Kidscab Avis 36

They are great to help when things go wrong . Good prices as well.

Dit is echt een uitzonderlijk fijn meedenkend bedrijf, een besteld product niet geleverd door transportbedrijf, Kidscab gecontact en meteen dezelfde dag wordt het nogmaals gestuurd. Dit zonder enige problemen. W

Buying a quad stroller for our daycare was stressful because of the size and delivery. KidsCab handled it really well. Delivery was free and everything arrived in perfect shape. The driver even helped move the box inside, which was a nice surprise.

One of the hitch parts on our old trailer snapped and I thought the whole thing was done for. Turns out KidsCab had the exact spare part in stock. It arrived in three days and saved us a lot of money. Really nice to see a company that doesn`t just push you to buy a whole new product.

I was pretty overwhelmed trying to choose a bike trailer, but the guide on the website actually helped. It made things clearer and helped me realise which model made sense for us. The size info was spot on and it fits in our shed perfectly.

We were unsure about the size at first, but the video on the product page cleared that up straight away. Seeing it in the use made it way easier to picture at home.

We bought an electric bakfiets and I’m blown away by how stable it feels. I used to be pretty nervous riding around town with two kids and groceries, but this thing feels super controlled. Battery lasts longer than we thought and the weather cover feels tough. It’s changed how we get around day to

That KidsCab cargo bike is honestly amazing. I expected shipping to take ages but it showed up way quicker than expected.

UPDATE: a refund has been processed for the double charge and the order has been delivered

-------
I just tried to order the Urban Arrow FamilyNext rain cover twice, but both times I received a message saying that my payment didn't go through.

However, this money is taken twice from my bank account now, and no order has gone through.

Can you please return my money ASAP??

Slechtste klantenservice en slechte communicatie een bestelling geplaatst deze werd geannuleerd door hen of toch zo kreeg ik een mail even later zou deze toch nog doorgaan toen ook aangegeven dat ik deze niet meer hoefde hebben ze deze bij een pakketpunt laten leveren waar het nog 2a3 weken heeft gelegen ze weten dan zogezegd niet dat ik het niet meer hoefde de betaling bij riverty is nog steeds niet in orde! Ik heb al meerdere keren hierover gemaild! Ik bestel hier nooit nog iets bij! Dit is een spelletje al sinds 10 oktober bezig!

Zeer klantvriendelijke, snelle en behulpzame klantendienst.
Super snelle verzending.
Goede nazorg bij vragen.
Top product (Dog Croozer Anna) waarvan reeds veel plezier gehad.

Ich habe eine Abdeckung für mein CaGo-Lastenrad bestellt und diese kam mit leichten, aber doch eindeutigen Spuren und nicht im Originalkarton an. Keine größeren Schäden aber en einzelnen Stellen gab es Flecken,man hat gesehen,dass das Teil schonmal montiert worden ist und die Schutzfolie war definitiv (ungenau) entfernt und wieder draufgeklebt worden. Das habe ich vor allem gemerkt, dass sie auf der falschen Seite geklebt hat. Ich vermute, dass die Abdeckung von einem Vorkäufer bestellt, montiert und dann zurückgeschickt wurde oder so ähnlich, zumindest könnte ich mir das so erklären. Ich find es natürlich auch aus Nachhaltigkeitsgründen total richtig, das Produkt dann nicht wegzuschmeißen, aber dann kann ich doch nicht das Produkt als Originalgegenstand verkaufen. Wenn ich das vorher weiß und dafür 5 oder 10 Prozent Nachlass bekomme, freue ich mich über ein Schnäppchen. So ärgere ich mich, besonders über die Mail, die ich erhalten habe, als ich mich beschwert habe. Dort wurde zugegeben, dass das Cover schonmal auf ein Fahrrad montiert war, aber es sei brandneu und die Schutzfolie war doch noch dran (war sie, aber unschön und auf der falschen Seite,sie war also definitiv mal nicht mehr drauf --> nicht mehr brandneu).
Sie wollen mir 5% bei einer weiteren Bestellung entgegenkommen, was für mich nicht hilfreich ist, weil ich kein neues Zubehör brauche.

Ärgerlich, weil das ganze mit ein wenig Ehrlichkeit und professioneller Kommunikation im Vorfeld hätte aufgeklärt werden können. Es gibt zwar deutlich schlimmere Erfahrungen,die man mit Onlineshops machen kann, aber unnötig fand ich es trotzdem.

EDIT:
Danke für die Entschuldigung. Die war nämlich in besagter Mail nicht enthalten. Im Nachhinein (sprich wenn es einem erklärt wird), kann ich das alles auch größtenteils nachvollziehen, aber sowas muss zwingend vorher kommuniziert werden. Ich brauchte die Abdeckung sofort (hatte länger auf das gebrauchte Rad gewartet und dann kamen da Verzögerungen dazu und die Abdeckung fehlte und und und), wenn ihr z.B. angegeben hättet, dass ihr sie aktuell nicht sofort auf Lager habt, hätte ich ja auch bei einem anderen Händler bestellen können.
Cool, wenn ihr das in Zukunft anders machen wollt, dann bekommt ihr bestimmt auch wieder bessere Bewertungen, laut den anderen Bewertungen läuft es ja sonst reibungsfreier.
Sportliche Grüße

Ik was al een tijdje aan het uitkijken naar een hondenfietskar. Na veel opzoeken en na het vergelijken van verschillende merken en modellen, ging ik op zoek naar een verkooppunt en kwam ik uit bij Kidscab.
Het ruime aanbod en de vakkennis dat zij aanbieden vond ik een grote meerwaarde. Ik ben er heel goed geholpen en kreeg er een duidelijke uitleg. Zo kocht ik bij hun voor mij en mijn teckel (en af en toe een extra metgezel) de ideale hondenfietskar van Hamax. Ondertussen heb ik hier ook al enkele fietstochten mee gemaakt en bevalt dit model ons zeer goed. Zij hebben er een tevreden klant bij. Top.

Had op dinsdag 27.05.25 om 13 u voorwiel bestelde voor onze Querido Sportrex 2 , was beetje bang als die ga op tijd komen wegens paar slechte recensies van Duitse klanten , had gebeld om te vragen als de bestelling kan spoedig verzonden worden, wegens dat die fietskaar had ik al paar dagen later nodig om mijn dochter naar school te kunnen vervoeren , Het telefoon was opgenomen en alles was vriendelijk afgesproken worden. Volgende dag om 14 u . was onze voorwiel bij de pakket punt gekomen. Ik was beetje twijfel als dat gaat passen want de schroef / verankering van de wiel zat iets anders er uit maar gelukkig paste dit bij onze fietskaar en ik ben zeer gelukkig van de dienst van Kidscab . Want het wiel voor onze fietskaar was beschikbaar alleen bij zijn winkel. Zo we geven 5 Dikke Sterren voor hun dienst . Hartelijk Bedankt 🩷🧡🐝

Have bought parts from them now for 2 yeras . Very happy about it.

De regenkap voor onze Bulitt is een echte redder in nood. Ik kan nu fietsen zonder dat alles nat wordt als het regent. De kwaliteit is top en het past perfect op mijn fiets.

Het onderhoudspakket voor mijn bakfiets is ideaal. Alles wat ik nodig had om mijn fiets weer in topconditie te krijgen. Heel handig dat de winkel ook onderdelen verkoopt.

Ik was op zoek naar een hondenaanhanger en vond precies wat ik nodig had. De honden fietskar is stevig, en mijn hond vindt het geweldig om mee te gaan op fietstochten.

Geweldige klanteservice. Ze gaven me goed advies over de juiste babyschaal voor onze jongste. Perfecte pasvorm en gemakkelijk te monteren op onze fiets.

De Urban Arrow Familynext is echt de beste aankoop die ik heb gedaan. Het is veilig, snel en biedt ruimte voor al mijn kinderen.