K10rentacaribiza Avis 196

Arnaque à touristes !
Nous avons réservé sur Internet en souscrivant une assurance. Arrivés sur place, obligé de souscrire une assurance soit disant que nous n'en avions pas (mensonge) ! Donc 210 euros de plus !
Il voulait également nous prendre 1200 euros de caution, j'ai râlé et je leur prenais du temps au moment de la fermeture de l'agence donc elle a été réduite à 100 euros ....
Beaucoup de personnes étaient dans le même cas que nous ! De plus, le lieu de la navette à l'aéroport était introuvable ! Agence de location à fuir.

A fuir !! Une arnaque ! Un prix attractif au départ mais ensuite ils ne te laissent pas le choix de payer plus plus plus !! Sans compter l'attente et un personnel très désagréable !!

Le prix de la location est attractif mais une honte. Une voiture degeulasse avec plein de rayures partout, vraiment abîmé. On prend le temps de nuit de regarder partout et à sa restitution une rayure sous sous le pare-chocs et un prélèvement de 350 euros. Des escrocs
Je ne recommande pas.

Comme tous arnaque,
Alors que pas mentionné dans contrat et que je dispose d' une visa ils tentent de me soutirer 250€ de plus car ma carte est à debit et non pas à crédit. A fuir.....

Une catastrophe
On fait tout pour vous soutirer de l argent
Pas la bonne carte bleue alors qu à la réservation pas de soucis
On veut vous facturer 345€ d assurance sans raison
Pas possible de changer de conducteur sans payer et sans vous dire combien
Bref une belle arnaque

🔴 AVERTISSEMENT IMPORTANT — À LIRE AVANT DE RÉSERVER !

Ne louez surtout pas de véhicule avec cette compagnie, même si cela signifie annuler à la dernière minute. Mieux vaut perdre une réservation que de risquer de perdre plusieurs centaines d’euros comme nous.

Nous avons loué une voiture pour nos vacances à Ibiza, séduits par une offre qui semblait attractive. Sur place, on nous impose un choix : soit payer une assurance, soit laisser une caution. Nous optons pour la caution, mais surprise : ils n’acceptent que les cartes de crédit, ce qui n’était jamais précisé. Finalement, on nous “propose” une assurance de base à 144 €, sous-entendant que tout est inclus sauf le dépannage.

Le lendemain, au bout de 5 minutes de route, un pneu crève. Nous appelons immédiatement. Plusieurs interlocuteurs nous assurent que le pneu est couvert. Une dépanneuse arrive… 4 heures plus tard et ne prend que 2 personnes alors que nous sommes 4 au milieu de nulle part sans eau et sous le soleil !

Et là, c’est le début de l’arnaque : on nous annonce 325 € à payer. Dix minutes plus tard, ce montant passe à 825 €, sans explication claire. Apparemment, notre assurance ne couvre rien du tout. On leur explique que pour qu’un pneu éclate comme ça, le véhicule devait être mal entretenu. Mais aucun interlocuteur n’assume, personne ne prend ses responsabilités.

Pire encore, ils refusent de nous fournir un nouveau véhicule et débite notre carte sans notre accord. Discussions stériles, attente interminable d’un soi-disant responsable : tout est fait pour vous décourager. C’est de la manipulation mentale, une stratégie bien rodée.

Cette société arnaque les touristes. Fuyez, même si cela vous coûte un peu plus cher ailleurs. Ce sera toujours moins cher que de perdre 825 € et vos nerfs.

- Avant de récupérer notre véhicule à l’aéroport, j’ai envoyé des messages à plusieurs reprises et tenté de joindre l’agence par téléphone mais ils sont injoignables et ne répondent pas aux messages.( ce qui déjà n’inspire pas vraiment confiance )
- le véhicule n’était pas en bon état et le siège passager est resté bloqué pendant toute une journée ( ma mère a dû voyager à l’arrière)
- le réservoir de liquide pour nettoyer le pare brise était vide ( élément indispensable à Ibiza car beaucoup de poussière)
- lors de la restitution, Attention à bien faire nettoyer votre véhicule dans une station service ( et PAS dans le centre de lavage qui se trouve sur leur parking) Au retour ils ne m’ont pas laissée nettoyer la voiture dans le centre de lavage qui est sur leur parking ( alors que lors du retrait du véhicule il m’avait été indiqué que cela était possible ) et m’ont donc fait payer 60 euros!

Tellement des voleurs !!!!! Ils nous ont donné une fiat 500 en mauvais état avec des pneus en fin de vie. Le lendemain matin, après UNIQUEMENT 5min de route, le pneu crève. Nous avons payé la veille une assurance qui prenait en charge cela, au final ils jouent sur les mots et nous font passer pour des folles. Résultat, sans ACCORD, ils nous ont prélevé 821€ !!!!!
Nous avons attendu 4h sous la chaleur pour qu’ils nous viennent en aide. Ils ne nous répondaient pas et en plus de ça nous étions 4 mais ils ont ramené un véhicule uniquement pour deux personnes. On s’est retrouvé à faire du stop !!!

´fin bref une catastrophe si vous voulez finir avec -1000 sur le compte n’allez pas chez eux ! Jamais. (Personnel hyper désagréable en plus de cela !!)

Attention les français, entre autres, sont volés ! Lorsque l'on rend la voiture, ils recherchent des mini rayures improbables, existantes lors de la vidéo de prise en main dd la voiture !
Payez 100€ de plus et prendre des sociétés de location de voiture à l'aéroport !
K10 passe par un prestataire donc tout devient compliqué lorsque l'on cherche à se défendre.
Attention les français également car nos CB sont souvent des cartes de débit donc nécessité de prendre une assurance qui double le prix de la location !
Bref à fuir!!!!

Je ne suis pas du genre à mettre des avis cependant

Après deux mois maintenant de notre récente réservation, nous avions dû payer pour deux jours de location des frais pour avancer un plein d'essence en revanche ayant parlé avec l'hôtesse je lui ai dis que je ne voulais pas pré-payer cette somme car même en mettant un mode sport sur la voiture ; en deux jours pour vider totalement un plein, il est quasiment impossible sauf si nous roulions continuellement...

Alors elle m'a donc assuré qu'elle me rembourserait au pro-rata après la demande de location. Or lors du retour de la voiture j'ai bien demandé le remboursement et ils m'ont assuré à nouveau encore qu'ils doivent mettre le plein au début et fin de location avec un système de barème.

Cependant depuis un mois et après une trentaine de mail, l'agence m'assure un remboursement qu'elle m'a déjà fait et opéré suite à un "manque de leur part". J'ai appelé ma banque aucune opération n'a été réalisé. Ils ont tenté de me justifier la preuve du remboursement en m'envoyant une facture ce qui n'assure pas un transfert pour le remboursement.
Et là il y a deux jours, il change totalement de version en me disant qu'ils ne me rembourseront rien!!!

BREF CE SONT DES MENTEURS, ils vous baratinent, je ne recommande pas et j'aurais dû me fier aux avis. Ce qui peuvent vous retirer en supplément, ils vous le retireront tout en sachant qu'ils ne se fient pas à leur close de contrat et tout est faussement indiqué sans aucune précision pour que ça ne le porte préjudice. Ce qui est certain c'est que pour mon projet voyage à Ibiza je n'y retournerai sûrement pas, bref fuyez !

Voiture récupèrée à 23h30 surplus de 40 € c était dans le contrat ok !!!
La voiture n était pas en très bon état de nuit nous avons fait une vingtaine de photos comme preuve .
Mais à la restitution de la voiture ils ont trouvé une petite marque de 2 cm sous le pare choc arrière . Nous étions de bonne fois nous étions pour rien, ils nous ont fait payer 350€ alors que l ensemble du pare choc était abîmé !!!!
Ce sont vraiment des escrocs !!!!!

Bonjour,

Nous avons loué une voiture pour 2 semaines chez ce loueur K10 à IBIZA cet été. Je vous conseille de FUIR ce loueur, cette société arnaque, et joue sur des petits entre lignes de conditions générales...
Déja ils nous n'avaient pas comuuniqué le nouveau point de RDV, alors quand ont arrivent a 23h chargés avec des enfants dans un aéroport que nous ne sonnaissions pas !! L'ENFER corez moi, il avait changer de point de RDV 1 mois avant mais pas prévenus les clients. Résultats nous avons tournée pendant 45 min pour arriver vers 23h45 au loueur !!! Et arrivée la bas notre CB ne faisait pas l affaire, facturé de 240 euros de plus + un forfait de 40 euros car plus de 21h . Du jamais vu....la personne était seule et une queue de dingue ....BREF le début des vacances . Cette société devrait fermé. A vouloir faire économie avec ce type de loueur on se retrouve a payer plus cher que chez HERTZ.

Arnaque par rapport l’assurance j’ai payé l’assurance avec le site lastminute pour un séjour j’ai tout payé et à l’arrivée pour récupérer la voiture il me demande une demande une carte de crédit et 1200€ garantie et demande d’autre assurance
Imaginez le local loin de centre ville pas de transport donc obligé de tout payer pour récupérer la voiture attention au site lastminute et k10 location mallorque qui

Attention arnaque ! Fuyez cette agence surtout. J'ai loué une petite voiture. A la réception, personne ne nous accompagne pour vérifier son état mais nous avons filmé et photographié le véhicule. Le séjour se passe hyper bien et au retour, en toute confiance étant donné que nous n'avions rencontré aucun problème même pas un trottoir, nous la ramenons. Et là, il nous montre une minuscule trace noire sur une jante, une espère de petite griffure d'un cm à peine. Malheureusement, tellement petit qu'on a pas réussi à voir un si petit détail sur la vidéo. Résultat, 342 euros de réparation. Nous étions furieuses mais un peu démunies, ils étaient sans scrupule, l'arnaque est bien ficelee. Que faire ? Quel dommage de finir son voyage comme ça

Attention Ne louez pas chez eux...
De vrais voleurs. Ils gardent votre empreinte bancaire pour vous debiter plusieurs mois après.
Ils viennent de me prendre 180€.

Fuyez surtout s'ils ne sont pas déjà en faillite ou en liquidation judiciaire.
Ma pire expérience de loueur de voiture a majorque.