Fuyez !!! Produit en réparation après 25 jours
J'ai acheté un climatiseur de la marque Koenic (marque de MediaMarkt) qui se présentait comme un produit avec un bon rapport qualité/prix.
C'est ainsi que j'ai remarqué que le thermostat ne fonctionnait pas. Lorsque l'on programme la température. Le climatiseur ne s'arrêtait pas.
Exemple, en demandant une température de 23°C, le climatiseur continue de refroidir la pièce alors que nous sommes à 18-19 °C.
Le produit est parti en réparation seulement 25 jours après l'achat.
Moi qui pensais avoir de l'air frais pendant l'été, je peux encore attendre.
MediaMarkt refuse de faire un remboursement/remplacement car on a déballé et testé l'appareil.
Cherchez l'erreur.
Lors que l'on a un problème avec la marque, on est redirigé vers le site Imtron avec lequel on doit parler en anglais. Ce site est totalement inéfficace. On nous fait tourner en rond.
Si j'avais su, j'aurais été vers une vraie marque qui respecte ses clients.
Koenic, c'est fini.
Ne faites pas la même erreur de moi.