Netjes een mail ontvangen dat het product weer op voorraad was. Pakket is na de bestelling snel en zorgvuldig geleverd. En via de mail ontvingen we nog relevante praktische informatie over het product... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Problemen met levering smartverlichting zijn netjes opgelost. De wijze waarop je met klachten over levering of uitblijven daarvan omgegaan wordt is moeilijk door de communicatie via een "chatbot" waar... Voir plus
L'entreprise a répondu
Perfect service met een kerstgevoel. Mooie koppelbare kerstverlichting opgehangen in drie boompjes in de voortuin. Helaas ging de startkabel kapot, maar na kort contact is deze de dag voor kerst snel... Voir plus
De professionele ijspegelverlichting in classic warm white met twinkle besteld en zeer overtuigd van de kwaliteit. Goede stevige kabels en mooie doorverbind koppelingen. Zelf heb ik nog de rubber ring... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de décorations de Noël
- Magasin de design et de décor intérieur
- Fabricant de luminaires
- Magasin de luminaires
- Grossiste en éclairage
- Magasin de fête
Écrit par l'entreprise
KerstverlichtingBuiten.com & HoutenKerstboom.com zijn de nummer 1 Kerst webshops voor Nederland en België. Kerstverlichting en kerstdecoratie kopen doe je bij ons vertrouwd en eenvoudig online. 365 dagen per jaar hebben we een enorm assortiment op voorraad voor je klaarliggen in ons magazijn van 2.500 m2.
Coordonnées de contact
Oslostraat 50, 6135 LM, Sittard, Pays-Bas
- info@kerstverlichtingbuiten.com
- www.kerstverlichtingbuiten.com
4,6
Excellent
777 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Erg tevreden met mijn bestelling
Erg tevreden met mijn bestelling, vooral de cluster verlichting is erg mooi
1 décembre 2025
Avis spontané
Netjes en snel alles geleverd
Netjes en snel alles geleverd
Bij vragen ook fijn antwoord terug
1 décembre 2025
Avis spontané
Afgelopen woensdag overdag mijn…
Afgelopen woensdag overdag mijn bestelling in de winkelmand geplaatst. Afwachtend tot al mijn buren hadden betaald, die mee deden met de aankoop voor het hele blok. Het totale bedrag van mijn bestelling was €605,63. Nadat al mijn buren hadden betaald drukte ik de bestelling door. Ineens werd het bedrag verhoogd naar €654,77! Ik heb een mail gestuurd en kreeg de mededeling dat er inderdaad een prijsverhoging was doorgevoerd. Toevallig net als ik mijn bestelling wil doorvoeren. Een buurvrouw van mij heeft nadat ik de bestelling toch maar na overleg, had doorgezet en betaald, dezelfde bestelling in haar winkelmandje gezet en daar bij kwam de oude prijs van €605,63 weer naar voren. Hier wordt toch wel heel raar met klanten omgegaan. Ik kreeg ook in mijn winkelmandje te zien dat ik drie x een cadeautje zou ontvangen, maar nadat ik de bestelling binnenkreeg zat er geen enkel cadeautje bij. Bedrijf is dus niet betrouwbaar en ze beloven je een cadeautje terwijl je dit niet eens ontvangt. Nou zit ik niet te wachten op een cadeautje want daar bestel ik het niet voor, maar beloof dan niet iets dat je vervolgens niet eens waarmaakt. De prijs verhogen op het moment van het verversen van mijn winkelmand vind ik ronduit misleidend en er werd ook geen korting aangeboden nadat ik een mail had gestuurd met de mededeling dat mijn buurvrouw de bestelling wel voor de eerstgenoemde prijs kon bestellen. Men zei, stuur maar terug en bestel opnieuw. Heel milieuvriendelijk dus!
Kortom hier niet bestellen! Zeer klantonvriendelijk bedrijf en telefonisch ook niet bereikbaar, uitsluitend per mail.
28 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de KerstverlichtingBuiten.com HoutenKerstboom.com
Goedenavond Ramona,
Dank voor het achterlaten van de review.
Wat vervelend dat je deze ervaring hebt na het contact met ons. Onze excuses voor het ongemak.
In het contact dat je met ons hebt gehad is er inderdaad aangegeven dat prijzen kunnen fluctueren. Prijzen van producten worden doorlopend geanalyseerd en indien nodig aangepast naar aanleiding van beschikbare voorraad, marktontwikkelingen etc. Dit is niet iets dat wij alleen doen, maar dit wordt door alle online retailers gedaan. Denk bijvoorbeeld aan de bekende namen als CoolBlue, Amazon, MediaMarkt, Bol.com etc.
In het bericht dat je stuurde was het ons niet helemaal duidelijk of de prijs die jullie uiteindelijk moesten betalen nu wel of niet de hogere prijs hadden op onze reactie hebben we helaas ook niets meer mogen vernemen, anders hadden we graag nog even met je meegekeken. Wij passen in ieder geval geen prijzen van iemand aan die producten in het winkelmandje plaatst, maar dit zal mogelijk net zijn gebeurd in de tussentijd tussen het plaatsen van de producten in het winkelmandje en het opnieuw bekijken van het winkelmandje op een later moment.
Verder zou je bij de bestelling cadeautje 3 moeten ontvangen. Dit zijn niet 3 cadeautjes maar een cadeau wat je ontvangt vanwege de bestelwaarde. Deze sturen we je dan uiteraard morgen graag nog na als je dit niet hebt ontvangen.
Mocht je nog verdere vragen hebben omtrent de verdere afhandeling dan kun je ons altijd nog bereiken door op de eerdere mailconversatie te reageren.
Fijne avond!
Met vriendelijke groet,
Roel
KerstverlichtingBuiten.com
Snel geleverd en goede kwaliteit
28 novembre 2025
Avis spontané
Mooie producten en snelle levering.
Mooie producten, goed verpakt en erg snel geleverd. Ook een snelle en duidelijke reactie bij vragen. Zeer aan te bevelen bedrijf.
29 novembre 2025
Avis spontané
Zeer snel geleverd en goedkoop, tevreden klant!
Heel eerlijk was ik een beetje huiverig omdat ze echt een stuk goedkoper waren met de Fairybell kerstboom dan andere winkels.
Toch de gok gewaagd en binnen een dag werd de boom al geleverd mèt een leuke attentie erbij. Dus zeer tevreden klant hier!
27 novembre 2025
Avis spontané
Service en klantgericht bedrijf, fijn!
Vlot contact, klantgericht en goede producten. En als er dan een keer iets niet in orde is met de lichtjes wordt dat heel vlot en zonder gedoe opgelost. Zoals je hoopt dat het gaat, zo doen ze het gewoon.
En die service maakt voor mij dat dit soort producten bij deze zaak besteld worden. En niet in Azië zonder garantie of service.
24 novembre 2025
Avis spontané
Gewoon goed!
Gewoon goed!
Bestellen eenvoudig en volgende dag geleverd.
Ziet er nu top uit met de nieuwe kerstverlichting.
O ja en ook nog een cadeautje extra!
25 novembre 2025
Avis spontané
Kerstverlichting besteld en wat zijn…
Kerstverlichting besteld en wat zijn wij hier blij mee. Precies de lichtjes die ik heb besteld, vlotte levering en zelfs nog een mailtje vooraf met instructies. ( meedenken)In één woord TOP!
19 novembre 2025
Avis spontané
Retouren. Verzendkosten voor jezelf!
Jammer dat je bij bestelling die retour moet 6.50 verzendkosten moet betalen.
Had ik niet goed gelezen. Dus daar bestel ik maar niet meer !!
25 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de KerstverlichtingBuiten.com HoutenKerstboom.com
Goedenavond,
Dank voor je review.
We kunnen helaas geen gratis verzending voor retouren aanbieden vanwege het feit dat wij zelf al bijleggen op de verzendkosten en kosten van het verwerken van een retour..
Ter informatie: de daadwerkelijke verzendkosten en verwerkingskosten per retour liggen voor ons rond de €9,50. Het bedrag dat we vragen voor het retourneren is een bijdrage waar we niet onderuit komen om de bedrijfsvoering gezond te houden.
Fijne avond!
Roel
KerstverlichtingBuiten.com
Overzichtelijk, snel en duidelijk
Fijne overzichtelijke website
Snelle verzending
Goede uitgebreide uitleg over het product
24 novembre 2025
Avis spontané
Niet alleen via de chat maar ook…
Niet alleen via de chat maar ook telefonisch bereikbaar zijn!!!
19 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de KerstverlichtingBuiten.com HoutenKerstboom.com
Goedendag Korné,
Dank voor het achterlaten van een review.
Omdat het momenteel op onze klantenservice veel drukker is dan normaal, verwerken we alle verzoeken alleen per e-mail of chat en niet telefonisch. Zo kunnen alle medewerkers op onze klantenservice je vlot verder helpen omdat ze kunnen teruglezen waar het precies over gaat en er in de hectiek geen ruis in de communicatie kan komen.
Ook op deze manier krjijgt in bijna elke situatie binnen 24 uur een antwoord en werken we zowel doordeweeks als in het weekend door om ervoor te zorgen dat iedereen z.s.m. een antwoord ontvangt en de bestellingen netjes op tijd worden verwerkt.
Fijne dag verder!
Groet,
Roel
KerstverlichtingBuiten.com
Snelle afhandeling
Snelle afhandeling, maar vooral hele andere kwaliteit dan van de tuinmarkt, super kwaliteit EN 3 meter=3meter!
22 novembre 2025
Avis spontané
Snelle service en goede producten
20 novembre 2025
Avis spontané
Snelle levering
Snelle levering, duidelijke instructies, onmiddellijk antwoord en dat alles op een aangename, vriendelijke toon.
12 novembre 2025
Avis spontané
Verlichting snel en naar behoren goed…
Verlichting snel en naar behoren goed ontvangen incl. cadeautje. Werkt uitstekend.
12 novembre 2025
Avis spontané
Mooie website met goede tips
Mooie website met goede tips. Eenvoudig bestelproces en lampjes keurig ontvangen.
Heel blij met onze mooi verlichte boom(pje)
15 octobre 2025
Avis spontané
Snelle levering en een goed product!
17 novembre 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.