Jaktfall  Avis 

Veldig god og hurtig service.
Jeg hadde problem med en vortex razor spottekikkert og sendte bilder og mail til Jaktfall, fikk kjapt svar om å sende den inn så skulle de se på den. Meget fornøyd da jeg fikk tilsendt ny samme dag som de mottok min ettersom problemet falt innenfor garantien.
Jeg har flere optiske produkter kjøpt hos Bjørnar på Jaktfall og kommer til å fortsette med å både handle og anbefale det til andre.
Super og hurtig service.

Jeg har tidligere vært fornøyd med Jaktfall, denne gangen når det gjelder en reklamasjon på en Vortex Triumph HD håndkikkert der ene frontlinsen er fullstendig krakelert på innsiden.....Ringer, får beskjed om å sende epost, sender epost, skjer ingen verdens ting så jeg tok det et skritt videre og sendte epost til Vortex Optics, fikk svar i løpet av en time.

Det er visst i følge Jaktfall et problem med at enkelte epost havner i spam, dette må ses på som et stort problem og det er vel snakk om å ta en prat med leverandøren av epost.
Jeg har hatt min egen epostadresse siden 1990 og det har aldri vært et problem tidligere, nå skal det nevnes at verden har forandret seg betydelig på 35 år.

Uansett ble det sent en ny Triumph HD til meg og den andre er returnert. Kikkerten er utmerket på alle områder, men når coatingen krakkelerer på innsiden blir det plutselig litt vanskelig, produksjonsfeil skjer med alle produkter av alle merker og Vortex har VIP-garanti på sine produkter som er ganske solid.

Bjørnar på Jaktfall var meget imøtekommende når vi først kom i kontakt og som nevnt løste dette problemet seg raskt, så håper jeg at Jaktfall får sjekket ut problemene med epost, evnt ta en kikk i spamboksen innimellom.

Igjen, takk til Mr Baumber og Bjørnar.

Eg har dessverre hatt ein dårleg oppleving med kundeservice hos denne butikken.

Eg tok først kontakt på telefon, og fekk då beskjed om å sende ein e-post slik at dei kunne sjå på saka. Det gjorde eg same dag (11.11.2025).

No har det gått fleire månader utan at eg har fått noko svar. I mellomtida har eg sendt fleire purringar og også prøvd å ringe fleire gonger – utan å få kontakt.

Saka gjeld eit problem med eit Vortex Crossfire 3-12x56 sikte, og utan respons frå butikken er det umogleg å få avklart garanti eller få hjelp.

Eg opplever dette som svært dårleg oppfølging, spesielt når eg først fekk beskjed om å sende e-post.

Eg ser også at fleire andre har opplevd det same her inne, noko som gjer dette ekstra skuffande.

Eg håpar de tek tak i dette og gir ei tilbakemelding, då eg framleis ønskjer å få løyst saka på ein ryddig måte.

Per no kan eg dessverre ikkje anbefale denne butikken basert på manglande kundeservice.

Meget rask utsendelse av varer. Returnerte et vortex kikkertsikte som fikk en feil etter 10 år. Fikk ny kikkert etter en uke. Fantastisk service. Har kjøpt herfra tidligere, vil kjøpe herfra igjen.

Sendte inn 2 sikter med defekt, et rødpunktsikte kjøpt av meg i nettbutikken, og et jeg hadde kjøpt brukt, begge av merke Vortex.
En liten uke senere kom det pakke i posten med flunkende nye sikter, det ene var også den nye modellen av det jeg sendte inn.
Enestående service, topp score og 11 tomler opp 👌

Hadde to stk. produkter som hadde tatt kveld innefor garantien. Kontaktet jaktfall og ble bedt om å sende inn produktene. Nye varer ble sendt ut under 5 timer etter jaktfall mottok de som var defekt. Topp opplevelse👍
Ps: Et lite tips til de som klager på at de ikke svarer på mail; sjekk søppelpost.

Fantastisk kundeservice! Jeg la inn bestillingen på noe jeg oppdaget i ettertid at var feil vare ( jeg hadde bestillt feil selv ), sendte mail og selv om de allerede hadde pakket og gjort klar til sending, så fikk jeg ordne det slik at jeg fikk lagt inn det jeg var ment til å bestille. Hyggelig kundeservice plukket fra øverste hylle 🙂. Anbefales på det varmeste.

Blir ringt opp da de ikke hadde alt på ordenen inne, får tilbud om oppgradering av varen uten tillegg i pris, pakken ble sendt på under 1 time, topp service!

Jaktfall har brukbare produkter for oss jegere til fornuftige priser. Noe er billigere, noe er dyrere, noe er det kun Jaktfall som har så har handlet her uten problemer eller feil/utfordringer.

Fikk veldig god hjelp (nettbutikken) når jeg søkte råd og stilte (veldig) mange spørsmål vedrørende kjøp av Viltkamera (Spypoint Flex) m/tilbehør som ble kjøpt som julegave.

Har sendt både mail og melding på messenger til jaktfall. Angående et viltkamera som ikke fungerer, får ikke svar
Har handlet hos dette firmaet tidligere og har vert fornøyd men første gang jeg må klage på et produkt

Anbefales så lenge ting ikke virker for da får du tydligvis ikke svar!!

Kjøpte en Buddy gassovn og hadde problemer å få den til å virke optimalt. Jeg sendte flere mailer og selger bisto på en veldig positiv måte å løse utfordingen som skyltes min -lite erfaring med gass og temperatur. Helt topp dialog og jeg vil garantert anbefale andre å handle hos dette firmaet.

Kjøpte kikkertsikte hos nevnt bedrift, rask levering veldig fornøyd!

Har kjøpt en kamodress fra dere som det ikke var mulig å bruke i skogen...utrolig. Men det er verre at jeg skrev et klagebrev til dere ...dette gadd dere ikke engang svare på..
Ei som har slutta å handle hos dere.
Det minste dere kan gjøre er å rydde opp i slike saker.
Frustrert og forbanna,



eva

Har bestilt div varer fra Jaktfall. Måtte returnere noen varer som hadde feil str. Jaktfall sendte meg et utvalg i str som jeg kunne prøve for så å beholde det som passet. Dette er en service man ALDRI ville fått hos noen annen leverandør. De er alltid hyggelige og utrolige hjelpsomme,. Så min erfaring er at dette er et firma som virkelig gjør alt for kundene sine. De sier det alltid er rom for forbedrelser, men jeg kan ikke se hva det skulle vært. Kanskje litt dyre i i fohold til andre som selger feks contour kamera. pluss modellen koster feks 2000kr mere hos jatfall enn hos fotovideo.no.

Veldig godt fornøyd med responstid og forsendelse.

tenkte bare å si ifra at fikk mailen i dag 22.06.12. sist bestilling var i 2009. noe lengere enn 7 dager. var fornøyd i 2009.

Jaktfall er en nettbutikk jeg har benyttet meg av noen ganger nå. Jeg er meget godt fornøyd med denne. Levringstid og kvalitet på varene er meget god. Prisene er fullt konkuransedyktig med hvem som helst. Jaktfall kan trykkt anbefales som din jaktbutikk på nett.

Batteriet på radioen var utladet. Tok kontakt med en Icom-forhandler som kunne konstatere at batteriet var ødelagt. Ringte til importøren og fortalte om min fortvilelse. Jeg var ganske spent på deres håndtering av saken, i og med at garantitiden var overløpt. De sendte imidlertid umiddelbart nytt batteri uten å diskutere. Men da det ankom, ville heller ikke dette ta lading, så jeg ringte igjen, og de sendte ny lader, igjen uten diskusjon, bare en mulig forklaring på hva som kunne ha skjedd. I mellomtiden fikk jeg panikk, for tiden for avreise nærmet seg raskt, så jeg kjøpte en ny Icom for å forsikre meg om at jeg var "full equipped" før avreise, selv om den blide og hyggelige damen hos Icom forsikret at alt ville løse seg i god tid før den tid. Jeg hadde likevel lenge planlagt at jeg skulle ha en Icom radio nr. to.

Tre dager før avreise kom laderen. Nå er jeg lykkelig eier av to meget gode kommunikasjonsaradioer, og et serviceteam hos leveradnøren som er 100 % til å stole på. Kan ikke bli bedre enn det... ;-)