IT Setup Avis 4

Jeg indleverede min bærbare PC til fejlfinding d. 12-03, betalte de berømte 600,-- og blev lovet at den var færdig indenfor 8 dage.
Jeg sender så en mail et par dage før og spørger om status - intet svar.
Jeg ringer - optagetone hele tiden.
Jeg møder så op den 20-03, og til min overraskelse har IT-Setup slet ikke engang kigget på pc'en endnu. Det ville først blive ugen efter.
Jeg krævede PC'en og de 600,-- retur. Det fik jeg og handler bestemt aldrig der igen.
Kort sagt: Jeg blev aldrig proaktivt informeret om status og fik aldrig et
svar på mine henvendelser.

Jeg synes kun, der er godt at sige om den behandling, jeg har fået hos IT-setup i Køge.
Jeg har været der flere gange. Senest da jeg havde besluttet mig for at købe en lillebitte bærbar. Ekspedienten vidste tydeligvis en masse om produktet og havde oven i købet en god pris på en Acer One, tror jeg den hedder.
Kan sgu godt forstå at det må være træls, hvis folk bare kommer for at punpe oplysninger af fagfolkene i butikken, uden at købe noget. Det gør jeg ikke - jeg kommer til gengæld og stiller dumme spørgsmål EFTER jeg har købt noget, og det klarer de altså altid med et smil hos IT-setup.

Jeg har i flere omgange fået hurtig hjælp når en bærbar eller pc er brændt sammen - det er utroligt hvad de ved om computere og så gør det heller ikke noget at de er fleksible og smidige.
De har mine varmeste anbefalinger!

Da jeg for noget tid siden skulle have noget nyt hardware til min pc havde jeg naturligvis nogle spørgsmål, så jeg tog hen til it-setup for at få nogle svar. Jeg spurgte hvad jeg skulle bruge og hvor meget det kostede. I første omgang var jeg meget tilfreds med betjeningen, men senere hen spurgte jeg om sælgeren havde en ide om hvor man kunne bestille tingende på nettet da han ikke havde det i butikken. Dét det drejede sig om var at min processer måske var stået af, så jeg skulle bare komme med den så kunne de teste den og det ville koste mig 600 kr. Jeg takkede selvfølgelig nej for jeg ville ikke give 600kr for noget der var 2år gammelt. Så gik sælgeren amok og sagde at jeg ikke bare skulle stå og malke ham for indformation uden at købe noget. Jeg prøvede at forklare ham at jeg havde overvejet at købe en ny computer, men han så åbenbart rødt og ville slet ikke høre hvad jeg havde at sige. Nåh nok om det. 5dage efter havde jeg købt det jeg skulle bruge ---> et andet sted. Men jeg skulle bruge nogle ram. Så jeg tænkte at jeg måske kunne få dem hos It-setup. Jeg gik derned og fik en fin betjening (Igen til at starte med) jeg fik af vide at jeg bare kunne komme med dem hvis de ikke passede til. Jeg har også et arbejde som jeg skal passe og det er fra 9-19 så jeg havde ingen muglighed for at komme ned med dem i de næste 4 dage. Da jeg så kom med dem var der en anden sælger. Han gik også helt amok og sagde at han ikke ville give mig mine penge tilbage fordi det er ram. ( Har man ikke en returret på omkring 14 dage). Well jeg fik mine penge efter en lang diskution og jeg kan kun sige at det er sidste gang jeg sætter mine ben i den butik.