Kkbeslag Avis 

Fin leveringstid og pæn vare

Jeg fik tilsendt greb i den forkerte størrelse og 3 ud af 10 greb var yderligere i en forkert farve.
På grund af omrokeringer kunne varerne ikke fremskaffes med det samme, men jeg blev lovet at hvis jeg havde tålmodighed i 3 uger ville situationen se anderledes ud. Den lovede opringning kom aldrig. Jeg har skrevet til KK-beslag flere gange, men der har ikke været respons. Jeg har nu forskellige greb på mine køkkenlåger - og i nogle andre mål end dem jeg bestilte. Det er 3 mdr. siden jeg købte dem. Det er første og sidste gang, jeg handler hos KK beslag

Fin service og varerne var som forventet
Gert
Gørløse

Hurtig og nem levering. Super flotte produkter. Alt spiller bare.

Stort udvalg af varer. Hurtig levering

God service og produkterne lever op til beskrivelsen

Så smukt et produkt. De kan noget byggemarkedet ikke kan.

Efter ny ejer af KK beslag, er servicen kun gået den forkerte vej👎
Man skal ringe eller skrive ellers høre man intet, forkerte leveringer
De er virkelig sørgeligt for en ellers super god service fra tidligere ejer🥲

Kondolerer for tabet af tidligere ejer af kk beslag - men helt ærlig.
Jeg har altid været fuld tilfreds med mine handler, lagt mine penge ved jer og så får man den ringeste kundeservice af den ny ejer irene.
Varerne kommer ikke, ringer utallige gange forgæves..
jeg er færdig med dette firma.

Utrolig dårlig service var hvad jeg fik af en eller anden gammel dame. Og har stadigvæk ikke modtaget min vare trods flere henvendelser!!!😡😡😡😡

Endnu en problemfri handel med hurtig levering. Venlig Hilsen Charlotte.

Jeg har lige bestilt nogle greb og knopper. Leveringen gik lidt langsomt, men ellers fungerede alt på hjemmesiden og bestilling fint.
Nu viser det sig så, at de greb jeg bestilte, ikke helt er dem jeg havde forventet og vil sende dem retur - men der er ingen returseddel i pakken. De knopper jeg havde bestilt, her kommer kun 3 stk. - jeg har bestilt 5 stk. Disse ting vil jeg så tale med kundeservice om... her bliver det så meget svært og indviklet.
Hvis man slå KK-Beslag op på Google, og kigger på de oplysninger der altid kommer på et opslag/søgning i højre side - her er der et mobilnr.
Det omstiller så til et andet mobilnr. som desværre ikke har noget med KK-Beslag at gøre mere.
På hjemmesiden står der 1 mobilnr. i toppen - og kun tirsdag og torsdag imellem 10-13.00. Men det nummer bliver ikke svaret. Så står der et tredje nummer i bunden af siden, og det har tlf. svar på hele tiden.
Så spørger jeg så bare - hvordan skal man kunne kontakte KK-Beslag når der er så stor forvirring på telefonnumre og jeg har også sendt en sms, men kun med det svar at det er tirsdag og torsdag imellem 10-13.00. Har prøvet at ringe nu idag torsdag kl. 10.05, 10.07, 10.10 og kun tlf. svar eller ingen svar.
Nu er det jo ikke en formue jeg har brugt på disse greb/knopper, men jeg ville da gerne have de 5 stk. jeg har bestilt og betalt for - og hvis man ikke gider at svarer eller hjælpe, så skulle man nok ikke have en hjemmeside med mulighed for køb - medmindre man selvfølgelig bare kun er interesseret i pengene, og ikke i kunderne.
Så dette er min oplevelse og jeg håber bare snart, at den måske kunne blive bedre end 1 stjerne - altså hvis jeg fik mulighed for at komme igennem og få rettet min ordre/bestilling og returnering.

Nu har jeg talt med kundeservice og her må jeg sige, at jeg kunne beholde de greb jeg ville sende retur, og mine penge vil blive returneret. De mgl 2 knopper bliver sendt til mig direkte uden omkostninger - dog først på mandag. Så trods alt når kundeservice svarer, så er servicen godkendt.

Med en fin gestus fra KK blev 1 stjerne ændret til 5.
En fejlleverance blev korrigeret med ordentlighed.

Får ikke det man har betalt for, tager ikke telefonen når man ringer

Jeg mangler skruer i min pakke. Har kontaktet jer men får intet svar!

Det har accepteret ordren og fået betaling.
De har endnu ikke leveret efter 3 uger, og de svarer ikke på email.
Kunne de have fået 0 stjerner havde jeg valgt det.

Opdatering:
Efter 4 uger kom jeg igennem på telefon og talte med en ung pige (og hendes utilfredse baby), fik forklaret hvad var galt og fik så varerne et par dage senere. Inden undskyldning eller beklagelse. Bare en "det siger jeg videre".
Knagerne er OK men, desværre heller ikke den bedste kvalitet. Så jeg fastholder 1 stjerne.

Bestilte messing nøglekrog, som skulle leveres med messingskrue til ophæng. Varen kom uden skruer og virksomheden svarer ikke

Hurtig levering og et flot kvalitets produkt