KMvrijhuren.nl Avis 

Waarom heb ik hier gehuurd. Borg word niet terug betaald, malefide bedrijf.

zeer slecht ervaring met dit auto verhuur bedrijf. na 4 maanden is de borgsom steeds niet terug . meerder keer gebeld, staat genoteerd, maar steeds niet verwerken. niet vertrouwbaar.

17 december heb ik een bakwagen gehuurd. Dit ging allemaal vrij vlekkeloos... En de borg van 350euro is met wat vertraging netjes gestort. Ik kan niet anders zeggen dat ik zeer vriendelijk ben behandeld.

Niet bij huren, je borg kun je op wachten wachten wachten wachten. Veel smoesjes van gesloten administratie, systeem werkt niet, afdeling is gesloten. Mijn collega's zijn er even niet.....etc etc. Wacht nu ruim 6 weken op mijn borg van 1500 euro.

Na 5x bellen en smoezen aanhoren uiteindelijk wel borg terug gekregen. Maar wat een ballentent zeg, als je zo met je klanten omgaat. Sterke, hele sterke afrader!!!

Nu 9 maanden na het huren van een bakwagen, nog steeds de borg van €950,- niet terug gestort gekregen! Schandalig!!

Ik heb al 10 keer gebelt om mijn borg terug te krijgen elke keer wordt gezegd we gaan het gelijk afhandelen, ik ben nu een maand verder en nog steeds is de borg niet terugbetaald. Als je belt moet je minimaal 15 minuten aan de lijn wachten voordat iemand aan de lijn komt.

Ik zou liever ergens 10 euro per dag meer geven dan deze bedrijf, onnodig stress en tijd wat je hier kwijt bent.

Beste Mensen,

Ik raad u af bij dit bedrijf een auto te huren omdat deze personen hun afspraken met het terugbetalen van de borg niet nakomen en je echt vele malen moet bellen en het heeft zo'n 3 weken geduurd om ze zover te krijgen dit alsnog te doen, terwijl er 7 werkdagen in het contract staat wat al te lang is, en dan krijg je in ons geval 2 euro minder terug van de 350 euro borg waar je dus compleet recht op hebt en ik deze dus nog ga innen door er naar toe te gaan, deze personen zijn dus niet te vertrouwen! Ik huur dus nooit meer bij dit bedrijf en zal dit ook anderen afraden om vele ergernis en telefoontjes te voorkomen.

Bedrijf stort aanbetaling niet terug na een annulering. Per mail bevestigd dat ze gaan terug storten en in praktijk niet dus. 3 weken nu wacht nog steeds op geld retour. Sterke afrader in lijn met vorige recensies op trust pilot.

Toen we aankwamen was de bakwagen nog niet vol getankt. Moesten eerst nog achter een medewerker naar een tankstation aan rijden. Dezelfde dag netjes de bakwagen ingeleverd, maar op het moment van schrijven nog steeds niet mijn borg terug gehad. De belofte was de 7e werkdag, maar dat is nu al twee keer voorbij.

Erg herkenbaar wat er in de andere review staat. Je moet erg uitkijken dat je niet opdraait voor schade van een ander en busjes worden slecht onderhouden en al over onderhoudsbeurt heen bij ophalen. Ook issues met veiligheid zoals spiegels die niet versteld kunnen worden. Geld terug is een heel project bij deze partij en moet je 10 keer achteraan bellen en dan hopen dat er een meer gedaan wordt wat ze beloven. Annulering voorwaarden zijn belachelijk en maken ze volop gebruik van. Kortom, als je uit bent op discussies over schade, een avontuur zoekt en 5 uur kwijt wilt zijn om je borg terug te krijgen, ben je hier aan het goede adres. Zoek je een partij om zonder zorgen normaal te huren ben je hier aan het verkeerde adres.

In juni 2020 heb ik een bestelbus (met werkelijk overal schade) gehuurd bij dit "bedrijf". Ben ermee afgereisd naar Italië voor zaken en helaas heeft iemand de Vito aldaar beschadigd.. Het schade aangifteformulier ingevuld, foto's gemaakt van de schade, kenteken, papieren, rijbewijs van tegenpartij e.d. Na terugkomst vraagt de medewerker aan de balie waarom het motorstoringslampje brand. Heb hem direct een foto getoond met daarop de tijd (2 minuten na vertrek), kilometerstand en het brandende motorstoringslampje (was ook 15.000km servicebeurt overschreden). De laadruimte was ook smerig. Had van te voren de auto volledig vastgelegd op video en ook tijdens het inleveren de auto weer gefilmd.

7.5 maand later heb ik eindelijk mijn borg van ruim 1450 euro terug. Heb er diverse keren achteraan moeten bellen, mailen en zelfs gedreigd met een rechtszaak. Het duurde mij allemaal te lang, dus ben er uiteindelijk persoonlijk naar toe geweest. Weer werd er een belofte gedaan dat het werd overgemaakt, maar je raadt het al; weer niet nagekomen. Dus maar weer gebeld. Uiteindelijk stond het geld dezelfde op de rekening. Zij hadden het geld van de verzekering uiteraard al een lange tijd geleden ontvangen, maar waren te beroerd om mijn borg terug te storten. Heb nog nooit eerder een dergelijk slechte ervaring gehad met een bedrijf of persoon. Het zijn pathologische leugenaars met een apart verdienmodel.

Betaal iets meer en ga huren bij een internationaal bedrijf is mijn advies.