The customer service is really prompt. I had an issue with the start date of my insurance and they made sure to solve it as quickly as possible. I have to thank Kirtham for helping me out!
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I accidentally entered my child’s name wrong when buying the insurance. My English isn’t very good over the phone, so I added their WeChat customer service. To my surprise, they could speak Chinese! I... Voir plus
One of the best and fastest. The agents answered very quickly and were really helpful, even during the weekend. I definitely suggest this, especially to people who are not familiar with insurance an... Voir plus
Amy provided me with excellent advice, demonstrating great patience and responsibility. She made me feel completely at ease when purchasing and selecting products and plans. Thank you so much. Wishing... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
ISO Insurance is a leading insurance plan manager, solely managed by current and former international students.ISO offers low-cost health insurance to international students, scholars and students on OPT in the USA.
Coordonnées de contact
150 W 30th St , 10001, New York, Etats-Unis
- 212-262-8922
- customercare@isoa.org
- www.isoa.org
4,8
Excellent
1 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Quick answer provided that permitted to…
Quick answer provided that permitted to solve an issue.
16 janvier 2025
Avis spontané
Big thanks to Yuchen
Big thanks to Yuchen. He is so patient with explaining me regarding different insurance plans for my school and so prompt in the process. I am glad for his customer service. Definitely recommend ISO insurance.
14 janvier 2025
Avis spontané
The resolution was instant
The resolution was instant! Absolutely loved it
7 janvier 2025
Avis spontané
Thie cusatomer services are very well
I had very comfortable talk with them
6 janvier 2025
Avis spontané
Great customer service
ISO helped me fulfill USCB's waiver requirements without issues. I discussed details with ISO's customer service on Whatsapp and they are super helpful, knowledgeable, and responsive.
27 décembre 2024
Avis spontané
Immediate response and process with…
Spoken to Jonathan. He provided immediate response and process with clear explanation in detail and follow through. Great service!
3 janvier 2025
Avis spontané
Big thanks to Yuchen
There’s some issues with my claim and Yuchen was very helpful and approachable that helped me through the whole process. Very professional and big thanks!
23 décembre 2024
Avis spontané
Updating the renewed plan
I encountered an issue with getting the approval, but John was incredibly helpful in resolving it quickly. I truly appreciate his prompt and efficient assistance.
2 janvier 2025
Avis spontané
I talked to Sam on 31 Dec
I talked to Sam on 31 Dec, from ISO customer, She assisted well and resolved my issue login issue in no time and re activated my account.
31 décembre 2024
Avis spontané
I talked to Sam
I talked to Sam, from ISO customer care unit. She assisted well and resolved my issue. She helped me so quick.
30 décembre 2024
Avis spontané
Responded rapidly and help me with what…
Responded rapidly and help me with what I needed.
27 décembre 2024
Avis spontané
helped me and solved my problem with in…
helped me and solved my problem with in minutes
27 décembre 2024
Avis spontané
Everything was so smooth
Everything was so smooth , especially the customer representative was really helpful
27 décembre 2024
Avis spontané
Excellent Servivce
Jonathan has been prompt in addressing all my questions and concerns, providing quick responses and emails without delay. Excellent service!
20 décembre 2024
Avis spontané
Gratitude
I am grateful for the company's excellent service. The officers' replies are fast, especially Sam's. Thank you!
19 décembre 2024
Avis spontané
Jonathan was great
Jonathan was great, as a student mom I care about my son’s medical needs. He helped me with all the information needed
18 décembre 2024
Avis spontané
Quick customer support
I had made a mistake with my initial purchase and reached out to customer care and received immediate support.
I appreciate the quick response and feedback!
17 décembre 2024
Avis spontané
He is the Best
17 décembre 2024
Avis spontané
Minho was great specifically and super…
Minho was great specifically and super helpful
16 décembre 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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