Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

1,8

Bas

TrustScore 2 sur 5

17 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Sur Facebook j'ai vu un jeu d'aimants…

Sur Facebook j'ai vu un jeu d'aimants qui avait l'air sympa. Je l'ai reçu, il ne correspond pas au modèle présenté et en plus il n'est pas en français ! Donc impossible de connaître la règle du jeu !

27 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Colis reçu 2 mois après la commande…

Colis reçu 2 mois après la commande site mensonger il vous promette une livraison en 48 h et il vous réponde d être pqui vous atient mais aucune de joliefacile qui vous ignore pas commerciale je ne commanderai plus chez eux

7 avril 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Arnaque! J'ai commandé des soutien-gorges selon la taille affichée sur le site.

Après 2 semaines d'attente j'ai reçu la commande. Très mauvaise qualité. Taille qui ne correspond pas. Bretelles trop longues, et bonnets trop petits. J'ai demandé un remboursement. Ils m'ont envoyé 3 Euros pour une commande qui a coûtée 18.98 Euros.

Service clientèle lamentable.

9 avril 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A eviter

J'ai commandé un manteau pour mon chien....( publicité vue sur facebook) Pas reçu à ce jour....quand on essai de les contacter...un mail automatique est envoyé. A éviter ce site...

2 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

FUYEZ !!!

J'ai eu la pub sur Instagram. J'ai commandé une paire de collants thermiques. J'ai changé d'avis car c'était pour offrir, j'ai fais un mail pour annuler ma commande 30 min après avoir fait mon achat. Ils n'ont pas voulu annuler ma commande car c'était trop tard (ils ont traité mon mail 2 JOURS plus tard) et pourtant j'étais encore dans mon droit de retrait légal. Je reçois le produit, il est de mauvaise qualité. Je vais pour l'essayer et il se craque déjà. Je le signal en faisant un nouveau mail. Leur réponse "cousez-le et reparez-le". Je n'ai jamais vu une réponse aussi insultante et en plus ils vous tutoient !! Service client horrible et incompétent, produit de mauvaise qualité. Fuyez !

24 novembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

J'ai commandé des cartes de voeux pour Noël.3 cartes achetés ,40€,jamais reçu!!!!!! Une honte ARNAQUE

17 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

arnaque sur joliefacile

j ai connu ce site par Facebook et j ai acheté un manteau pour mon chien , que je n ai jamais reçu après les avoir contacté ils m envoient des mails que je vais en recevoir un autre contre des frais n je refuse et après que je vais être remboursé mais que partiellement je vous le dis et repete n allez JAMAIS sur jolie facile c est une arnaque!! je suis très en colère

14 octobre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Absence de livraison

Acheté 2 soutien gorge le 5 octobre 2023 un blanc et un noir taille L et payé sur le champ de surcroît et jamais reçu. Premier et dernier achat chez eux!!!

5 octobre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A ne plus faire

l arnaque complétement j ai commandé 2 jupes culottes payées payees par CB réponse par E-Mail bien reçue votre commande on vous expédie et depuis j attend et je crois que je vais attendre longtemps j ai prévenu mon entourage a dénoncer !

24 août 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attention arnaque !!!!

Sur Facebook , la publicité des lampes d'extérieur vous induit en erreur .Vous y voyez un grand carton , et des ampoules de taille normale. En fait , au bout de 3 semaines , vous recevez des mini ampoules , qui mesurent 1cm de largeur et qui n'éclairerait absolument rien du tout Apres reclamation , et le discours complètement inutile du contact , ils décident d'eux meme qu'ils m ont envoyé les bonnes ampoules , payées 20 euros , mais qui ne valent pas plus de 2 euros. Une arnaque honteuse !!!! Sur le descriptif , les ampoules auraient la taille d une balle de Golf Je pense qu'il n'en ont jamais vu une de leur vie ! Fuyez le site et n'achetez rien chez eux et par publicité Facebook.

1 août 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée mais rien ne vient

Commande passée mais rien ne vient. Le vendeur me fait croire que le colis a été refusé par la Poste et qu'il est perdu. Pour récupérer ma commande, je dois payer à nouveau !
Escroquerie totale.

11 septembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pas jolie, pas facile, dommage de ne pouvoir noter en négatif

J'ai passé commande le 2 Août pour 2 soutien-gorge respirantS cool liftup Air. Montant total affiché 14.99 €+3.99 de port = 18.98 €, réglement par carte de crédit. Or, mon compte a été débité de 23.81 € correspondant à 25.63 US Dollars et 0,55 € de frais bancaires pour réglement en US Dollars. Réclamation faite auprès de ma banque. Réclamation faite auprès du support de Joliefacile et remboursement de 4.75 € obtenu. Le compte n'y était toujours pas. Je me suis rendue compte que j'avais un interlocuteur à Hong Kong et que la marchandise venait des Etats Unis. Mes soutien-gorge sont arrivés le 10 Septembre. Pas jolis, pas solides, la mousse à l'intérieur est trop petite et pas de soutien ! Je ne tente pas un retour de marchandise et je vais m'en servir comme chiffons à chaussures. Cela m'apprendra à passer commande sur Instagram ! Soit je gagne, soit j'apprends disait Nelson Mandela.

2 août 2023
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus