Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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2,0

Bas

TrustScore 2 sur 5

12 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

Gestion de copropriété

Les avis trimestriels des charges relèvent de l'approximation la plus totale en 2025 (par ex. 2 fois l'envoi pour le même trimestre avec des montants différents). Impossible d'avoir des explications par mail pour savoir ce qui fait foi. Par ailleurs, par téléphone c'est le parcours du combattant pour entrer en contact avec la personne qui gère la copropriété. En plus, les honoraires ne sont pas bon marché dans une copropriété ou une personne du syndic se démène pour faire corriger les erreurs (merci à elle), et avec une augmentation régulière des honoraires inexpliquée et totalement décorrélée de l'inflation, donc injustifiée. Bref, un service cher pour un service qui n'a que le nom.

13 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Incompétent

Appel de provision de charges non délivrés. Un seul appel de fond par an, donc de grosses sommes à regler en une seule fois. Entreprise sourde aux appels de ses clients. Ne répond pas aux mails et ne rappelle jamais.
Fuyer, n'importe quel autre syndic sera plus compétent.

5 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Fraude et mensonge

Ma demande n'ayant jamais abouti faute de réponse, il est regrettable de devoir laisser un avis via internet.
J'ai loué un appartement via Isambert de septembre 2020 à juin 2024 et l'expérience fut une catastrophe du début à la fin. En dehors de l'appartement où les dégâts s'accumulaient (chauffe-eau, moisissure, insalubrité), Isambert ne m'a jamais remboursé le trop-plein d'APL que l'agence a perçu au début de ma location et dont nous avons fait l'avance, avance jamais remboursée ! Nous les réclamons depuis 5 ans sans réponse, malgré les attestations de la CAF à l'appui.
Le service comptabilité a visiblement changé puisque, depuis un an, tous mes mails de relance me reviennent. En somme, l'agence fait de la rétention d'ALS et est injoignable. Nous avons déposé un signalement à la CAF pour fraude.

1 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Entreprise

Entreprise, absolument pas sérieuse, je devais travailler avec eux et depuis le début il y avait des retards de règlement de facture la première fois cinq mois de retard et ça a été comme ça tout le temps et la dernière facture n’a toujours pas été réglé après trois mois de retard aujourd’hui, à fuir, ce sont des incapables incompétent et en plus donneur de leçon

16 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise

C'est l'agence la plus nulle que j'ai jamais croisée. Isambert a publié une annonce de location d'un appartement qui m'intéressait fortement. Je les ai contacté dès la publication de l'annonce quelques minutes après publication de cet annonce. Cependant, après plusieurs coups de fils pendant une semaine et leurs promesses répétitives au téléphone d'un prétendu envoi de mail pour réserver un créneau de visite et de "le commercial vous rappelera" , on m'informe après une semaine que ce bien n'est plus disponible! Franchement je ne comprends pas soit c'est à "la voix" et au "nom" du client soit c'est un manque total de professionnalisme. Dans les deux cas plus jamais cette agence de nuls. A fuir!

11 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Gestion locative déplorable

Trois ans de gestion locative avec cette agence d’un professionnalisme déplorable, injoignable, non réactive, prompt à toutes les erreurs possibles mais toujours en leur faveur.
Je pensais en déménageant pouvoir me débarrasser de leurs bons services. Mais voilà que tout d’un coup arrive un prélèvement en fin de mois du montant de mon ancien loyer, deux mois après mon départ par accusé de reception. Incroyable !

26 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Gestion locative catastrophique de la…

Gestion locative catastrophique de la part de l'agence Isambert. Tout l'immeuble parisien est géré par l'agence, impossible de joindre qui que ce soit, ils ne répondent jamais aux mails. Tous les locataires de l'immeuble partagent le même constat.
Les réparations dans les appartements et dans les espaces communs ne sont pas faits menant à des détériorations d'années en années.

1 mai 2023
Avis spontané

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