JENNAILS Avis 59

Verdensklasse service og negle 🥰

Udover de meget roste og holdbare forstærkninger jeg månedligt får lavet, kommer jeg også hos Jennails, fordi jeg ELSKER et topprofessionelt serviceniveau og det leverer Jenna og hendes team hver gang. Fra det øjeblik jeg kommer ind ad døren til jeg går ud med mine smukke negle, føler jeg mig godt modtaget og forkælet. Der er god kemi i salonen og der er masser af lækre produkter på hylden, både behandlinger og accessories. Jeg har været fast kunde hver måned i et par år og jeg glæder mig hver gang 😍

Super god service og atmosfære! Jeg har været kunde (forstærkning med gel, og store! detaljerede designs) i næsten et år nu, og jeg er så tilfreds!
Der bliver altid taget godt imod mig, stemningen er hyggelig i butikken, og resultatet er altid godt!

Jeg har kun oplevet at der blev taget hensyn ved sygdom eller andre behov for at rykke aftaler.

De sødeste mennesker, som laver virkelig smukke negle. Er altid glad for resultatet og har været fast kunde i årevis.

Best Nails in town.❤️ I have been going to Jennails for a year and it’s been the best for me. Everyone is very detail oriented and doing the best service. I love that my nails are always on point and always getting compliments. My nails are naturally soft, and never really managed to grow them very long, but now after trying for long the girls at Jennails did magic with them. Highly recommend!🤍

One of the best experiences ever. Thank you Helene for di smukkeste fødder ever!❤️

Bedste sted i byen! Har fået lavet negle her fast i flere år og kunne ikke drømme om at få lavet det andre stedet. Resultatet er altid perfekt!🤍🙌🏼✨

Vil absolut ikke anbefale dette sted, dårlig kundeservice og hun har absolut ikke styr på hvordan man bygger negle op som ser naturlige ud.

Ikke et besøg værd. Er så skuffet over resultatet og dette fortalte jeg også, da jeg var færdig. Men her får man ingen service.

Vanvittig dygtig, kompetente og serviceminded.
Har virkelig været glad for god behandling og smukke negle.
Klart et sted jeg vil anbefale og et sted jeg igen kommer forbi ❤️

Jeg købte en shellac behandling til en god pris 225kr da en medarbejder skulle øve sig. Det tog lang tid men resultatet så rigtigt fint ud. Jeg havde en lille mørk plet på den ene negl og spurgte om hun kunne dække det med et lille hjerte. Det ville hun godt selv om hun ikke havde lavet pynt før. Det blev også fint. Synes dog at den ekstra pris på 125kr var voldsom når prisen var 225 for selve shellac og det var hendes første gang. Prisen burde også have været en “øve-pris” og ellers ville det ha været rart at blive oplyst prisen inden jeg skulle betale. Alt det kunne jeg egentlig godt have levet med for det var et fint resultat, men da samtlige negle er røget af på 5 dagen, så føler jeg at jeg har fået meget lidt for mine penge. Jeg kontakter butikken for at informere om neglene, men de vil ikke hjælpe da man skulle skrive inden for 7 dage og jeg skrev efter 9 dage, som selvfølgelig er min egen fejl.

3/6-23 tilføjelse : efterfølgende bliver der så svaret på min anmeldelse her på trustpilot, at der blev nævnt at pynt ville koste 125kr - dette er en direkte løgn. Virkelig frækt at påstå efterfølgende. Tag dog bare kritikken på jer istedet for forsvare med en løgn. Værre er det sgu da ikke..

Vi fik lavet superfine konfirmationsnegle - nude med smukke hvide hjerter. Dybt fascinerende at opleve hvor dygtig Jenna er og den gennemførte kvalitet i alt. En rigtig god oplevelse!

Har været i klinikken to gange for at få lavet negle.
Helt igennem en unik oplevelse.
Meget professionelle og yderst kompetente behandlere, hvor kunden er i centrum under hele behandlingen.
Der bliver givet råd og vejledning for at kunne opfylde kundens individuelle ønsker.
Super god stemning lige fra man træder ind af døren.
Har fået de flotteste naturlige negle.
Kan varmt anbefale Jennails!

JENNAILS er det bedste sted at få lavet negle - altid super smilende, god service og lækre negle altid!!

Indehaver Jenna er altid super sød til at passe en hvis man spørger!!

Jeg elsker at komme her og er kommet her i mange år nu! Jeg får både lavet bryn, vipper, negle og voks.

Jeg kan kun anbefalede det her sted!!!

Jeg har sammen med min veninde fået lavet de mest FANTASTISKE. Smukke gennemførte lange negle.
TAK.
Jeg har læst anmeldelserne og må bare sige at det negative der er skrevet oplevede vi IKKE.
Vi havde mega god dialog før under og efter.
jeres forretningsbetingelser er fair. At kunderne ikke kan læse er jo ikke jeres fejl.

I alle forretninger sker der fejl. Og nej det skal der helst ikke, men så længe der er mennesker bag sker det desværre fejl.
Det er hvordan man løser det der tæller 🙏❤️.
Fortsæt jeres gode arbejde og lad brokhovederne gå til konkurrenterne. De er ikke pengene eller tiden værd alligevel 💅😏❤️

Neglearbejdet er i orden.
Men jeg må indrømme ikke at have læst handelsbetingelser igennem, hvilket er øv øv, for mig.
Bestilte tid til behandling til en pris på ca 600kr., betalte 297,50kr i depositum ved tidsbestilling på nettet. Få dage efter bestilling annullere jeg tiden. Det er 6 dage før dagen…… Tænker da at jeg naturligvis får mit depositum retur, da der er masser af tid til at en ny kunde kan få tiden, meeeeen NEJ.
Håber sandelig pigerne får en fed timeløn.
Jeg kommer IKKE igen, når jeg er rask nok til det.

Jeg var herhenne for første gang for et par uger siden. Jeg har fået fortalt at det ikke var det bedste sted at få lavet negle, da servicen ikke altid er tilregnelig. Jeg besluttede mig for stadig at tage derhen da jeg havde et event i sidste øjeblik og det var det tætteste på jeg kunne booke.
Det viste sig så det virkelig var den dårligste service jeg har oplevet. Jeg har fået lavet negle i 10 år og har aldrig oplevet en så upassende og uprofessionel opførsel fra personale.
I kan være sikre på jeg aldrig vil tage tilbage der og vil i hvert fald advare familie og venner om aldrig at gå der igen.
Indehaver bør være pinlig over deres egen måde at føre forretning

Ukrainske flygtninge bliver udnyttet af jenna . Arbejder gratis og efter 1 månede kan hun ikke bruge dem , så finder hun en ny og så om igen ! Hun tjener kassen på dem uden at give dem noget !

Jeg har fået lavet negle ved Jenna (indehaver) hver 4. uge de sidste mange mange måneder, og jeg har været så glad hver eneste gang. Kvaliteten er i top, prisen er fair og hun er så kompetent og sød som person.

Jeg havde længe overvejet at mine negle skulle laves ved jer, efter jeg havde fundet jeres Instagram og kiggede jeres billeder igennem. Det så jo så perfekt ud.

Har så en veninde der har fået tid hos jer som kommer langvejs fra (Midtjylland) for at få lavet sine negle, da hun ligesom jeg selv havde set alt jeres flotte arbejde på Instagram. Dette bliver desværre en rigtig stor skuffelse for hende, da jeres arbejde slet ikke lever op til hendes forventninger.

Hun fortæller mig at hun flere gange siger til jer, at hun ikke syntes om det, men i vælger simpelthen at overhøre hende, og laver videre på neglene.. i vælger at tage penge for neglene, selvom hun er virkelig skuffet over resultatet, og siger til jer at det ikke var det resultat hun ville have. ( hun har vist jer et billede af hvad hun ville have lavet, og i siger at det kan i sagtens lave )

Jeg syntes det er en rigtig træls situation som min veninde har stået i, og hun er så skuffet og ked af sine negle. Det er simpelthen ikke iorden!

Jeg er glad for at jeg ikke selv havnede i lignede situation, og valgte derfor en anden negle tekniker.

Har længe fulgt Jennails på Instagram og syntes deres arbejde så fint ud, bor i Midtjylland så det var nøje overvejet at vælge dem til at lave mine negle pga kørsel.

Skriver så med dem, og spørger om de kan få deres bedste negle teknikker til at lave mine negle, deres svar er at de alle er tilsvarede kvalitet. Det passer mig fint.

Har en tur på 2 timer hver vej frem og tilbage, kommer ind i deres salon og sætter mig ned, hende der har det virkede så snoppede og der var ikke noget med et hej eller velkommen til.

Viste et billede af de negle jeg ønskede, og fik afvide det ikke var umuligt og lave.
Mine er korte, og jeg er ikke negle bidder skal det lige siges.

Hende der ikke har forretningen begynder og gå i gang, tænker flere gange undervejs at jeg burde bare rejse mig op og gå min vej, for følte allerede da jeg sad der at resultatet ikke ville blev som ønsket.

Jeg sidder i 4 timer og får lavet mine negle, hende der har forretningen sad i over en time og skulle rette dem efterfølgende, de blev så korte og tykke.

Sagde til begge to flere gange jeg langt fra tilfreds, havde jeg vidst resultatet havde jeg aldrig sat mig i min bil og valgt at køre så langt for dette.

De vælger og overhøre mig, og betaler så 800 kr,- for de grimmeste negle jeg til dato har fået lavet.

Jeg går ud af deres butik er så ked af det og skuffet over jeg har kørt så langt og spildt mine penge for disse negle,

Ringer til min mand og han syntes vi skal ringe til stedet.

Det vælger jeg så at gøre, men det er IKKE muligt at komme i kontakt med dem over opkald. Meget smart så ingen sure kunder.

“De har sparede deres telefon dame væk”

Jeg vælger skrive en sms, instagram og Facebook, men får intet svar.
Mandag morgen for jeg afvide jeg kan køre den samme tur igen og de kan aftage mine negle, og refundere pengene. Eller de kan lave nogle nye negle.

Skriver til dem jeg ikke ønsker at køre denne lange tur for at de kan aftage dem og jeg allerede har bestilt ny tid ved min daværende negle teknikker til aftagning og nye. Ved marta i Esbjerg som er så flink og dygtig prestige nails. Der får man virkelig noget for pengene så derfor min største fejl og have sat mine ben i Odense jennanils. Iskold personale, og elendig kundeservice. Og det dårligeste resultatet jeg nogle sinde har fået lavet, jeg kunne lige så godt have købt dem man selv sætter på i Matas. Det havde været lige så flot. De levende på ingen måder op til deres billeder på Instagram, at hun vælger og få hendes dårligeste negle teknikker til at lave min negle, og får efterfølgende afvide hun har en håndskade og derfor tog det så lang tid ekstra. Virkelig skuffende og dårligt man ikke bliver informeret om dette inden.
Så ønsker blot de kan sende pengene på mobilepay. De svare forsat ikke, jeg er simpelhen i chok over man kan drive en forretning, og behandle sine kunder på denne måde.
Aldrig om jeg ville anbefale nogle eller selv nogle sinde ville sætte mine ben i den salon igen.

Jeg har stadigvæk intet svar fået, selvom jeg sender mails beskeder dagligt.

Så skuffende og en dårlig oplevelse skal man godt nok lede længe efter.