John Craddock Ltd Avis 884

Bonjour,
Attention ils envoient d autres pièces commandées.
Ensuite ils ne repondent plus .
Des voyous pas serieux....

Bonjour,
C'est la première fois que je passe une commande d'accessoires pour mon véhicule Land Rover auprès de John CRADDOCK. Leur catalogue est très complet, beaucoup de stock y compris pour les véhicules de collections et des prix compétitifs. Malheureusement, à la réception de ma commande, j'ai constaté que la portière envoyée avait reçu un choc et était tordue puis qu'un autre matériel livré ne correspondait pas au modèle installé sur mon véhicule. J'ai pris contact par mail, avec le SAV de J. Craddock . Malgré le retard que j'ai mis à les joindre ( période de fin d'année 2024) Ils ont été très compréhensifs, malgré mon anglais imparfait, ont multiplié les propositions (échange, remboursements...) afin de trouver une solution globale.
En définitive, je reste extrêmement satisfait suites aux nombreux échanges avec ce Service; malgré les difficultés de la langue, de la correspondance avec un pays étranger, et d'envoi par correspondance d'achats hors CEE, cette entreprise a fait énormément d'efforts pour me donner satisfaction. Un seul regret... que la GB ait quitté l'Union Européenne...! mais J. Craddock a bien su s'adapter..!!

Site sérieux malgré des délais de livraison qui peuvent être extrêmement long.
Quand les pièces sont en stock il faut compter environ 2 semaines de livraison pour le nord de la France.
Cependant j'ai commandé une bâche pour mon commando au mois d’août et je l'ai reçu 5 mois plus tard.. Toutefois le SAV répond toujours au mail dans les 2 à 3 jours.

Commande effectuée pendant le confinement. Reçu avec un peu de retard à cause de la période exceptionnelle, mais très bonne communication avec le service client, très réactif. Commande arrivée bien emballée et correspond à mes attentes. Possibilité de régler en 4x avec Paypal.

commandé des pièces au moi de mars 2020
envoyé trois mails restés sans réponse
nous sommes en septembre et toujours pas reçu la commande !!
vraiment pas sérieux comme entreprise
je ne vais pas en rester là et je ne recommande pas cette entreprise
avec paddockspares , jamais eu de soucis
Bernard Philippe Suisse

Toujours rien reçu et toujours pas de réponse concernat ma commande... Des voleurs!

Je ne peux pas donner plus mes pièces ne sont pas arrivées
S'il vous plait commencer par honorer ma commande avant de me demander ce que je pense
Salut

Bonjour, très bonne réactivité, Pièces rapidement chez moi, je recommande cette entreprise. encore Merci

Depuis 6 mois je tente d'obtenir mes pièces dans l'indifférence générale de cette société.... Première et dernière commande je ne recommande absolument pas cette société pour vos achats.

French customer
Excellent website with all what you need from series to last defenders.

A super team always here to answer and guide you to the parts you are looking for! Excellent experience!
We rebuilt a serie 3 from zero thank's to their help.

Site internet au top! l'équipe sera toujours là pour vous aider et vous guider vers les bonnes pièces même depuis des photos si votre anglais n'est pas au top. C'est mon cas j'ai reconstruit un defender serie 3 avec leur aide, je leur envoyé les photos et ils m'envoyaient toujours les bonnes pièces même pour la boite de vitesse!

Je recommande