Génial rien à dire délai très rapide très bien protéger je recommanderais sans problème
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Je suis super satisfaite de ma commande. En moins d'une semaine. Lorsque j'ai ouvert le colis, je vois que ces derniers m'ont offert 2 boosters de Naruto avec 3 cartes (dont une ultra rare et deux aut... Voir plus
L'entreprise a répondu
Super rapide, sav excellent. Suivi précis et direct. 100% confiance maintenant je passerai la pour mes prochains commandes c'est certains !
Attention aux faux avis laissés précédemment (surement la famille ou les amis). ABSENCE TOTALE DE PROFESSIONNALISME. En effet, j'ai p... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Boutique de cartes à collectionner spécialisée dans les cartes Naruto Kayou, TCG Chinois de qualité et tout les items autour. Nous vendons également des cartes Pokemon ainsi que des accessoires pour les collectionneurs. Livraison Mondial Relay dans plusieurs pays (France, Belgique, Portugal, Espagne, Luxembourg, Italie). Livechat disponible 24heures/24 7jours/7. Discord, communautaire Instagram, Facebook, Twitter.
Coordonnées de contact
8, rue des framboisiers, 28170, Borville, France
- kamiworldstore@gmail.com
- www.kamiworld.fr
4,2
Bien
29 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Génial rien à dire délai très rapide…
Génial rien à dire délai très rapide très bien protéger je recommanderais sans problème
11 septembre 2025
Avis spontané
Super rapide, excellent
Super rapide, sav excellent. Suivi précis et direct.
100% confiance maintenant je passerai la pour mes prochains commandes c'est certains !
17 juillet 2025
Avis spontané
À fuir !
Attention aux faux avis laissés précédemment (surement la famille ou les amis).
ABSENCE TOTALE DE PROFESSIONNALISME.
En effet, j'ai procédé à l'achat d'un display Naruto sur le site kamiworld le mercredi 9 juillet 2025 à 15h46.
Au moment du paiement, je constate que les frais de port s'élève tout de même à 6,90€ pour du simple Mondial Relais (au lieu du "tarif fixe" de 5,90€ comme il est indiqué sur le site pour toute livraison en France).
Il est également indiqué "Livraison en point de retrait Mondial Relay (choix après le paiement)", sauf qu'après avoir effectué le paiement, à aucun moment je n'ai eu la possibilité de choisir mon point relais.
Je contacte donc le vendeur afin de lui faire part du bug du tarif des frais de port, ainsi que du problème de point relais.
Celui-ci n'estime pas nécessaire de s'excuser pour la gêne occasionnée, et m'explique dans le plus grand des calmes que le prix est le bon, et qu'il me suffit de lui communiquer l'adresse du point relais.
Je transmets donc les coordonnées.
Pas de réponses.
Jeudi : pas de mail m'indiquant l'envoi du colis.
Vendredi : pas de mail m'indiquant l'envoi du colis.
Je recontacte donc notre grand professionnel afin de savoir où est mon colis.
Et celui-ci, une fois de plus sans s'excuser, me répond toujours dans le plus grand des calmes :
"Bonjour, Votre commande partira demain sans faute, je vous enverrai le numéro de suivi dès que disponible."
Donc je paye la sommes de 6,90€ et le type oublie complètement d'expédier mon colis !
Il ne se bouge même pas pour l'expédier dans la journée, non, sans pression il remet ça au lendemain.
J'ai donc demandé un remboursement complet de ma commande.
Je suis en attente de celui-ci.
Édit (le 14/07/2025) :
Suite à ma demande (et non suite à sa décision), le vendeur avait donc annulé ma commande, mais celui-ci, toujours aussi professionnel, n’avait pas jugé nécessaire de cliquer sur "rembourser". Ça doit être de ma faute là aussi...
J’ai donc dû ouvrir un litige auprès de PayPal qui m’a immédiatement remboursé (MERCI PayPal).
Sinon, il est marrant de constater que j’ai pu acheter des displays en provenance des Pays-Bas ainsi que d’Allemagne sans pour autant avoir eu à payer 7 € de frais de port (livré directement à domicile qui plus est). Et là, cet individu ne trouve rien d’anormal à faire payer 6,90 € pour un vulgaire Mondial Relay, livré en point relais…
Pour finir, je suis retourné sur son site et ai simulé un nouvel achat en sélectionnant le même article que lors de mon premier passage. Et en effet, lors du paiement, sur la ligne "expédition", se trouve un point d’interrogation et voici ce qu’il indique lorsque l’on place son curseur dessus :
"Politique d’expédition :
Les frais d’expédition : Tarifs fixe : FRANCE : 5,90 € / BELGIQUE : 6,90 € / LUXEMBOURG : 6,90 € / ESPAGNE : 8,90 €
Les délais de livraison : 5 jours ouvrés après expédition
Le suivi des colis : Numéro de suivi fourni par Mondial Relay
Les modes de livraison : Mondial Relay (Points Relais)
Les transporteurs : Mondial Relay
Les retours : Mondial Relay"
(J'ai réalisé une capture vidéo du site au cas où)
Il est donc bel et bien mentionné "tarifs fixe" (tarifs fixes* pour info).
Nulle part il n’est écrit que le montant diffère en fonction du poids. Et même si ça l’était, dans ce cas pourquoi préciser "tarifs fixes" ?
Mais que dit la loi ? :
Il est illégal d’afficher un tarif pour la France et d’en facturer un autre.
Selon le Code de la consommation :
Article L121-3 → Toute information sur les prix doit être claire, précise et non trompeuse.
Si le site annonce « FRANCE : 5,90 € » comme tarif d’expédition et facture 6,90 €, cela constitue une pratique commerciale trompeuse (Article L121-2).
Je songe très sérieusement à faire un signalement auprès de la DGCCRF.
Pour conclure, je vous invite à travailler votre relationnel (et le droit au passage) afin d'éviter de perdre des ventes à l'avenir.
11 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Kamiworld
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous tenons à répondre point par point afin de clarifier la situation, car votre retour, particulièrement virulent, nous a beaucoup surpris au vu du déroulement réel de votre commande.
Authenticité des avis : Tous les avis présents sur notre site sont vérifiés. Chaque client nous met la la référence de sa commande, ce qui garantit l'authenticité.
Frais de livraison : Comme indiqué sur notre site, les frais varient selon le poids du colis. Votre commande contenait notre article le plus lourd (une display de 50 boosters), ce qui explique les frais appliqués (6,90 € via Mondial Relay). Ce tarif n’a donc rien d’anormal ou caché.
Choix du point relais : Contrairement à ce que vous affirmez, le système vous a bien proposé le choix du point relais au moment de finaliser votre commande. Ce choix n’a simplement pas été validé de votre côté. Dans ce genre de cas, nous intervenons manuellement pour ne pas bloquer l’expédition, comme nous l’avons fait pour vous. Il est donc inexact d'affirmer que le souci vient de nous.
Délais de traitement : Nos délais sont clairement affichés à plusieurs endroits sur notre site. Les expéditions ont lieu deux fois par semaine, le mardi et le samedi. Votre commande passée un mercredi était donc programmée pour partir le samedi, ce qui a bien été respecté. Là encore, tout était conforme aux conditions annoncées.
Nous avons répondu rapidement et de manière transparente à chacun de vos mails. Suite à votre dernier mail, nous avons pris la décision d'annuler la commande et de vous rembourser comme demandé.
Nous comprenons que certains éléments aient pu vous échapper, mais votre insatisfaction repose ici sur des erreurs d’inattention de votre part, et non sur un quelconque manquement de notre équipe.
Nous vous invitons, pour vos prochaines commandes en ligne, à bien prendre le temps de lire les informations affichées sur les sites. Cela vous évitera ce genre de malentendu.
Nous restons cependant disponibles si vous souhaitez en discuter plus calmement par mail.
Cordialement,
L’équipe Kamiworld
Super Kamiworld !
C'est ma 1ère commande et je suis entièrement satisfaite du site Kamiworld. J'ai reçu très rapidement ma commande, colis bien protégé et petit cadeau en plus.🤩 J'ai hâte de recommander à nouveau.
9 avril 2024
Envoie rapide et protégé
Envoie rapide et bien emballé ! Les promos de temps à autres sont très intéressantes et les cadeaux bonus font toujours plaisir !
Merci !
9 avril 2024
Vendeur au top
Envoie rapide et soigné avec 2 petit cadeaux offerts 1 boosters et une carte UR un grand merci à vous 🤩
16 mars 2024
Avis spontané
Bon réception de mes displays vendeur…
Bon réception de mes displays vendeur sérieux et au top
2 février 2024
Je suis super satisfaite de ma…
Je suis super satisfaite de ma commande. En moins d'une semaine. Lorsque j'ai ouvert le colis, je vois que ces derniers m'ont offert 2 boosters de Naruto avec 3 cartes (dont une ultra rare et deux autres AR) protégée avec des sleeves. La display que j'avais acheté était abîmée mais c'était pas du tout un problème pour moi. Les boosters à l'intérieur était intact et les cartes aussi. J'avais également commandé un classeur qui était très bien protégé par un autre carton. Merci beaucoup ! Je recommanderai pour sûr !
30 janvier 2024
Réponse de Kamiworld
Merci beaucoup pour votre avis !
L'équipe Kamiworld.
Réponse de Kamiworld
Merci pour votre avis !
L'équipe Kamiworld.
Réponse de Kamiworld
Merci pour votre avis !
L'équipe Kamiworld.
Commandé en novembre reçu rapidement et…
Commandé en novembre reçu rapidement et parfaitement emballé. Merci kamiworld !
6 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Kamiworld
Merci pour votre avis !
L'équipe Kamiworld.
Parfait ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Superbe ! La livraison a été ultra rapide, le vendeur très à l’écoute les produits sont authentiques, n’hésitez pas, je le recommande vivement !
28 décembre 2023
Réponse de Kamiworld
Merci beaucoup pour votre avis très positif ! Nous resterons à votre écoute !
L'équipe Kamiworld.
Réponse de Kamiworld
Merci pour votre avis !
L'équipe Kamiworld.
Ma commande a très vite était reçu et…
Ma commande a très vite était reçu et en bonne état !
Merci à l’équipe pour à leurs réactivité,Je recommande fortement. Kamiworld.fr mon nouveau fournisseur
4 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Kamiworld
Merci pour votre avis !
L'équipe Kamiworld.
Kamiworld au top !
Plusieurs commandes de faites, et rien à dire, livraison rapide et produits intactes, toujours accompagné d'un petit cadeau. Je recommande kamiworld !!!
2 octobre 2023
Réponse de Kamiworld
Merci beaucoup pour votre avis !
L'équipe Kamiworld.
Je recommande
J'ai commandé plusieurs fois sur kamiworld des petits cadeaux dans chaque commande,des prix plus que correcte et des délais de livraisons toujours rapide.
Sans parler de l'équipe kamiworld qui est très reactive sur le chat du site!
Je recommande à 100%
25 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Kamiworld
Merci pour votre avis !
L'équipe Kamiworld.
Super site envoie rapide et service…
Super site envoie rapide et service client au top du top du choix et des prix abordables je recommande vivement
27 octobre 2023
Réponse de Kamiworld
Merci beaucoup pour votre avis !
L'équipe Kamiworld.
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