Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Middelmoot 1, 1721CZ, Broek op Langedijk, Pays-Bas
- 0226316143
- info@klara.nl
- www.klara.nl
mooie assortiment
Makkelijke site & vlotte afhandeling
Tsja, ze waren gewoon goed te betalen, dus ondanks de mindere gemiddelde score (ik check het vaak even voor ik ergens wat bestel), toch besloten bij klara een verrassing voor m'n vriendin te bestellen. Bij mij is alles wél helemaal goed gegaan. Bestellen ging vlot, aflevering was netjes en ik ben blij met mijn bestelling, dus van mij krijgen ze gewoon 5 sterren.
Ik kan ze aanraden
Ondanks de slechte reviews uit het verleden, heb ik toch iets besteld bij klara (wat moet je als op andere plekken geen voorraad meer is) en ik ben blij te melden dat ik juist een positieve ervaring heb. Vlotte afhandeling, mijn bestelling was zeer goed verpakt en ik had 'm snel in huis. Eigenlijk precies zoals je zou willen allemaal.
Goede en snelle service
Wij hebben hier donderdag een schommel besteld en eerst gebeld met een paar vragen over dit product, werd bijzonder vriendelijk te woord gestaan en konden de vragen erg goed beantwoorden. Het is net afgeleverd en ziet er super uit, even ophangen en dan plezier maken! ;)
Erger kan niet
Op 18 oktober ben ik helaas ook zo stom geweest om bij KLARA.NL iets te bestellen. 3 weken later niet helemaal niets. dit terwijl het product binnen 1 dag leverbaar was, Ik heb reeds meerdere mails gestuurd waarbij je zo leuk een automatisch antwoord krijgt dat u mail binnen 1 a 2 werkdagen beantwoord wordt, nou mooi niet dus! webformulier niets. bellen nou zonde van je tijd en geld want dat antwoord apparaat staat volgens mij in een leeg pand.
Thuiswinkelwaarborg is voor mij overigens ook geen garantie meer want die lui doen ook niets voor je. Wil gewoon mij geld terug...
jammer trouwens dat je niet lager dan 1 ster kunt beoordelen
Kortom mijn advies: BESTEL HIER NIETS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ronduit slecht, afzetters!
Op 22 augustus ben ik helaas ook zo stom geweest om bij KLARA.NL iets te bestellen. Nu bijna twee maanden later en wat denk je.........NIETS NOPPES NADA!!!
Ik heb reeds meerdere mails gestuurd waarbij je zo leuk een automatisch antwoord krijgt dat u mail binnen 1 a 2 werkdagen beantwoord wordt, nou mooi niet dus!
Kortom mijn advies: BESTEL HIER NIETS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Dat het niet vanzelfsprekend is dat je de producten die je betaald ook geleverd krijgt blijkt bij dit bedrijf.
In mei 2011 een bestelling geplaatst en betaald en tot op heden niets ontvangen. Ook op mijn mails geen reactie.
Dit soort praktijken kunnen we maar op een manier stoppen door gewoon niets meer bij dit bedrijf te bestellen!!!
Verschrikkelijk bedrijf, geen service. Bestel hier aub niets!
5 maanden geleden hebben wij 4 producten besteld bij Klara.nl. Netjes vooraf betaald, maar sindsdien alleen problemen. Klara.nl verzond 2 van de producten na 2 á 3 weken. De overige 2 producten zouden in backorder zijn. We hebben hier een hele tijd op gewacht, maar de producten kwamen niet binnen. Na enige tijd hebben we geprobeerd om contact op te nemen met de klantenservice, maar dit bleek een onmogelijke taak. Op onze mails werd simpelweg niet gereageerd en ook telefonisch was Klara.nl onbereikbaar. Na een hoop pogingen tot contact besloten wij thuiswinkel.org in te schakelen. Zij hebben contact opgenomen met Klara.nl en kort hierna hebben we het 3e product ontvangen. Het laatste product zou binnen 2 weken worden bezorgd. Hier hebben we opnieuw op gewacht, maar ook deze keer lukte het Klara.nl niet om het product op tijd te leveren. Opnieuw werd er niet gereageerd op onze mails. Ook thuiswinkel.org kon niets meer voor ons betekenen. Onverwacht kregen we het laatste product (bijna 5 maanden na onze bestelling!) binnen. Klara.nl heeft op geen enkel moment excuses aangeboden of uitleg gegeven over de vertraagde verzending of het mijden van contact.
Advies: Bestel hier niets!!!
Geen klantenservice
Zeer slecht. Na een bestelling te hebben geplaatst met een levertijd van 6 werkdagen, na 2 weken nogsteeds niks ontvangen of vernomen. Meerdere pogingen gedaan contact op te nemen, zonder enig resultaat. Uiteindelijk contact gezocht met webwinkel.org, waar ze zijn aangesloten. Hopelijk kan het op deze manier opgelost worden.
Ik stel voor helemaal niks te bestellen op klara.nl. Bovendien zijn er genoeg alternatieven.
DRAMA
Alleen maar slechte ervaringen!
Bah!
Geen reacties op mailtjes en telefoontjes, alleen contact mogelijk nadat incassobureau op je is afgestuurd!
Verschrikkelijk!
NOOOIT MEER!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.








