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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de matériel audiovisuel

Écrit par l'entreprise

Faites de chaque espace un support de communication immersif. Avec nos solutions d'affichage dynamique, captez l'attention, inspirez vos publics et diffusez vos messages avec impact. Découvrez l'innovation et la qualité au service d'une expérience visuelle unique. Depuis plus de 20 ans, Kimex, expert audiovisuel vous accompagne dans tous vos projets. Profitez d'une offre complète dédiée à vos besoins. Découvrez nos solutions innovantes en affichage dynamique. Donnez vie à vos idées et transformez votre communication en un véritable levier de succès.

Coordonnées de contact

2,9

Moyen

TrustScore 3 sur 5

5 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 1 sur 5 étoiles

Achat d'un support tablette articulé…

Achat d'un support tablette articulé pour mon simulateur de golf.
Au montage, le pied métal est d'excellente facture et nécessite de la fermeté pour l'orienter.
Par contre, le support tablette ne tient que sur une fragile boule en plastique.
Lorsque j'ai voulu orienter la tablette celle-ci a cédé nette.
Je contact donc le support en décrivant avec honnêteté mon experience afin de faire jouer la garantie ou, à minima, qu'on me propose une solution.
Réponse et refus rapide responsable qualité :
"Il ne s'agit que de l'application des conditions de garantie au même titre que si vous emboutissez votre voiture le constructeur ne vous la prendra en garantie."
Analogie plutôt douteuse, surtout venant d'un responsable qualité...
Moi qui souhaitait soutenir une société française locale, je me retrouve finalement avec un support inutilisable et 100€ de perdu.

24 juin 2024
Avis spontané
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Réponse de Kimex

Cher client,


Nous avons bien pris en compte votre commentaire,

Nous sommes désolés que votre achat ne vous ait pas donné satisfaction,

Notre service SAV a essayé plusieurs fois de vous contacter,

Pouvez-vous svp recontacter notre service SAV pour vous assister svp?

Nous sommes à votre entière disposition,

L'équipe Kimex

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention site non fiable

Attention site non fiable, refuse le retour sans raison, SAV malhonnête

18 juin 2024
Avis spontané
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Réponse de Kimex

Bonjour Madame,


Nous avons pris en compte votre commentaire mais nous n'avons pas pu identifier votre nom ou votre numéro de commande,

Nous vous invitons svp à bien vouloir nous contacter pour comprendre ce qu'il s'est passé avec votre commande et y apporter une solution,

Je vous ai déjà envoyé une précédente demande au mois de novembre, sans réponse de votre part,

J'aimerais très sincèrement pouvoir reprendre contact avec vous et voir ce qu'il s'est passé avec votre commande pour y apporter une solution,

Nous sommes à votre entière disposition,

L'équipe Kimex

Noté 5 sur 5 étoiles

SAS super efficace.

SAS super efficace.
Mon colis devait être livré à mon domicile mais le transporteur ne sais pas pris la peine de venir chez moi et à déposé mon colis dans un PickUp.
Je n'ai pas eu le temps de le récupérer à temps donc retour à l'envoyeur.
Après un mail envoyé à KIMEX ils m'ont remboursé rapidement .

15 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

049-3612W ECRAN ELECTRIQUE TENSIONNE

049-3612W ECRAN ELECTRIQUE TENSIONNE

Gondolé en haut à droite, traces blanches dans la bande noire en bas, bandes horizontales de partout...
Après multiples échanges de photos, l'écran est remplacé, mais à les mêmes défauts. Après vérifications, il s'avère que c'est toute la série qui est défectueuse. Nouvelle procédure et 2 mois et demi d'attente plus tard le troisième écran arrive.... Le pire des trois ! Gondolé de partout, les mêmes bandes horizontales incrustées dans la toile, traces blanches... Même pas pris la peine de vérifier avant d'expédier, ciao Kimex.

24 juin 2022
Avis spontané
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Réponse de Kimex

Bonjour Monsieur,


Nous avons pris en compte votre commentaire mais nous n'avons pas pu identifier de commande à votre nom,

Peut-être la commande a-t-elle été passée à un autre nom?

Nous vous invitons svp à bien vouloir nous contacter pour pouvoir traiter le problème de votre écran,

Je vous ai déjà répondu au mois de novembre et aimerais pouvoir reprendre contact avec vous afin de vous apporter une solution,


Pourriez-vous svp le transmettre vos coordonnées afin de vous apporter une assistance?

L'équipe Kimex

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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