En rigtig god købsoplevelse ved Kai Berntsen ApS og de havde varerne til bedste pris. * Torsdag den 6. november kl. 11:21 lavede jeg en online ordre. * Klokken 11:34 modtog jeg faktura på købe... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Fandt varen til bedste pris. Bestilte fredag, fik trackingnr lørdag som ikke viste noget, hverken ved at følge det givne link eller manual indtastning. Uanfægtet af det, forventede jeg at have den man... Voir plus
Kai Berntsen aps lever ikke op til forpligtelser i henhold til købeloven. En Gram ovn, der går i stykker efter 1 1/2 år er dækket af garantien. Der har nu været 3 besøg (henover næsten fire uger) af... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vores fryser ophørte med at fungere. K. Berntsen leverede en lånefryser efter få timer og reddede vores frysevarer fra optøning mens vi afventede en ny fra deres fjernlager. En ikke forudset vending... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Østergade 27, 9460, Brovst, Danemark
- 98231485
- mail@kai-berntsen.dk
- www.kai-berntsen.dk
4,0
Bien
176 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
En rigtig god købsoplevelse!
En rigtig god købsoplevelse ved Kai Berntsen ApS og de havde varerne til bedste pris.
* Torsdag den 6. november kl. 11:21 lavede jeg en online ordre.
* Klokken 11:34 modtog jeg faktura på købet.
* Klokken 11:49 modtog jeg GLS tracking nummer.
* Fredag den 7. november kl. 11:35 var pakken klar til afhentning - det er hurtigt.
Her handler jeg meget gerne igen
7 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : Kai Berntsen ApS
Hej Knud Erik.
Tak for din fine anmeldelse, den er vi virkelig glade for :D
Vi prøver altid at ekspedere alle ordre så hurtigt som muligt :D
//Randi - Kundeservice
Réponse : Kai Berntsen ApS
Hej Mads.
Vi er godt nok kede af en sådan anmeldelse - den syntes vi bestemt ikke er fair!
Du reklamere over et vinkøleskab, der er udenfor garanti - så vi anbefaler at du får lavet et service på det, da det godt vil kunne svare sig, i forhold til at købe et nyt. Dette er du også oplyst om på mail.
Samtidig ønsker du at vi skal anvende vores 2+2 års garanti ordning - men det kan vi ikke, da den vare du har købt ikke er omfattet af denne ordning. Det var den heller ikke da du købte det i starten af 2023.
// Randi - Kundeservice
6 Stjerner til Kenneth & Co.👌
6 Stjerner til Kenneth & Co fra Kai Berntsen i forbindelse med køb låge til fryser samt kombiovn. Jeg kan ubetinget anbefale firmaet Kai Berntsen for deres fine service, kontaktbarheden, fleksibilitet og desuden er priserne attraktive.
27 août 2025
Avis spontané
Réponse : Kai Berntsen ApS
Tak for den fine anmeldelse - den er vi rigtig glade for! :D
//Randi - Kundeservice
Fantastiske produkter
Fantastiske produkter, og lyn hurtig dag til dag levering.
Vil helt bestemt handle herfra igen.
7 janvier 2025
Avis spontané
Første køb og alt forløbet hurtigt
Første køb og alt forløbet hurtigt og problemfrit
20 décembre 2024
Avis spontané
God og hurtig levering og flinke folk i…
God og hurtig levering og flinke folk i butikken der altid gode til at hjælpe
11 décembre 2024
Avis spontané
Meget dårlig service!
Kai Berntsen aps lever ikke op til forpligtelser i henhold til købeloven. En Gram ovn, der går i stykker efter 1 1/2 år er dækket af garantien. Der har nu været 3 besøg (henover næsten fire uger) af en tekniker uden ovnen virker. Jeg har talt med firmaet, Kai Berntsen, og de mener, det er rigtig fin service at deres kunder ikke har en brugbar ovn i næsten en måned.
Jeg har efterspurgt en ny ovn eller pengene retur, men heller ikke det vil Kai Berntsen være med til.
7 octobre 2024
Avis spontané
Réponse : Kai Berntsen ApS
Hej Gitte.
Først vil jeg lige påpege, at du jo slet ikke har handlet ved os – men laver en anmeldelse ud fra et køb du ikke foretaget.
Med det sagt, så ved jeg godt, hvilken sag det drejer sig om. Og der passer din varighedsangivelse ganske enkelt ikke.
Fejlfindingsbesøget fandt sted den 23/9-24, hvor de fandt frem til, hvad fejlen formentligt er.
Der har været 2 reparationsbesøg i forbindelse med fejlen, og ovnen blev fundet i orden den 30/9-24 – altså et forløb på en uge.
Køber af ovnen opdager igen, at den samme fejl driller den 7/10-24 – og i samme forbindelse oplyser køber reparatøren om, at ovnen ikke rigtig har været brugt siden den blev lavet sidst (30/9-24) – altså 1 uge som hverken vi eller reparatøren har været bekendt med, og derfor ikke har kunne reagere på.
Der er et aftalt servicebesøg ved køber den 9/10-24, hvilket er 3. reparationsbesøg – som er det maksimale antal gange, de må reparere på den samme fejl. Så samlet set har forløbet været 1 uge og 3 dage – meget langt fra de 4 uger du beskriver.
Og som du blev informeret om, da du ringede hertil den 7/10-24, så kan vi ikke blot ombytte ovnen, da det er producenten, der har reparationspligten under garantiperioden. Derfor er det også dem der afgør, om vi kan lave en ombytning, eller om de vil forsøge at reparere det først. Og som tidligere skrevet, så må de reparere den samme fejl 3 gange.
Har du behov for at få det uddybet yderligere, så er du velkommen til at ringe til os igen.
//Randi - Kundeservice
Super hurtig levering
Super hurtig levering, rigtig gode priser, alt perfekt, kan varmt anbefales 👍🏼
20 septembre 2024
Avis spontané
Super og hurtigt service af Kenneth
Super og hurtigt service af Kenneth. Kai Berntsen ApS kan varmt anbefales.
27 juin 2023
Avis spontané
Réponse : Kai Berntsen ApS
Hej Finn.
Tak for din flotte anmeldelse, den er vi rigtig glade for :D
//Randi - Kundeservice
Fantastisk oplevelse
Fantastisk oplevelse. Gode mennesker, gode varere, god service, fantastiske priser. Alt i alt kan ikke være bedre end det. Tusind tak for jeres indsats🙏❤️💐.
Mvh. Liam Adam Goldsteel
4 février 2023
Avis spontané
Réponse : Kai Berntsen ApS
Hej Liam.
Tak for din super fine anmeldelse, den er vi glade for :D
Utrolig service
Købte en kaffemaskine med tilhørende filter. Efter 15 min. blev jeg kontaktet, at kaffefilterne ikke passede til den maskine, jeg havde bestilt, så de ville vedlægge de rigtige. SIKKEN SERVICE
27 octobre 2022
Avis spontané
Fantastisk oplevelse
Hurtig levering. Jeg modtog varen cirka to dage efter bestilling. Den var desværre defekt. Samme dag jeg skrev til kundeservice fik jeg svaret, at de havde sendt en ny afsted til mig. Den modtog jeg dagen efter.
Meget sød og venlig kundeservice. Kan varmt anbefale at handle her.
9 juin 2022
Avis spontané
Hurtig levering
Efter at have ventet forgæves i 14 dage på bestilte hvidevarer fra Power, annullerede jeg ordren og bestilte de samme hvidevarer hos Kai Berntsen til samme pris. De blev leveret dagen efter.
30 août 2021
Avis spontané
Gode priser og varer
Gode priser og varer, hurtig til at levere.
Ikke sidste gang vi handler der.
26 avril 2021
Rigtig god og hurtig betjening.
23 avril 2021
Hurtig levering!
21 avril 2021
Har modtaget varen hurtigt
Har modtaget varen hurtigt, og den er iorden,virker bedre end den der sad i maskinen fra ny. så fuld tilfredshed.
19 avril 2021
Fin og hurtig levering
Fin og hurtig levering. Jeg kan anbefale at handle hos Kai Berntsen ApS!
19 avril 2021
Jeg har nu købt to køleskabe hos…
Jeg har nu købt to køleskabe hos firmaet. Og det fungerer hver gang. Ingen dikkedarer. Dejligt.
16 avril 2021
Hurtig levering og god pris 👍🏻
9 avril 2021
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.