Over vestiging Arnhem: altijd behulpzaam en coulant. Heb een paar balken afgehaald (moesten echt recht zijn, samen uitgezocht, een hele uitdaging) en bij thuiskomst bleek er toch één te krom. Teruggeg... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Nieuwe klant bij Jongeneel. Werd al de volgende dag gebeld wat men nog meer voor mij kon betekenen en hoe men mij eventueel verder kon helpen/adviseren. Levering zoals afgesproken en chauffeur hielp n... Voir plus
Veel moeten rappeleren, bij offerte aanvraag, orderbevestiging en levertijdbevestiging. Vervolgens werd niet gecommuniceerd dat de order klaarstond voor afhalen. Maatafwijkingen van 1 tot 5 mm in zaag... Voir plus
L'entreprise a répondu
Prachtige bedrijf! Altijd correct en behulpzaam! Grote assortiment, alles wat een ondernemer kan verwachten! Simon, Martijn, heer de Vries en andere vrienden : Sterren Karwei staat om de ho... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Welkom bij Jongeneel, al 220 jaar dé houthandel voor iedereen die bouwt of klust . 42 vestigingen - 6 dagen per week geopend. Webshop - 24/7 bestellen
Coordonnées de contact
Atoomweg 300, 3542 AB, Utrecht, Pays-Bas
- www.jongeneel.nl
3,7
Moyen
442 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Jongeneel
Dankjewel voor je reactie en vervelend voor je dat je deze ervaring hebt en die niet was zoals je van ons mag verwachten. We komen graag met je in contact om het te bespreken.
Réponse de Jongeneel
Bedankt Derick voor je beoordeling van onze services. We zijn blij om te lezen dat je tevreden bent met de services die wij als Houthandel Jongeneel geleverd hebben en we hopen je dan ook snel weer te mogen verwelkomen bij Jongeneel Tiel.
Behulpzaam ,regeld alles naar wens.
6 mars 2023
Réponse de Jongeneel
Bedankt Jaco voor je beoordeling van onze services en we zijn blij om te vernemen dat onze medewerkers je goed geholpen hebben. Een goede service verlenen is een streven van Jongeneel. Tot snel weer bij Jongeneel Schiedam.
Gemakkelijk en snel hout bestellen bij Jongeneel.
Gemakkelijk besteld via de website. Actief meegedacht om bestelde hout snel te krijgen. Binnen 1 dag geleverd.
1 mars 2023
Réponse de Jongeneel
Dankjewel Engbert voor je beoordeling van onze services. We zijn blij om te lezen dat je tevreden bent met de services die wij als Houthandel Jongeneel geleverd hebben. We streven ernaar om iedereen die klust of bouwt van topkwaliteit materiaal te voorzien. We zien je graag weer bij Jongeneel Spankeren.
Online offerte aangevraagd - maar wat een slechte service, uiteindelijk wel goed opgelost
Online offerte aangevraagd, niets op gehoord. Gemaild (2×), gebeld (2×) - geen reactie. Uiteindelijk via de klantenservice de vestiging (Tilburg) gemaild: kreeg een onbeschofte reactie terug, vrij vertaald "Ja, doei, voor zo'n kleine bestelling ga ik geen moeite doen."
Klacht ingediend, deze meneer heeft contact gehad met de vestiging, en nu verder.... niks. Wordt niks mee gedaan. Jammer. Mijn geld gaat naar een andere houthandel.
Van de site van Jongeneel:
"Dat vakmanschap en de liefde voor het product zit in ons DNA en willen wij het maximale doen om klanten altijd verder te helpen. Bij Jongeneel staat de klant centraal."
Laatste update:
Uiteindelijk telefonisch gesproken met iemand, er zijn oprechte excuses gemaakt en alles is nu naar mijn volle tevredenheid opgelost.
13 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Jongeneel
Beste meneer G.
Wij hebben u zojuist om 15.01 weer gebeld maar helaas konden wij u niet bereiken. Kunt u onze mail beantwoorden zodat we een belafspraak kunnen inplannen. We horen graag van u.
Beste meneer G.
We hebben u gebeld maar helaas niet kunnen bereiken. Wel hebben we voor de zekerheid een bericht achtergelaten op uw voicemail.
Ook hebben wij een mail verzonden. Wij proberen het vandaag nogmaals en hopen dat we u dan wel kunnen bereiken.
Beste C.A.G. we proberen met je in contact te komen, maar helaas ontbreekt een emailadres of telefoonnummer. Of kan je een klantnummer geven zodat we contact met je kunnen opnemen? Naar wie of welk emailadres heb je gemaild?
We vinden het heel vervelend voor je dat je deze ervaring hebt en deze niet was zoals je van ons mag verwachten. We komen dan ook graag met je in contact om te bespreken hoe we dit mogelijk kunnen oplossen.
Ook al gaat er soms wel eens iets mis, ze pakken het goed op bij Jongeneel
De levering was bij Jongeneel niet verwerkt, terwijl we het bericht hadden gekregen dat de levering op een bepaalde datum zou plaatsvinden. Aaan het einde van die leveringsdag contact gehad over de levering. Het team van Jongeneel heeft het addeqwaat opgepakt en toch gezorgd dat we door konden.
19 février 2023
Réponse de Jongeneel
Bedankt voor je beoordeling van onze services en we zijn blij om te horen dat je door kon gaan met je werkzaamheden of klus. Tot snel bij Jongeneel!
Bestellen, ophalen, zagen en service was top.
Bestelling ging eenvoudig. Prijs was goed en service op de lokatie Breda was ook top.
15 février 2023
Réponse de Jongeneel
Bedankt Rob voor je review over onze services van Jongeneel Breda. We vinden het fijn dat onze klanten met een goed advies en service zijn geholpen. We hopen je ook weer snel te mogen verwelkomen bij Houthandel Jongeneel Breda.
Réponse de Jongeneel
Bedankt Albert voor je beoordeling van onze services. Wij zijn blij om te lezen dat je tevreden bent met de services die wij als Houthandel Jongeneel geleverd hebben. We streven om iedereen die bouwt of klust van topkwaliteit bouwmateriaal te voor zien. Tot snel bij Jongeneel!
Goede service en snelle levering
6 février 2023
Réponse de Jongeneel
Bedankt voor je beoordeling van onze services. We zijn blij om te lezen dat je tevreden bent met de services die wij als Houthandel Jongeneel geleverd hebben. We streven ernaar om iedereen die bouwt of klust van top bouwmateriaal te voorzien en adviezen. Tot snel weer bij Jongeneel.
Mooie prijs en snelle levering 👍
31 janvier 2023
Réponse de Jongeneel
Bedankt voor je beoordeling van onze services. We zijn blij om te horen dat je tevreden bent de services die wij als Houthandel Jongeneel geleverd hebben. We streven ernaar om iedereen die bouwt of klust van topkwaliteit bouwmateriaal te voor zien. Tot snel bij Jongeneel!
Snelle levering en eerlijke prijzen
28 janvier 2023
Ik heb er achteraan moeten bellen en…
Ik heb er achteraan moeten bellen en wij ontvingen geen bevestiging wanneer het zou worden geleverd.
27 janvier 2023
Levering een dag te laat
15 janvier 2023
ook voor de kleine bedrijven klaar staan
Misschien ook voor de kleine bedrijven klaar staan
29 janvier 2023
Prima service en afspraak is afspraak
19 janvier 2023
De mensen bij Jongeneel Lichtenvoorde…
De mensen bij Jongeneel Lichtenvoorde weten hoe je met klanten om moeten gaan.
Toppers
12 janvier 2023
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.