BrudesalonenKennedys Avis 

Virkelig dårlig service i butikken. Der blev overhovedet ikke taget hensyn til budget. Gang på gang blev der hentet kjoler langt over budgettet, og vi fik at vide, at hun jo ikke kunne gå rundt og huske priserne på kjolerne.... Tiden trak ud eftersom ingen kjoler passede til budgettet, selvom vi havde ringet på forhånd og sagt, vi gerne ville kigge på deres tilbudskjoler, de kørte med på daværende tidspunkt. Der får vi at vide, at hun har en klient efter os, så der er ikke meget tid, og at de næsten ingen tilbudskjoler har i den rette størrelse..Kunne de jo have oplyst over telefonen inden vi bookede tid så, da vi havde fortalt størrelse over telefonen. Efter et par kjoler mere, kommer hun tilbage, hun er tydeligt irriteret over situationen, og fortæller at hun faktisk ikke har nogen klient efter os.... Så hun har altså løjet lige op i vores ansigter. Generelt bare en rigtig dårlig oplevelse, med vildt dårlig stemning. Ikke et sted jeg vil anbefale overhovedet.

Aldrig har jeg været så frustreret og skuffet i mit liv.
Havde sådan glædet mig til denne dag, hvor jeg skulle finde min brudekjole.
Butikken og rammerne sætter jo ligesom standarten, men må nok sige at den skrædder som jeg blev betjent af ikke var sit job værdigt.
Hun gik fra start meget mere op i, hvor festen skulle holdes henne, hvor mange mennesker der skulle med og hvad min kommende mand skulle have på. Det kunne jeg naturligvis ikke svarer hende på, da jeg ikke skal vide det! Derudover blev der spurgt ind til hvilke traditioner brylluppet skulle udføres under!!! Der blev på intet tidspunkt spurgt ind til hvad jeg kunne tænke mig af kjole, form, farve, slæb - ikke slæb og sidst men ikke mindst mit budget!!! Hun vælger at gå i gang med at lede efter en kjole uden at spørge ind til disse ting, hvor jeg pænt selv må gøre hende opmærksom på at jeg havde et budget, som jeg kunne fornemme på hende ikke rigtig passede ind i det hele.
Viser hende som noget af det første 2 kjoler som jeg meget gerne vil prøve og som jeg på forhånd har undersøgt om de har. Hun vælger simpelthen at ignorer det, ved at komme ind med kjoler som ikke er dem, ej heller kommer der en tilbagemelding på om de har dem eller ej. Konfronterer hende med det og hun virker total usikker og afvisende og påstår hårdnakket at det er den kjole der står på en gine i forretningen og den har de ikke i min str. Jeg kan så fortælle hende at det ikke er den omtalte kjole på billedet.
Det væreste er, at hun vælger at komme med kjoler som er for små til mig og som hun vil have at jeg skal trække op over min numse. Jeg kan stort set ikke få dem opover, men hun tvinger mig til at gøre det, til trods for jeg giver udtryk for, at jeg er bange for den går i stykker og synes egentlig heller ikke det er videre behageligt, at hun bliver ved med at komme med kjoler der er for små. Spørger hende om jeg ikke må trække den over hovedet og det får jeg et kontant nej til.
Efter nr 2 kjole vælger jeg at afbryde min tid for har fuldstændig mistet gejsten og lysten til at fortsætte. Giver 2 gange undervejs udtryk for min frustration over hendes manglende kommunikation og situationsfornemmelse og ikke mindst over at hun ikke finder de viste kjoler til mig, men intet sker der.
Min mor og søster som er med mig står chokeret og skuffet tilbage og forstår ikke hvordan den medarbejder kan være ansat det sted. Hun er på intet tidspunkt hendes job værdig.
Vil sige, at de fine rammer og den fine butik bare er en fin indpakning, med ringe indhold.
Sætter aldrig mine ben der igen!!!!

Værste oplevelse nogen sinde
Jeg var i tvivl om jeg overhovedet kunne få en brudekjole der passede mig men Signe Marie fik mig overbevist. Hun var jo designer så alt kunne lade sig gøre. Og hun sad gerne oppe om natten om det blev nødvendigt for at få kjolen færdig. Flotte ord.
Da jeg prøvede kjolen efter den var rettet til syntes jeg den sad for løst under brystet så brysterne faldt ud af skålen så liv og bryst nærmest gik i et men hun syntes den sad fint og gik igang med at lægge længden op. Tårerne begyndte at trille ned af mine kinder og jeg sagde at var præcis det jeg havde frygtet hvorefter hun tilbød at sy den ind under brystet. Og pludselig så jeg nærmest 10 kg tyndere ud. Den skulle så rettes til i ryggen og syes endeligt færdig under brystet og måske nogle ekstra blonder på ryggen.
Jeg var lettet da jeg lige gik derfra men også frustreret.
Jeg sendte en mail dagen efter om nogle blonder vi havde talt om men efter 2 dage ingen svar. Jeg ringer for at høre om hun har læst min mail. Hun kunne jo være syg siden hun ikke svarede. Hun havde læst den men havde jo travlt med min kjole sagde hun.
Da jeg havde lagt på sendte jeg følgende mail:
Hej Signe. Jeg vil helst ikke føle mig til besvær. Når jeg sender en mail forventer jeg faktisk et svar. Det var derfor jeg ringede for at høre om du havde læst min mail. At du har travlt med min kjole forhindrer vel ikke at du lige kort svarer på min mail. Jeg er også forundret og skuffet over at jeg skulle til at blive ked af det sidst før du tilbød at sy ind under brystet. Håber på en bedre oplevelse næste gang jeg prøver kjolen. Hilsen Ann

Jeg ringer så til Signe nogle dage senere for at høre hvad vi gør nu hvor jeg føler vi er kommet skævt ind på hinanden. Får det største møgfald. Jeg har generet hendes fag ved at skrive den mail. Og hun har brugt masser af timer på min kjole. Hun kunne lige så godt have syet en helt ny kjole havde en kollega sagt til hende. Og det kommer du til at betale for hvæsede hun. Og så blev der ellers sagt: du kommer og henter din kjole på mandag og så vil jeg aldrig se dig i min butik mere. Og når du henter den bliver der ingen hyggesnak.
Jeg var og er stadigvæk dybt rystet.
Jeg fik også at vide at jeg havde prøvet kjolen mange flere gange end normalt. Jeg har ikke prøvet brudekjole før så det var vel ikke mit ansvar.
Hun burde være den professionelle og kunne have set helt fra start at det ville blive mange timer der skulle bruges og så havde oplyst mig hvad det nok ville koste i stedet for at overfuse mig fordi jeg blev ked af det og sendte mail i frustration.
Jeg kom derfra med en brudekjole jeg på ingen måde var glad for. Jeg havde også sagt at stroppen krøllede men nej Det gik væk når hun dampede den. Hvilket det ikke gjorde. Hun spurgte godt nok om der var noget jeg ville have ændret undtagen det med stroppen, som hun ikke mente skulle gøres andet end damp, men det var yderst ubehageligt at være der efter det møgfald jeg havde fået i telefonen. Ærmegab strammede ubehageligt og kjolen var lagt skævt op. Men jeg skulle bare ud derfra hurtigst muligt.
Jeg kom også af med det dobbelte i tilretning i forhold til det oplyste. Hvilket jeg stort set er ligeglad med men at blive overfuset fatter jeg ikke.

Havde booket en tid på bryllupsmessen i Aarhus. Der blev givet udtryk for at de havde masser af kjoler på udsalg. Da jeg besøgte butikken var der stort set ikke nogen kjoler på udsalg. Kun 1 time afsat til at prøve (det var for lidt) og hende der hjalp mig med kjoler følte jeg havde travlt. Første butik jeg nogensinde havde besøgt med brudekjoler så vidste ikke at det ville være en god ide med længere tid. Syntes jeg de burde havde oplyst. Der var "forbudt" at gå rundt og se på kjolerne i butikken man måtte kun opholde sig ved prøverummet.
Hun virkede prof og butikken var super flot. Men efter at havde oplevet andre bryllupskjole butikker må jeg sige at denne bestemt ikke var den bedste oplevelse. Desværre.

Var der i forbindelse med brudekjole prøvning. Man følte sig velkommen i det sekund man træder ind i den hyggelige og pæne butik. En rigtig sød medarbejder tager sig af os og hjælper med at finde kjoler og prøver og forklarer, samtidig med der er verdi og chokolade. En generel rigtig god oplevelse med en sød og professionel medarbejder! Kan klart anbefales!

Personalet var hurtige til at spotte sig ind på hvad jeg søgte, og i 3 forsøg var drømmekjolen der!
Alt i alt en fantastisk butik med et kæmpe udvalg af forskellige kjoler og en super service!
5 store stjerner til jer

En længere historie omkring min oplevelse med Kennedys.
Personalet i Kennedys anbefalede mig at købe et skørt til min brudekjole, hvilket jeg derfor gjorde. Det var ikke noget, som skulle laves eller tilpasses mig. Det var noget, som de havde hængende i butikken.
Da jeg endelig skulle hente min brudekjole, som var blevet tilpasset, finder jeg ud af, at det ser meget voldsomt ud med skørt under min brudekjole, derfor beder jeg om at få pengene tilbage. Jeg havde aldrig haft skørtet med hjemme og har kun prøvet det på kort i butikken. Pengene kan jeg dog ikke få retur, men jeg kan købe noget andet i butikken for pengene. Jeg ser mig rundt, men Kennedys har ikke noget i min størrelse og de vil heller ikke bestille noget hjem til mig. Så jeg kan faktisk ikke rigtig bruge pengene til noget. Jeg får derfor en tilgodeseddel, som jeg så må forsøge at sælge videre.
Jeg skriver efterfølgende en mail til dem omkring min oplevelse, da jeg var meget skuffet og det, at jeg skulle hente min brudekjole, blev totalt ødelagt af den manglende vilje til at hjælpe mig i butikken. Den vælger de ikke at svare på, også selvom jeg prøvede at kontakte dem to gange.
Yderligere synes jeg de har taget overpriser for basale ting som bl.a. syning af et slør til 1500kr., som var sjusket syet.
Jeg kan ganske enkelt ikke lade være med at have følelsen af, at servicen i Kennedys kun gælder indtil man har betalt, derefter er viljen ikke så stor mere. Jeg mener, at man bør udvise en smule fleksibilitet, især efter man allerede har smidt rigtig mange penge i butikken. Det har været en virkelig skuffende oplevelse at handle hos Kennedys, jeg kan ikke anbefale det til nogen.