Kölle-Zoo Avis 

Wir waren kürzlich zu Besuch im Kölle Zoo Ulm, da wir uns einen neuen kleinen Mitbewohner (Zwerghamster) zulegen wollten. Wir wurden sehr freundlich und kompetent zur Haltung beraten. Trotz Feierabend nahm sich die Mitarbeiterin Sabrina viel Zeit um unser kleine Maus raus zu fangen und uns zu Futter, Käfig usw zu beraten. Schön zu sehen wie liebevoll die Tierchen behandelt werden und das Tierwohl an erster Stelle steht. Kommen gerne wieder ❤️

Ich war heute dort und das auch das letzte mal. Die ältere Damit mit grauen Haaren und Brille ist derart unfreundlich dass es schon verstörend ist. Da nehme ich lieber einen Umweg in Kauf oder bestelle online um mir soetwas nicht antun zu müssen.

Wir wurden einmal von einem netten Herren mit dem Namen Felix beraten und von einer netten Dame. Die Dame hatte uns viel zum Thema Reptilien halten etc erzählt, was für uns sehr hilfreich war. Im Bereich Tiernahrung war Felix zur stelle. Der Kundenservice war bombe. Und wir wurden insgesamt vorallem zum gewünschten Thema Geckos fast eine stunde lang beraten. Auf jeden Fall zu empfehlen

Super nette, kompetente Beratung.
Hier fühlt man sich sehr verstanden und es wird nach Lösungen gesucht.
Wir kommen sehr gerne wieder.
Ein großes Dankeschön an Katja!

Jörn ist super erfahrener Mitarbeiter mit riesigen Wiessen in Bereich Aquaristik. Ganz tolle und Großartige angascherte Fachmann.
Super freundlich und geduldiger Mensch .
Er überträgt seine große erfahrungen an die Kunden.
Super, super.
So Verkäufer muss jede Geschäft haben da die Menschen brauchen nicht Online bestellen sondern Fachgeschäfte unterstützen und dort kaufen.

Vielen Herzlichen Dank
Mani &Bogi

die beratung von herrn heinz schrempf war hervorragend und fundiert. wir waren sehr zufrieden.

Sehr gute Beratung von Frau Hofbauer über Wellensittiche sowie Beratung über Katzenfutter Name der Dame habe ich mir leider nicht gemerkt ,sehr freundlich kompetent
Auch die Dame an der Kasse sehr zuvorkommend und freundlich
Weiter so😀
Wir kommen gerne wieder
Familie Rembold

Bestpreisgarantie nicht eingehalten.
Zu wenig Personal.

Haben heute einen Wellensittich für 79 Euro gekauft. Im Nachhinein erfahren, dass Wellensittiche für ca. 25 bis max. 50 Euro gehandelt werden. War wohl mein letzter Einkauf bei Kölle-Zoo.

Sehr kompetente Beratung durch Sarah Wang freundlich hilfsbereit selten so eine tolle Fachberaterin mit einem mega Wissen getroffen. Wir kommen gerne wieder .

Bin seit Jahren treue Kundin des Kölle Zoo Ludwigshafen. Dort werde ich immer gut beraten und fühle mich gut aufgehoben mit allen Themen rund um meine Tiere.

Wir waren auf der Suche nach einem Aquarium als Geburtstagsgeschenk für unseren Sohn und Jörg hat uns dabei perfekt unterstützt. Er nahm sich viel Zeit, erklärte uns geduldig alle wichtigen Details zur Einrichtung, Pflege und den passenden Fischen. Seine Expertise und Freundlichkeit haben uns die Entscheidung sehr leicht gemacht und uns ein sicheres Gefühl beim Kauf gegeben.
Als es dann ans Einladen des Aquariums ging, war Jörg eine riesige Hilfe und packte selbstverständlich mit an, um das große und sperrige Becken sicher in unser Auto zu bekommen.
Ein solch engagierter, kompetenter und hilfsbereiter Mitarbeiter ist wirklich Gold wert. Wir können den Kölle Zoo und insbesondere Jörg, aus der Aquaristik, nur wärmstens empfehlen!
Vielen Dank noch einmal!
Lg Stephanie

Ich habe mir ein Terrarium gekauft, und nach Rat gefragt. Die Mitarbeiterin war sehr kompetent, nett und hat viel Erfahrung. 🕷️

Katastrophale Webseite. Wird großartig mit irgendwelchen Angeboten gelockt, will man aber etwas kaufen, darf man stundenlang auf dieser Webseite verbringen, unzählige von Bestellversuchen, und hat danach immer noch nichts gekauft. Permanente Time out durch Cloud flair oder flames, absolut Kundenunfreundlich.

Uns ist eine Rennmaus gestorben und wir brauchen Hilfe, ob/wie wir eine neue Maus mit der bisherigen vergesellschaften.
Ich hatte eine ganz wunderbare, umfangreiche und hilfreiche Beratung. So kompetent bin ich bislang noch in keinem Zoogeschäft beraten worden. Ich hatte am Ende ein Bild mit allen Eventualitäten und konnte auf der Basis eine Entscheidung treffen.
Sehr zu empfehlen

Nach meinem dritten Besuch des KölleZoo in Weil am Rhein werde ich dort nicht mehr einkaufen. Die Aquaristikabteilung weist grobe Mängel auf. Es kranke und völlig unterernährte abgemagerte Diskusfische, die meisten der Siamesischen Kampffische sehen ebenfalls krank aus. Es liegen jede Menge tote und zerbrochene Schnecken in den Becken. Das angebotene Lebendfutter für Fische bewegt sich kaum noch. Und die Becken sind fast alle veralgt.
Nicht zu empfehlen, trotz höflichem Personal.

Wir möchten ein großes Lob an Frau Linke und Marco im Zoo Kölle Unterhaching aussprechen. Immer wenn wir den Markt besuchen, fühlen wir uns bei den beiden hervorragend aufgehoben.

Frau Linke begeistert uns jedes Mal aufs Neue mit ihrem umfangreichen Fachwissen, ihrer herzlichen Art und der spürbaren Leidenschaft für Tiere. Ganz gleich, ob wir in der Reptilienabteilung oder in der Kleintierabteilung stöbern – sobald wir auf sie treffen, erhalten wir eine äußerst kompetente, freundliche und engagierte Beratung.

Auch bei Marco möchten wir uns bedanken: Seine fachkundige, ehrliche und ebenso begeisterte Beratung sorgt dafür, dass wir den Markt immer mit einem guten Gefühl verlassen.
Herzlichen Dank,
Mama von Maxi und Marlene

Ich war heute im Kölle Zoo Westkreuz und wollte mir einen Zwerghamster kaufen, den ich schon vor ein paar Tagen sehr niedlich fand und ich froh war, dass er noch nicht verkauft wurde.
An allem wurde rumgemeckert:
- Nur Futter, welches wir verfüttern (natürlich nur das teuerste)
- Fressnapf zu groß
- keine Trinkflasche ...
- kein Plastikrad ...
Seit über 20 Jahren halte ich Hamster und Streifenhörnchen. Keinem der Tiere ist je etwas passiert. Ich habe immer die gleiche Käfigausstattung. Mein ältester Zwerghamster wurde 2,5 Jahre alt.
Seit es den Kölle Zoo hier im Westkreuz gibt, habe ich dort meine Tiere gekauft ... alle 2 Jahre ein anderes Gezeter und jetzt ist bei mir die Obergrenze erreicht, in dem von mir verlangt wird, eine noch dazu überteuerte Ausstattung zu kaufen.
Meine Tiere kaufe ich ab jetzt woanders.

Leider habe ich Neon Salmler erworben, die anscheinend die „falsche Neonsalmler“ Krankheit hatten. Der gesamte neue Bestand und alle bestehenden Fische sind verendet. Für eine Aquaristikabteilung für mich ein Zeichen, daß mehr auf den Profit geachtet wird, als die Fische beim Erhalt, erstmals in Quarantäne zu nehmen (zu isolieren) und dann anzubieten.
Die 3 als Bewertung kam Zustande, daß Kölle Zoo anstandslos , die Fische mir kaufmännisch ersetzt hat.
Ich werde den Gutschein nicht mehr für Fische verwenden, aber das Zubehör und Futter kann erworben werden.

Der Wille den Kunden zu beraten und die Sauberkeit der Aquarien haben nachgelassen, schade.