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Suite a un achat d un bracelet en acier pour homme, deux vises sont retirer, le service après veut me facturer la réparation a 88 euros malgré subil est sous garantie acheté en février 2025..
A ce jour j ai refusé la réparation du bracelet, si il vendent des bracelets de mauvaise qualité il arrête de les commercialiser..
Je mets 1 étoile car je peux pas mettre en dessus...
FOURNISSEUR A FUIR MALHONNÊTE.
J'ai acheté un bracelet en cuir véritable le mois de juin à 75 euros chez histoire d'or et en même pas deux mois l'été fini le cuir véritable s'écaille. Le sav d'histoire d'or vous dit vous n'avez pas respecté les consignes ( alors là même pas de notice d'utilisation ni conseil à l'achat) et la garantie cest de vous faire payer 17 euros en plus. Pure arnaque . Même la qualité Aliexpress est meilleure.
Bracelet Jourdan Priam bleu 79euros
Achèté 1 ère fois à histoire d'or, porté 6h... plaquage bleu qui s écaille.
Acheté une deuxième toujours histoire d'or, pensant à un lot défectueux même problème au bout de 24h.
Se présentant comme un bijoutier soigneux de leur produit et respectueux de leur client, Jourdan ne répond en rien à tout cela. Ne vous laissez pas tenter par l esthétique car vous serez déçu par la qualité.
Fred (puy de dome) juillet 2025.
A fuir , bracelet homme offert , porté un jour , fermoir non testé lors de l achat et non fonctionnel , s ouvrait seul , du coup bracelet perdu le lendemain . Très déçue , je ne rachèterai jamais cette marque
Les bracelets sont vraiment très beaux. La dessus il n’y a absolument rien à dire !
Par contre la solidité est aux abonnés absents !
Deux bracelets achetés et les deux n’ont pas tenus plus de quelques semaines ! Et malgré 3 réparations par les techniciens de la marque.
C’est dommage car visuellement ils sont superbe.
Dorénavant j’irais à la concurrence.
A la suite de la mauvaise réception Colissimo de mon colis en agence postale de ma commande (colis ouvert, produit absent), le Service Clients Ch. Jourdan a été très réactif et efficace en me renvoyant ma commande non reçue en Chronopost. Certes un délai d'attente mais quand même satisfaction du client ! merci à Vous
Nous avons acheté un bracelet Palmerston en décembre 2022. Les aimants de ce bracelet ne sont plus opérants après 18 mois et le bracelet ne tient donc plus au bras. Malgré la garantie de 2 ans inscrite sur leurs conditions, Jourdan refuse d'échanger ou de réparer gratuitement le produit prétextant une usure normale...Sachez donc que quand vous achetez un bracelet chez eux, il est normal de le mettre à la poubelle au bout de 18 mois malgré un prix significatif.
Déjà le 3 ème bracelet qui casse après seulement 1 semaine d'utilisation. Je trouve les bijoux sympa et à un prix correct mais la qualité n'est pas du tout au RDV.
Bracelet envoyé par le biais d'Histoire d'OR il y a 1 mois et demi pour un point de colle. A ce jour aucune nouvelle. Mail envoyé à JOURDAN. Une semaine après pas de réponse. Manque de sérieux évident A fuir !!!
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