klodskassen.dk Avis 

5 250
TrustScore 5 sur 5

4,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Klodskassen fortjener en god anmeldelse fordi de har lego der er udgået til de bedste priser vi kan finde det til på nettet i Danmark. Kassen er i Perfekt ny stand og hurtigt afsendt. Vil anbefale a... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg bestilte et stort Lego sæt torsdag, mens vi var på ferie i Rebild. Dag vi kom hjem mandag stod pakken og ventede på mit barnebarn👏 Bedre service kan man da ikke forlange! 🥰🥰 Hermed 5 velf... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

DET ER IKKE SIDSTE GANG JEG HANDLER HOS JER. SUPER GOD OPLEVELSE Overskuelig hjemmeside, nemt at bestille, stort udvalg, rimelige priser, hurtig levering. Nemt at komme i forbindelse med ved spørg... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig levering, uden problemer. Desværre havde posten trykket pakken lidt så den ene æske har fået et knæk men heldigvis er det jo uden betydning for klodserne og ikke noget Klodskassen kan gøre for.... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de jouets
  2. Magasin de jeux
  3. Boutique de cadeaux

À propos de klodskassen.dk

Informations provenant de diverses sources externes

klodskassen.dk åbnede i marts 2010 med det klare formål at blive det foretrukne sted at handle LEGO på nettet.

Efter mange års erfaring med handel på nettet til udlandet og med en stor personlig interesse i LEGO blev klodskassen.dk åbnet for at give alle mulighed for at købe nye LEGO sæt fra det officielle katalog til nogle af Danmarks bedste priser, men også for at give alle LEGO kunder mulighed for at købe udgået LEGO sæt eller eksklusiv LEGO sæt der ellers ikke er at finde i danske butikker et sted.

Vores målsætningen er fortsat at forbedre vores udvalg, pris og den service vi tilbyder alle vores kunder når de besøger vores fysiske LEGO butik eller henvendender sig på mail og telefon.

Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

5 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,9

Tous les avis

(5 250)

146 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Anbefales

Anbefales. Gode priser. Levering som forventet. Pakken godt pakket ind.

1 septembre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Næsten perfekt, men så alligevel ikke helt

Hurtig levering, konkurrencedygtige priser og en indpakning, der føles både sikker og ordentlig – samlet set en rigtig god oplevelse.

Jeg har dog to små kritikpunkter. For det første mener jeg, at når man handler for flere tusinde kroner, bør fragten være inkluderet. Det virker lidt småligt, at det ikke er tilfældet. For det andet bryder jeg mig ikke om retorikken omkring anmeldelser: “Har du et problem, så skriv direkte til os. Har du en god oplevelse, så del den med hele verden.” Det føles skævt og giver indtryk af, at man helst vil gemme kritik væk.

Alt i alt en solid oplevelse, men der er plads til at stramme lidt op på detaljerne.

Svar 31/8-25:
Jeg er fuldt ud klar over, at fragt aldrig er gratis – men det ændrer ikke på, at “fri fragt” er en udbredt branchepraksis, hvor man vælger at indregne omkostningen i varens pris. Jeg har heller aldrig påstået, at fragt er gratis – ligesom løn, varme, husleje eller lager heller ikke er det. Men de omkostninger er jo allerede fordelt ud på varernes pris. Det er netop derfor, du har beregnet dine varers pris, så du får det nødvendige dækningsbidrag på tværs af sortimentet. At håndtere fragt på samme måde er derfor ikke et “fatamorgana”, men et strategisk valg, som mange webshops træffer – fordi det opleves mere imødekommende for kunden, især ved større køb.

I forhold til jeres opfordring til anmeldelser kan jeg godt se, at den kan læses som et ønske om at hjælpe kunder med problemer. Den kritik trækker jeg derfor delvist tilbage, men vil stadig foreslå, at rækkefølgen byttes om, så opfordringen til at dele sin ærlige mening kommer først. Dit eget svar her gør mig dog bekymret for at give min ærlige mening, hvis den havde været mere kritisk.

Min anmeldelse er grundlæggende positiv, og jeg skrev den for at give konstruktiv feedback med to SMÅ kritikpunkter – ikke for at starte en debat. Derfor blev jeg noget overrasket over, at tonen i dit svar er så hård i forhold til en anmeldelse, der starter med “Næsten perfekt” og giver 4 ud af 5 stjerner. Ærligt talt gør måden, du møder min anmeldelse på, at jeg overvejer, om karakteren burde justeres nedad.

18 août 2025
Avis spontané
Logo de klodskassen.dk

Réponse de klodskassen.dk

Hej Bo,

Tak for din anmeldelse.

Ja vi opfordrer til man kontakter os hvis man har et problem, på den vis har vi muligheden for at forklare eller løse det direkte med dig som kunde. Men alle har lov til at give den anmeldelse de ønsker og så tager vi til efterretning samt svare ligesom nu.

I forhold til fri fragt, der findes ikke noget der hedder fri fragt. Fragten skal betales og i sidste ende af dig som kunde. Så opkræver man ikke fragt er den lagt ind i prisen.

Vores holdning er at du som kunde ikke indirekte skal betale mere i fragt bare fordi du køber flere sæt. Vi kunne godt hæve priserne generelt med eksempelvis 5,5% og give fri fragt ved køb for over DKK 999, dermef vil vi stadig få DKK 55 til feagt vis prisen. Men køber du så for DKK 2000 vil du reelt betale DKK 110 i fragt!

Det er et fatamogana at tro dem der sælger pludselig tager omkostningen. Men det kan være forskelligt hvad vi har i indkøbspris eller avance for at dække øveige omkostninger til løn, husleje osv.

Men det gode er at du som kunde let via pricerunner.dk kan finde de billigste sælgere på det du ønsker og så se hvem der samlet er billigst med fragt og så vurderer om den billigste også er bedst ved at se på anmeldelser her og andre steder.

Så din kritik omkring fragt håber jeg du vil tage til efterretning, du kan jo frit som kunde vælge hvem du køber hos og ærligt bør vi som sælger selv kunne vælge om vi vil være åbne om hvad man betaler for eller give kunden falsk følelse af de får noget “gratis”, jeg går personligt ikke ind for det sidste og driver derfor min webshop med ærlighed.

God aften,

Morten
klodskassen.dk

Noté 5 sur 5 étoiles

Klodskassen produkter er i høj…

Klodskassen produkter er i høj kvalitet. Og de sender frem med en indpakning der er yderst godt gjort, som intet ligge og ryster frem og tilbage så at det bliver ødelagt.

Desuden skal man som kunde forventer at det er og bliver en hurtig expedition. Bravo Klodskassen

Det er ikke sidste gang jeg handler ind hos jer. Kan kun give jer den bedste anbefaling.

Mvh Birthe Wedell Henriksen

8 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig levering

Bestilte en kasse Lego en sen torsdag aften -der stod op til 3 hverdage før afsendelse - det blev sendt dagen efter :-) Næsten for hurtigt :-D jeg måtte sende knægten en fuldmagt da jeg ikke selv nåede hjem fra weekend ophold
alt 100 % korrekt og pænt pakket !

2 août 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus