Jensens Bøfhus Avis 8 048

Denne anmeldelse er for Odense - Læssøegade

Vi har altid haft gode oplevelser ved Jensens Bøfhus i Odense - Læssøegade.

Meget flinke, og servicemindede, personale og tilberedt mad, der stemmer overens med forventning når det kommer til priser.

Ringede til Jensen’s Bøfhus Aalborg den 4/4 for at spørge om sovs og ketchup var med i prisen på frokosttilbuddet. Fik at vide i telefonen at ketchup og remoulade var gratis med til retten. Spol frem til dagen efter fysisk på restauranten og de fortæller mig så at ketchup ikke følger med. Virkelig dårlig service at blive lovet noget i telefonen og på hjemmesiden, og det så slet ikke er korrekt når man ankommer og har sat sig for at spise. Den første bøf blev også sendt ud, og en middelmådig dårlig bøf kom tilbage. Alt i alt en virkelig elendig oplevelse på Jensens Bøfhus Aalborg.

Og jeg italesatte over for den kvindelige tjener at hjemmesidens ekstra omkostninger med sovs og flødekartofler ikke var tydelig nok forklaret for gæsterne på hjemmesiden.
Tjeneren sagde direkte til mig citat: “jeg tror grunden til at ekstra omkostninger som f.eks. sovs og flødekartofler ikke står på hjemmesiden under vilkår for frokosttilbuddet er fordi Jensens prøver at skjule dem for at snyde gæsterne til at betale mere”. Jamen sikke nogle svindelagtige metoder som Jensens Bøfhus bruger.

Besøgte i dag Jensen Bøfhus i Waves.
Magen til dårlige service.
Personale der på ingen måde var obs på mad der var klar til bordene, gæster der afventede at få anvist bord, gæster der ville betale.
Der var flere der enten rendte rundt for at kunne finde en at betale hos og andre gik fra regningen.
Der blev sagt at de var underbemandet, hvilket er beklageligt. Men dem som var på arbejde havde mere travlt med at snakke med hinanden end at arbejde.
Vi endte med at gå, da vi efter 1 time fik serveret kold mad.

Jeg bestilte mad online til levering fra jeres hjemmeside d. 14/3 fra restauranteni Waves Hundige.

Så langt så godt, ordren bekræftet og levering kl 19:16 (hvilket jeg ved er en forventet leveringstid).

Tiden går og jeg følger nedtællingen til leveringen. Indtil den går i stå ved 0 minutter til levering, der står den længe. Da klokken er 19:40 prøver jeg at kontakte restauranten på telefonen, men den svares ikke, jeg er den første i køen.

Da klokken bliver 20 beslutter jeg mig for at tage til restauranten for at få klarhed over min ordre. Den står så klar og jeg får at vide, at de 3 Wolt bude der har været ikke har haft en taske med, og maden ikke må udleveres hvis de ikke har det. Fair nok, det forstår jeg.

Jeg siger så. I kunne jo have ringet til mig. Men får oplyst at de ikke kan se min oplysninger da de er hos Wolf (på trods af, at mit telefon nummer står på den kvittering jeg fik med fra restauranten da jeg hentede maden. Én time efter den skulle være leveret.

Jeg har nu også betalt kr. 39,- for en levering, som jeg selv har måtte afhente. Til det blev jeg oplyst at jeg kunne kontakte Wolt, så ville jeg sikkert få dem retur.

Men hvorfor skal jeg bøvle med Wolt? Jeg har booket via Deres hjemmeside, ikke via Wolt.

Jeg oplyste samtidigt, at vi havde forsøgt at ringe til restauranten men ingen svarede, hvilket hun ikke kunne forstå for hun havde telefonen på sig. Da jeg kom hjem, ventede min kæreste stadig i kø i telefonen for at vente om den blev taget.

Jeg er virkelig virkelig skuffet over denne service, eller nok rettere mangel på samme. Det bekræftede mig bare i, at jeg ikke skulle have bestilt mad herfra.

Her mere end en uge efter, har jeg stadig ikke modtaget svar fra Jensens på den mail jeg sendte til dem om dette.

Utroligt uprofessionelt, men desværre ikke overraskende.

Jeg fik en Jensens Favoritbøf.
Den var sej og åbenbart svær at stege medium.
Jensens Bøfhus i Holbæk er IKKE anbefalelsesværdig!

RIP Jensens - så luk dog! Vi var inde på Jensensi Tilst den 2/2 til aftens mad. Først troede vi stedet var lukket, da restauranten var helt tom. Men da vi kom ind, sad der to andre kunder. Vi fik anvist et bord af to søde servitricer. Men det var så koldt at mine børn og kone sad med jakker på. Senere kom der et andet par ind og de sad ligeledes med jakker på…. Salatbaren var aldrig fyldt op selvom de var to på arbejde og havde på ingen måder travlt…. Maden var rimelig… heldigvis havde de skruet ned for priserne… men det virker til, at det sidste varelager skal bruges op og omkostningerne holdes nede, indtil det hele lukker og slukker.. sørgeligt

Jeg har for år tilbage opgivet Jensen.
I næste uge skal vi til Malmø og jeg tænkte, at så spiser vi på Jensens dér, det kan da kun være bedre end den værste i Danmark. Men efter at have læst her, holder jeg mig til hvad jeg tidligere har skrevet her og sagt om at besøge Jensen igen....det kommer ikke til at ske...

Væggen var ved at falde fra hinanden gulvfliserne stikket op f gulvet ismaskinen gik i stykker min well dine bør var rød med blod der løb ud
Det var jo heller ikke noget at blive mæt af og spise og oven i købet er det jo ikke billigt

det blev så vores sidste besøg på Jensens bøfhus.
vi besøgte stedet i Aalborg lørdag d 17-01-2025.
da vi skulle bestille blev vi spurgt hvilken sovs vi ønskede til, det blev bestilt og da maden kom var bøffer så små at man næste ikke kunne finde dem på tallerkenen. rent til grin, den ene bøf var så fuld af sener og uspiselig, det værste var så da vi skulle betale, ok de træk 20% fra den ene bøf men gudhjælpelig om de ikke tog 40 kr. for 2 små skåle sovs, tja vi kunne have tjekket det stod i menukortet, det gjorde vi ikke da vi jo blev spurgt om hvilken sovs vi ønskede.
det er ren tyveri, fra deres side og blev vores sidste gang der.
plus vi kan læse at i tilbyder gratis salatbar i hele januar måned, blev vi tilbudt det næ det blev ikke nævnt.
jensens bøfhus man bestiller da ikke en bøf med kartofler og der så ingen sovs er med. jo til 20 kr. pr. person.
og i skriver store bøffer små priser det er omvendt
små bøffer store priser.

Jeg kontakter Fødevarestyrelsen efter et besøg i jeres restaurant.

Grøntsagerne var rådne og blev serveret ifm. en børnemenu.

Tilbehøret i isbaren smagte virkelig ubehageligt og det var tydeligt, at det var for gammelt.

Udover at maden var sundhedsfarlig - så var alt, virkelig dårligt. Hovedret, salatbar, børnemenu.

Jeg gjorde personalet opmærksom på dette. Men der var desværre ikke "andet".

d 17 januar valgte vi og besøge jeres restaurant i Kolding storcenter. vi fik hurtigt et bord og 2 menukort. vi lægger mærke til vores bestik ikke er rent, vi gør opmærksom på dette da vi bestiller vores mad, og hun kommer så med nyt bestik, som også er beskidt.

vi fik af vide at der var fri salatbar, vi går begge op og de første der møder os da vi kommer derop, er en beskidt skål som der står som den eneste, personalet står og snakker ved baren og jeg måtte selv tage fat i en medarbejde omkring den beskidte skål og komme med nogen rene.

vi for vores mad, vi har bestilt -supremekyllinge bryst m tilbehør-
både min kæreste og jeg kigger uforstående på hinanden, for det første der står det er 150 g. men der var på ingen måde 150g kylling der, og portionen var på størrelse med en børne menu, OG der er ben i den kylling vi har bestilt, og ligner mere et kyllingelår end et kyllingebryst. Jeg henvender mig til personalet og siger at de vi har bestilt kyllingebryst og ikke et lår, hun siger så at der skal være ben i, og at man bare kan pille det ud og at det står i jeres menukort at det er med ben.
Dette viser jeg hende at det gør det IKKE og hun bekræfter det.

vi fortæller at vi ikke vil ha noget andet og er meget skuffet over at maden ikke er som beskrevet, så vi for lov til at slippe for betalingen MEN må gå sultne og skuffede fra jeres restaurant.

overordnet set syntes jeg at der er plads til forbedringer - beskidt bestik, skåle og 'skjulte' ting i menuen som ben i et stykke kylling der på ingen måde skal være ben i. en meget skuffende og trist oplevelse desværre.

Holbæk: menukort er kogt ned til næsten ingenting. Ikke længere muligt at få spareribs. De kører med fri salatbar i januar, men den var stort set tom og når man nævnte det fik man bare svaret at de havde fyldt den op 3 gange.

Mængden af pomfritter er halveret og min bøf skulle have været medium men var gennemstegt.

En virkelig skuffende oplevelse...

Personalet virker ikke særlig serviceminded. Vi havde en tjener som var interesseret over for vores datter men det var det.

Slut med Jensen's bøfhus...

Om ni ska äta här så rekommenderar jag er att boka en 4 timmars sittning där ni läser igenom de allmänna villkoren i deras ”club Jensen” innan ni beställer.

Vi var där och åt och på deras första sida i menyn så finns ett erbjudande om att gå med i deras kundklubb så får man 100:- rabatt om man köper en maträtt över 200:-. Sagt och gjort så gick vi med i klubben och frågade servitören på svenska om det gäller och vi fick ja till svar och beställde en dyrare biff än tänkt.

När det var dags för betalning så kom endast ett annat klubberbjudande upp i kassan och inte det som fanns i menyn. Han försökte ett par gånger och frågade sedan en annan om varför det inte gick att få igenom rabatten.

Då kommer det totalt arroganta svaret från kvinnan som svarade ”man måste ha ett danskt telefonnummer, det står i de allmänna villkoren som ni godkänt”.

Hade vi tagit det klubberbjudande som fanns den här månaden så hade det gått bra enligt kassan men inte välkomsterbjudandet.

Istället blev det nu en livlig diskussion om detta och de tar fram de allmänna villkoren och trycker upp det i ansiktet på mig. Jag säger till dem att de måste skämta och ber dem om min rabatt som finns i menyn och där står det ingenting om att man måste ha danskt telefonnummer.

De vägrar att ge rabatten och fnyser åt mig, jag ger dem valet att ge mig rabatten eller så ska jag skriva 100 dåliga recensioner om deras kundservice som är fruktansvärd. De valde recensionerna vilket jag kan nu i efterhand förstå eftersom företaget har så dålig recensioner överallt.

Det här är min recension nummer 2, 98 kvar att lämna.

MVH,

Mycket besviken på min upplevelse hos er

Vi ventede i 50 min og vores mad kom ikke samlet som vi har bedt om! Plus maden er kold. Det bliver kun værre og værre hos Jensens.

Efter et besøg mandag d 29 aug i Odense fik jeg madforgiftning.

Flot restaurant på Axeltorv, lækker nytårsmenu og god, høflig omhyggelig service fra servitricen/tjeneren.

Varning! De lurar folk! Läs recensionerna innan du går dit.
När vi skulle beställa (var där på lunch) misstänkte jag oråd och frågade servitrisen om pommes och såsen ingick i priset och fick svaret JA. Men när jag skulle betala reagerade jag att notan var misstänksamt hög. Det visade sig att det kostade extra.
Att betala 199:- för en kycklingbit som man inte ens blir mätt på samt utöver det behöva betala för pommes och såsen är helt galet.
Man förstår nu varför kedjan gick i konkurs här i Sverige.

I dag fik jeg ben, med all inkl. ikke fordi de ikke smagte godt, men er skuffet over at de ikke laver dem ordentlig… man skal virkelig bide hårdt for at skille kødet af fra benet… et godt råd til jer… træk skindsiden af og kog siden i mindst 2 timer, derefter mariner dem og bag dem i oven… tro mig!!! Kødet vil være så mørt og benet er næsten helt blank..
tak for mad, men kun 2 stjerner i denne omgang

Har lige spist hos jer i waves og jeg har det nu så skidt. Jeg nåede dårligt nok at gå fra jeres sted før at jeg var nød til at skynde mig på toilettet.
Spiser der aldrig igen.

Billigt frokosttilbud på Jensens bøfhus i Waves.
Smilende og høflig betjening, super lækker mad ( Flæskestegssandwich og frokostbøf) og hyggelig atmosfære (vi sad inde bagved)
Full value for money - vi kommer snart igen…