Klundert Music Avis 50

Helaas, slechte ervaring bij Klundert!
Omdat ik niet meer bij Bax wil kopen en omdat ik de naam Klundert uit Oisterwijk ook regelmatig tegenkom, ben ik daar heen gegaan voor een modeling pedaal voor mijn gitaren.
Via de mail snel contact, dat wel, en daarin afgesproken dat ik op een bepaalde ochtend zou komen voor uitleg over verschillende modellen.
Als ik daar aankom, is er niemand die me kan helpen, want de mensen van de gitaarafdeling zijn er allebei niet, terwijl ze wisten dat ik kwam (????)
Ik ging onverrichter zaken en met chagrijnig humeur naar huis, want van 150 km rijden, uur heen, uur terug, wordt ik niet echt vrolijk van.
Degene die me hielp dacht nog wel om er iets in te kunnen regelen maar had ook geen fatsoenlijk voorstel.
Conclusie: toch maar weer naar Bax en niet naar die Klungels van Klundert!!

Bijna 40 jaar ben ik klant bij van de Klundert.
Ik was de eerste klant.
Recent weer een synthesizer gekocht en prima geholpen.
Dennis en het team doen er alles aan om zaken vlot te laten verlopen.
Ik heb geen klagen.
Ze gaan echt vriendelijk en subtiel met mensen om.
Bij elke zaak kan iets misgaan ,maar ze doen hun best om het te corrigeren.
Maar het zijn ook ,,maar'' mensen.
Na 40 jaar voel ik me er nog uitstekend thuis.

Ik bestelde onlangs een gitaar en ik heb helemaal niet te klagen. Niet alleen kwam de gitaar een week vroeger aan dan aan mij gemeld, maar ook heeft Klundert Staff mij een mail gestuurd na het bestellen dat de gitaar nog niet in stock was en dat het 2 weken kon duren vooraleer deze bij mij aankwam. Maar die kwam dus al na een week aan. Ook is de gitaar inclusief gitaartas goed ingepakt en dus geen schade.

Ook reageerden ze snel op mijn mails.
Al om al, ik ben enorm blij.

Bought a beautiful bass from this company. Great communication and negotiation. Shipped in perfect condition from the Netherlands to the UK with no fuss. Would highly recommend

vriendelijk personeel, snelle levering en gitaatversterker heel goed verpakt.

I have orderd Guitar last year and it was sent somewhere else.
Employees avoid response and ignore message
its been almost 6 month
Before you buy here consider their after service is
terrible.

Update 10/07: na enkele maanden toch nog de breakout kabel ontvangen en 10% korting op de volgende aankoop.
-------------------------------------------------------

Via de website een occasion synthesizer gekocht. Het product werd aangeboden als compleet met alle toebehoren erbij.

Echter bleek er geen stroomadapter en ook geen benodigde midi breakout kabel bij te zitten. Dit stond allemaal wel als zodanig aangeboden op de website. De stroomadapter heb ik na enkele dagen alsnog ontvangen, de midikabel heb ik nu maanden later nog steeds niet ontvangen. Zonder deze kabel is het apparaat niet met midi te gebruiken, wat ik wel nodig heb. Het gaat om een kabel van 40 euro, als deze los moet worden besteld.

Klundert reageert niet meer op mijn vragen hierover. Daarom deze review. Mocht ik alsnog de benodigde kabel ontvangen, dan zal ik deze review aanpassen.

Ik zag op de website van Klundertmusic een interessante Spector basgitaar, maar had een aantal vragen die ik per mail gesteld heb. Ik kreeg vrijwel direct een complete reactie en ook vervolgvragen werden direct beantwoord via de mail. Daarna afgesproken om toch maar te gaan kijken in Oisterwijk naar twee Spector bassen. Één van deze bassen was een (very) limited editie die ook even voor me werd vastgehouden zodat ik niet mis zou grijpen.

Ik kreeg de kans om de bassen uitvoerig te testen en werd ook goed geadviseerd en geïnformeerd over de verschillen, mogelijkheden etc.

Na een korte onderhandeling over de prijs heb ik mijn keuze gemaakt en werd de basgitaar op mijn verzoek direct nog even geïnspecteerd en afgesteld.

Het is extreem verfrissend om in deze tijd van verdwijnende muziekwinkels en onpersoonlijke grote online reuzen te merken dat het toch nog mogelijk is om een goede deal te sluiten waarbij persoonlijk contact en advies voorop staan.

Marijn en Jeroen, bedankt voor de alle informatie en goede service! Tot een volgende keer!

Vandaag spullen voor onze lichtshow gehaald en weer snel en goed geholpen voor dennis dankje wel weer en tot de volgende top bedrijf

Hier piano`s, gitaren, drumstel, verstekers en wat niet meer gekocht. Voor duizenden euro`s gekocht, nooit eens iets extra`s. Koop een Eastman gitaar van 1200 moest 2 plectrums wel ff betalen. Dan ben je niet goed bezig. Wil een prachtige Fender American stratocaster uit 1991 inruilen met koffer en al, krijg er 650 voor maar moest wel een gitaar kopen van 1300 euro. Opkopers van gitaren willen er 750 voor geven zonder iets te moeten kopen. Je kan niet altijd voor een dubbeltje op de eerste rang willen zitten. Mij niet meer gezien daar! Als je vaste klanten in je winkel ziet die vaak wat kopen, doe eens extraatje en alleen het onderste uit de kan willen hebben..

Klanten krijgen is niet moeilijk, maar behouden wel.

Ik ben blij verrast door Klundert Music
Snelle levertijd en deskundige klanten service

Vandaag mijn bestelling ontvangen Hiwatt leeds 50 R head en Hiwatt speaker ( prachtig geluid) na een gesprek met een van de medewerkers klanten service een troubleshoot uitgevoerd koon ik het product retourneren, achteraf bleek dat de entry van mijn gitaar stuk was waar door er geen signaal doorkwam van gitaar naar versterker en er niet loos was met versterker en cabinet dus, gelukkig maar
Je wordt vriendelijk te woord gestaan en er wordt meegedacht over de beste oplossing.
Klundert is een toppertje!!

ik had 2 dagen geleden een vraag gesteld of ik een keyboard event. in 3 termijnen kon betalen. geen reactie op gekregen. heb nog twee keer een reactie gegeven. ook niet gereageerd. dus weinig fatsoen.
maar als je interesse in iets hebt om wat te kopen, dan reageren ze wel. GEEF MIJ MAAR BAX MUSIC.

10 jaar geleden gitaar gekocht. Nu was een stemmechaniek kapot. Hebben jullie die een liggen? "Nee wij repareren alleen als we alle mechanieken vervangen. Komen ook altijd snaren bij."
Prijzig verhaal. Viel me op dat je ook niet meer even op een instrument mag spelen. Dat mocht vroeger naar believen. Nu staat er bordje bij elk instrument "dit is een duur instrument, niet aanraken", of woorden van die strekking.

Toch raar voor een instrumenten/muziekzaak.

Mechaniekje is elders vervangen. Tientjeswerk

Op 3 juli de zaak bezocht om eventueel een ander drumstel te kopen. De medewerker was een klant aan het helpen , maar kwam toch even tussendoor mij goede info geven.
Met uiteraard mijn toestemming ging hij de eerdere klant verder helpen. Toen dit gebeurt was kwam er een vertegenwoordiger en/of bekende binnen en daar werd direct alle aandacht aan gegeven. Ik heb ook de medewerker niet meer terug gezien, alleen in het voorbij lopen.
Blijkbaar was de ander erg belangrijk.
Ik ben vertrokken, want ik kan de bekkenset, waar ik eigenlijk voor kwam, ook ergens anders bestellen en de eventuele Sonor drumset ook. Jammer dat ik deze ervaring heb gehad bij Klundert Music.

Beste Marijn, geen probleem, alleen was ik in de veronderstelling dat je even de klant zou af- helpen en dan weer terug zou komen.
Misschien heb ik dat verkeerd begrepen.
Maar ik kom zeker nog eens terug voor je degelijke kennis over drumstellen in de verschillende prijsklassen en de daarbij behorende kwaliteit. Ook heb ik nog geen bekkenset gekocht, omdat tegelijk met de drumset me misschien wat voordeel oplevert.
Zeker is me de gedegen kennis van drumstellen opgevallen bij je en daar kan ik alleen maar van profiteren in de toekomst.
Ik was niet gefrustreerd en niet boos, het viel me alleen even wat tegen.
Waarschijnlijk tot ziens bij je in de store.
Verder geen probleem hoor.
Met vriendelijke groeten, Haske

Ze hebben heel goed assortiment aan goede gitaren.

Ik heb bij hun de Eastman E2D black gekocht. Klinkt heerlijk vol en warm met veel sustain.

Je kunt er met de Betaalmethode In3 betalen. Dat is zo comfortabel.

Aardige medewerkers met echt een hart voor de zaak. Ik had contact met Jeroen. Hele fijne ervaring was dat.

Goede service, fijne medewerkers en goede gitaren.

Ik ben echt blij met deze ervaring en mijn aankoop en daarom 5 sterren.
Bedankt!

Thank you for sending this beautiful piano all the way to Denmark.
Its in a perfect condition ❤️

Heel mooi assortiment gitaren, drums en toetsen. Prijzen zijn goed, en ze matchen de goedkopere prijs elders.
Service is ook goed voor elkaar!

I ordered Focusrite Scarlett 3rd Gen 2i2 on Jul 18/07/22 and got it delivered on 20th. Well packed, functioning as expected. No issues at all. Great that they are accepting PayPal, so I could buy it as a gift for my sister!

Deze zaak tot twee keer toe gebeld of ze een gitaar kunnen repareren die wij bij hun hebben gekocht. Het was geen probleem om zaterdag 18 juni 2022 de gitaar te komen brengen. Ik dacht, mooi dan kunnen we misschien tegelijkertijd een nieuwe gitaarkoffer kopen. Dus van Tilburg naar Oisterwijk gereden. De verkoper beneden aan de balie zei dat ze wel erg vol zaten, maar toen ik zei dat het al telefonisch was afgesproken mocht ik de gitaar afgeven. De medewerker boven nam de gitaar niet aan. Hij zei dat de reparateur daar echt geen tijd meer voor had, zelfs toen ik aangaf dat het telefonisch wel akkoord was! Toen hij door had dat we voor niks waren gekomen konden er bij hem nog niet eens excuses vanaf. Ik snap niet hoe je als verkoper zo met je klanten om kan gaan. Sterker nog, anders was de kans groot dat we nog spullen bij hun hadden gekocht.