Je suis très déçu du service. Beaucoup de freeze, déjà demandé plusieurs fois au services après vente mais rien ne change. Les catalogues de films FR sont tellement minable seulement série de seconde... Voir plus
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J'aime bien jusqu'a présent, un très bon service au client même les meilleurs que j'ai trouvé à date. Le seul point négatif c'est juste les epg, à part sa stabilité, rapidité et qualité tous est la, m... Voir plus
L'entreprise a répondu
IPSOS me semble très intéressant même si la qualité n'est pas toujours idéale (notamment les pelouses des stades est souvent entachée de pixels). RT France ne fonctionne pas, c'est dommage, c... Voir plus
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Super très content du choix que j ai fait ...équipe très professionnel. abonnement pour 6 mois a titre d essai que je renouvelere
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la chaine LCN le son arrete
la chaine LCN le son arrete, je quitte la chaine et je reviens a LCN et le son reviens.
25 mars 2021
Réponse de SNIS EN Group
Bonjour.
On va envoyer une ticket au service concerné pour résoudre ce problème.
Merci
Quelques problèmes techniques mais…
Quelques problèmes techniques mais prise en charge attentionnée du souci . :)
25 mars 2021
Sa plante beauciup
25 mars 2021
Réponse de SNIS EN Group
Bonjour.
Voici quelques étapes pour aider à atténuer la mise en mémoire tampon, le gel ou le bégaiement vidéo avec votre service IPTV:
Si votre appareil est connecté au signal 2.4, déplacez-le vers le 5.0.
Si vous êtes en train de télécharger des fichiers ou de mettre à jour un logiciel, suspendez ou arrêtez les processus.
Si plusieurs appareils sont connectés à votre réseau sans fil, déconnectez les appareils non essentiels de votre Wi-Fi pendant la diffusion.
Éteignez votre routeur sans fil pendant cinq secondes, puis rallumez-le. Cela devrait forcer votre routeur à utiliser automatiquement un canal Wi-Fi avec moins d'interférences.
Super très content du choix que j ai…
Super très content du choix que j ai fait ...équipe très professionnel. abonnement pour 6 mois a titre d essai que je renouvelere
25 mars 2021
Réponse de SNIS EN Group
Bonjour.
Merci, on est content de recevoir un feedback positif. On va améliorer notre service plus que ça
IPSOS me semble très intéressant même…
IPSOS me semble très intéressant même si la qualité n'est pas toujours idéale (notamment les pelouses des stades est souvent entachée de pixels).
RT France ne fonctionne pas, c'est dommage, car je regarde beaucoup cette chaîne.
Le prix est compétitif.
La réactivité est très bonne.
La stabilité est très satisfaisante.
Il est possible qu'une fois mon abonnement actuel terminé (juin) je vienne chez vous.
Bonne journée.
Cordialement.
Charles Delpy.
23 mars 2021
Réponse de SNIS EN Group
Bonjour.
Merci beaucoup pour votre réponse favorable, pour RT France, on va envoyer une demande pour régler la situation le plutôt possible.
J'aime bien jusqu'a présent
J'aime bien jusqu'a présent, un très bon service au client même les meilleurs que j'ai trouvé à date. Le seul point négatif c'est juste les epg, à part sa stabilité, rapidité et qualité tous est la, merci beaucoup. On sens que vous êtes respectueux envers vos clients, lâchez pas vous faites du bon boulot et c'est sur que je vais revenir avec vous.
21 mars 2021
Réponse de SNIS EN Group
Bonjour.
Merci beaucoup pour votre réponse favorable, votre satisfaction et notre priorité, pour EPG sa remarche, mais il nous reste quelques chaînes encore!
Super
Super, fonctionne très bien. Dommage qu'il n'y ait pas de vidéos grec et qu'on ne peut sélectionner le genre de film qu'on veut. Pour le reste, s'est impeccable.
21 mars 2021
Merci pour votre réactivité
19 mars 2021
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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