Telefonisch werd bevestigd dat de isolatie die ik zocht, zoals op de website stond vermeld, op voorraad was. Na vanuit Nijmegen speciaal naar Oss gereden te zijn, bleek (na betaling) dat het product t... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Onlangs het plan opgevat om onze hardhouten voorgevel van ons huis te vervangen voor Keralit. Twee deskundigen geraadpleegd en advies gevraagd over de aanschaf van o.a. het isolatiemateriaal. Zij advi... Voir plus
Een super service, houd zich exact aan alle afspraken. Help goed met keuze van isolatiemateriaal. Bezorgen zeer netjes afgeleverd. Kan dit bedrijf echt aan iedereen aanbevelen. Dank je wel... Voir plus
NOOIT MEER NAAR JAN DE ISOLATIEMAN was mijn eerdere review. Enige tijd geleden had ik een review gegeven omdat ik totaal verkeerd geïnformeerd was en onnodig spullen had gekocht wat niet nodig was.... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de matériaux d'isolation
- aussi dans
- Entrepreneur spécialisé dans l'isolation
- Fournisseur d'isolant
Écrit par l'entreprise
Jan de Isolatieman levert u isolatiemateriaal van hoogwaardige kwaliteit, zoals PIR-isolatie, steenwol, glaswol, XPS of EPS. Daarbij hanteren wij altijd de scherpste prijzen. Op die manier bent u bij ons verzekerd van de beste prijs-kwaliteitsverhouding! Jan de Isolatieman levert door heel Nederland. Wij lossen het materiaal, inclusief alle bijbehorende accessoires, graag op het terrein van uw bouw- of renovatieproject. Het maakt daarbij niet uit of u bijvoorbeeld één plaat of een hele vrachtwagen vol heeft besteld: iedere klant is welkom.
Coordonnées de contact
Voorschakelstraat 10, 5349 CC, Oss, Pays-Bas
- 0857733684
- klantenservice@jandeisolatieman.nl
- www.jandeisolatieman.nl
3,9
Bien
102 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Alles in orde
1 mars 2025
Avis spontané
Gips nat, beschadigd en slechte klantenservice
Bestelling van 3000 euro gedaan. Bestelling werd geleverd op te kleine pallet waardoor alle gipsplaten doorbogen en uitstaken, de leverancier kreeg de bestelling bijna niet (en onveilig) uit de vrachtwagen door het verkeerd boeken van een vrachtwagen (geen kooiaap). Vervolgens was de bestelling zeiknat, blijkbaar in de regen gestaan voor levering. Resultaat alle gipsplaten nat en beschadigde hoeken. Klantenservice zegt doodleuk dat natte/beschadigde gipsplaten 4ak nog normaal gebruikt kunnen worden. Bij aanraking vallen de platen al uit elkaar. Klantenservice weigert mee te denken om gipsplaten om te ruilen maar zegt beschadigde gipsplaten normaal zijn en toch over gestuct worden. Nu in afwachting van ophaling en terugbetaling. Zeer teleurgesteld. Hier zal ik zakelijk en particulier niet meer bestellen.
Update 07Mar, gipsplaten afgehaald en geld retour. Gebeld door de klantenservice dat ze dit helemaal verkeerd hebben ingeschat na aankomst van de gipsplaten met excuses dat dit niet zo had gemogen inclusief de verkeerde inschattings fout van de klantenservice. Hiervoor 2 extra sterren gegeven voor het nemen van verantwoordelijkheid achteraf.
28 février 2025
Avis spontané
Réponse de Jan de isolatieman
Beste Martijn,
Bedankt voor je feedback. We vinden het ontzettend jammer om te horen dat je ervaring met onze levering en service niet naar verwachting is geweest. We begrijpen je teleurstelling en willen graag verduidelijken dat het inderdaad wel eens voorkomt dat er een kleine schade aan een gipsplaat zit, die vaak makkelijk weggewerkt kan worden. In sommige gevallen stellen klanten zelf voor om de platen te behouden en een compensatie te ontvangen, maar wellicht hebben we in dit geval niet goed ingeschat hoe we het beste met de situatie om moesten gaan.
De 44 gipsplaten zijn inmiddels keurig opgehaald en we zullen het bedrag uiteraard zo snel mogelijk terugstorten. We waarderen je geduld en hopen dat we in de toekomst toch nog een betere ervaring kunnen bieden.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak, en mocht je verdere vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Jan de Isolatieman
Goede levering
De bestelde materialen waren mooi op tijd geleverd, en de kwaliteit is prima.
7 février 2025
Snel gehandeld waardoor ik ook weer…
Snel gehandeld waardoor ik ook weer snel verder kan met het project.
27 janvier 2025
afhalen was Oké
afhalen was Oké, echter bij thuiskomst bleek ik 1 paneel te weinig te hebben ontvangen. Ook blijken alle panelen fiks krom te zijn, waardoor alleen lijmen net mogelijk is en ze ook vast geschroefd moetn wordn
15 février 2025
snelle levering en goede prijs
5 février 2025
Altijd netjes en correct geleverd .
14 février 2025
Since my pay,ment untill delivery was…
Since my pay,ment untill delivery was more then 10 days.
In your website sais that next day you deliver.
Even after long conversation on phone and e-mail still i had to wait to much.
I hope next time will be faster.
14 février 2025
Réponse de Jan de isolatieman
Thank you for your feedback. We understand that the delivery took longer than expected, and we appreciate your patience.
After further clarification, we were able to process your order without VAT. Initially, the provided details did not match, which required us to follow up to ensure everything was correct. While we understand that this may have caused some delay, it is important for us to work accurately and in accordance with regulations.
In the end, you received your order correctly and VAT-free. We hope to welcome you again in the future and ensure an even smoother process next time. If you have any further questions, feel free to contact us.
Best regards,
Team Jan de Isolatieman
Het is de eerste keer dat ik hier iets…
Het is de eerste keer dat ik hier iets gekocht heb alles is correct verlopen ook de na bestelling is netjes mee verzonden . Top !!
12 février 2025
Geheel conform afspraak echter men zou…
Geheel conform afspraak echter men zou vooraf bellen voor tijd levering. Is niet gebeurd waardoor de levering op straat stond zonder toezicht
6 février 2025
Houdt zich aan afspraken Snelle…
Houdt zich aan afspraken Snelle correcte levering
30 janvier 2025
Avis spontané
Snelle levering top chauffeur die de…
Snelle levering top chauffeur die de levering deed.
30 janvier 2025
Avis spontané
Zeer tevreden over het geleverde…
Zeer tevreden over het geleverde materiaal. Duidelijk omschreven, snel geleverd en goed te volgen met track en trace. Zeer vriendelijke man ook die leverde....helemaal tevreden ik twijfel niet om volgende bestellingen te plaatsen bij deze firma 😊
24 janvier 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.