Na het bestellen had ik een kleine fout gemaakt in mijn bestelde producten, waarna ik met het contact opnemen vrij snel een reactie kreeg en daardoor nog de volgende dag de correcte bestelling op de d... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Producten zijn al 2 maanden over datum. Heb gemaild en contactformulier ingevuld, maar tot op heden geen reactie. (1 ster) -------------- Update: zoals de reactie van Kinnie hieronder al aangeeft... Voir plus
L'entreprise a répondu
Snelle levering. Er wordt duidelijk gecommuniceerd over het proces. En Kinnie is te lekker om alleen op Malta te drinken!
Ik ben super dankbaar om eindelijk Kinnie aan huis geleverd te krijgen! De vorige eigenaars van het bedrijf vond ik niet meteen betrouwbaar (bestellen, maar je bestelling nooit aankrijgen… weliswaar... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Ontdek Kinnie, de unieke bittersweet frisdrank uit Malta. Exclusief verkrijgbaar in de Benelux. Proef de Mediterrane smaak van Kinnie!
Coordonnées de contact
4,6
Excellent
63 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Heerlijk drankje!
Na wat gemixte ervaringen , nu zeer positieve ervaring. Snel en netjes geleverd. Ga zo door!
25 septembre 2025
Hèt Maltese drankje in Nederland
Hèt Maltese drankje in Nederland, fijn dat het hier verkrijgbaar is.
10 septembre 2025
Een beetje Malta in je huis brengen…
Een beetje Malta in je huis brengen (tot je terug naar Malta gaat) - Wie Kinnie kent, wil niet zonder zitten.
10 septembre 2025
Levering na 3 dagen mooi zoals het…
Levering na 3 dagen mooi zoals het hoort.
Leuk om ons favoriete Malta drankje hier te kunnen (verder) drinken
10 septembre 2025
Eindelijk Kinnie in de Benelux!!
Ik ben super dankbaar om eindelijk Kinnie aan huis geleverd te krijgen!
De vorige eigenaars van het bedrijf vond ik niet meteen betrouwbaar (bestellen, maar je bestelling nooit aankrijgen… weliswaar na veel gepush mijn geld teruggekregen, weliswaar zonder 12,5€ bezorgkosten). Recent, bij de overname wou ik het nog eens een kans geven en… het is gelukt! Wel vond ik dat de bezorging erg lang op zich liet wachten, maar dat kan ook aan PostNL liggen. Elke dag werd de bezorging ook verschoven naar de volgende dag - heel vervelend, want je probeert toch wel thuis te zijn als je weet dat ze gaan leveren…)
14 juillet 2025
Toch nog goed gekomen
Mijn eerste levering ging de mist in door de onbetrouwbaarheid van postnl, er werd door Kinnie Benelux snel en correct gehandeld. Iets meer dan een week later kreeg ik mijn levering, zonder extra kosten, aan. Een goed product leveren is belangrijk, fouten rechtzetten, ook al zijn die door anderen gemaakt, is de kwaliteit van een firma.
8 juillet 2025
I’m a Maltese living in Amsterdam and…
I’m a Maltese living in Amsterdam and so happy to have Kinnie imported to the Netherlands! Perfect orange soft drink for the sunny days! A wonderful taste from back home! Thanks so much for bringing it here and for the exceptional service as always! Totally recommend!
3 avril 2025
Avis spontané
Producten zijn al 2 maanden over datum
Producten zijn al 2 maanden over datum. Heb gemaild en contactformulier ingevuld, maar tot op heden geen reactie. (1 ster)
--------------
Update: zoals de reactie van Kinnie hieronder al aangeeft is het overgenomen door andere mensen. Zij hebben mijn klacht alsnog in behandeling genomen en een nieuw product geleverd die nog ruime tht heeft. Beoordeling van 1 ster aangepast naar 4 sterren.
Zeker tevreden met de afhandeling en het vervangende product.
13 mars 2025
Réponse de Kinnie Benelux
Hoi Maarten,
Wat naar om te lezen dat je twee maanden over datum producten ontving en dat je geen reactie kreeg – dat kan natuurlijk niet. Onze oprechte excuses hiervoor. Sinds 1 juli 2025 staat Kinnie Benelux onder nieuw bestuur, met een frisse structuur, verbeterde webshop, snellere levering en gegarandeerd verse Kinnie.
Zou je ons willen mailen op klantenservice@kinnie-benelux.nl met je bestelgegevens en je ervaring? We willen je graag compenseren met een speciale aanbieding.
Hartelijke groet,
Het Kinnie Benelux Team
Tevreden klant
Na het lezen van de vorige reviews was ik er niet gerust in, maar ik heb zonet de bestelde blikjes kinnie zero ontvangen. Het is via een pre-booksysteem waardoor het ongeveer 4 weken duurt vooraleer de bestelling toekomt, maar het was het wachten waard en ik ben dus zeer tevreden!
16 septembre 2024
Avis spontané
Bestelde producten nooit ontvangen
Ik heb een bestelling geplaatst en betaald, maar nooit ontvangen. Mijn mails hierover worden niet beantwoord. Telefonisch ben ik een keer te woord gestaan, met de belofte het uit te zoeken en terug te bellen, maar daar heb ik niets meer van gehoord. Sindsdien nemen ze de telefoon niet meer op. Kinnie Benelux heeft me een zeer grote kat in de zak verkocht. Maar dan zonder kat. En zonder zak. Eigenlijk gewoon geld afhandig gemaakt voor niets. Oplichting heet dat, geloof ik.
20 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Kinnie Benelux
Hoi Marlon,
Wat ontzettend vervelend om jouw ervaring te lezen. Het is absoluut niet de bedoeling dat je je zo behandeld voelt, en we begrijpen volledig dat dit je vertrouwen heeft geschaad. Onze oprechte excuses voor het uitblijven van je bestelling én voor het gebrek aan opvolging vanuit onze kant destijds.
We willen je graag laten weten dat Kinnie Benelux sinds 1 juli 2025 onder nieuw eigenaarschap valt. Sindsdien hebben we alles grondig geherstructureerd: van een nieuwe webshop tot snellere leveringen en uitsluitend verse Kinnie op voorraad.
Zou je ons een e-mail kunnen sturen op klantenservice@kinnie-benelux.nl met je oorspronkelijke bestelgegevens? We kijken graag met je mee naar een passende oplossing én doen je graag een aanbieding als tegemoetkoming.
Nogmaals onze excuses, en we hopen het recht te kunnen zetten.
Hartelijke groet,
Het Kinnie Benelux Team
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.