlechte Erfahrungen gemacht. Jedem muss natürlich klar sein, dass ein bestelltes Produkt nicht am nächsten Tag im Briefkasten liegt. Ein Kleinunternehmen ist eben nicht amazon mit eigener Lieferflotte. Laufzeiten von DHL-Standardpaketen können dem Lieferanten nicht angelastet werden. Wenn ich etwas sofort benötige gehe ich einfach in die Apotheke vor Ort, auch wenn ich dann wesentlich mehr bezahle. Ich rechne grundsätzlich mit einer Lieferzeit von ca. 1 Woche und bestelle regelmäßig benötigte Medikamente immer auf Vorrat. Wer das berücksichtigt, wird wesentlich weniger Ärger mit Online-Bestellungen von Medikamenten haben.

Bei meiner Bestellung gab es ein Problem mit der Lieferadresse. Ich bekam diesbezüglich umgehend eine "vorausschauende" und sehr freundliche Nachfrage per Email, um die Situation zu klären! Dafür bedanke ich mich herzlich!

Bin seit Jahren Kunde, werde jetzt nicht mehr bestellen. Die Lieferzeiten werden immer länger.

Nicht nur das die Bestellung zu lange dauerte, der Heumann-Bronchialtee hat nur noch ein Mindesthaltbarkeitsdatum von 6 Monaten!!! Die Ware auf meine Kosten zurück zu schicken, steht in keinem Verhältnis.

Konnte meine Bestellung noch telefonisch kurzfristi ändern.

Sehr freundlich und alles hervorragend geklappt.

Obwohl ich bei zwei Bestellungen unterschiedliche Liefer-Adressen angegeben habe, wurden beide Bestellungen an eine Adresse geliefert.
Der dadurch für mich entstandene Schaden wurde mir nicht ersetzt. Kundenfreundlichkeit ist nicht vorhanden.

Leider laufen die bestellten Medikamente in 5 Wochen ab. Das ist schade und ich werde so schnell hier nicht mehr bestellen.

Nasenspray für Kinder läuft schon in einem Monat ab. Auch die anderen von mir bestellten Produkte sind nur wenige Monate haltbar. Auf Rückfrage wurde mir gesagt, MHD-Angabe befindet sich im Kleingedrucktem. Habe ich leider übersehen. Solche Produkte werden in anderen Apotheken nicht mehr verkauft. Es sollte von ipill besser drauf hingewiesen werden. Rücksendung ist auf eigene Kosten zwar möglich, aber ich werde definitiv nicht mehr dort bestellen.

Vorsicht, Betrug!
Nie wieder ipill! Wenn ich ein Medikament bestelle, was namentlich bezeichnet und als verfügbar gekennzeichnet ist, dann erwarte ich auch die Lieferung dieses Medikamentes und nicht ohne vorherige Absprache die Lieferung eines "offiziellen Nachfolgers", der anscheinend made in china ist. Ich bestelle keine Lutschbonbons, sondern Medizin!
Werde Betrugsanzeige erstatten! So lasse ich mit meiner Gesundheit nicht spielen!

Ohne Rücksprache wurde anderes Produkt geliefert als bestellt. Kostenfreie Rücknahme wurde verweigert.
Scheinbar leider mein eigenes Risiko, daß ich bei Ipill bestellt habe.

5 dage fra bestilling til levering foran hoveddøren. Super tilfreds med pris og produkt!

Saisonartikel (Sonnencreme) wurde viel zu spät geliefert. Nach wiederholtem Nachhaken wurde mir die Möglichkeit der Rücksendung nur auf Kosten des Kunden gegen Gutschein gegeben, obwohl per Gesetz bei Widerruf der Kaufpreis rückerstattet wird.
NIE WIEDER, es gibt zig andere, die es besser können!

Hallo,
hatte bei ipill PZN 07589941 bestellt und PZN 01459634 erhalten. Nach Reklamation wurde gesagt, dass beides das gleiche sei, wenn ich nicht zufrieden sei, könne ich den Artikel auf meine Kosten zurücksenden. Nach entsprechender Antwort, dass es einen Unterschied zwischen beiden Artikeln gibt hat man mir netterweise ein Rücksendelabel zugeschickt. Hierbei hat die nette Mitarbeiterin de gesamten Mailverkehr mitgeschickt. Hier war zu lesen, wie sie dem Juniorchef den Sachverhalt schildert, woraufhin dieser kurz antwortet: "schick dem Heinz ein Label. Da mein Name nicht Heinz ist, empfinde ich dies als eine Beleidigung. Werde den Artikel zurücksenden und natürlich hier nicht mehr einkaufen. Wie Großkotzig kann man eigentlich sein.

Habe schon oft hier bestellt. Bin sehr zufrieden. Super Preise und schnelle Lieferung.

Bekomme falschen Artikel geliefert.
Kundendienst ist uneinsichtig und erwartet das ich die Kosten für die Rücksendung trage.

Mir wurde unterstellt ich hätte nicht gezahlt. Telefonisch wurden mir ein Mahnverfahren angedroht. Ich habe das Überweisungdatum angegeben, davon wollte die unfreundliche Dame nichts wissen. Ich müsste beweisen, dass ich gezahlt hätte. Ein Blick auf deren Konto und die Sache wäre erledigt gewesen. Nie wieder.