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Komputer Fabrik bietet individuell zusammengestellte PCs zu fairen Preisen - vom Office-PC bis zum High-End-Gaming-System. Wir konfigurieren & bauen euren Wunsch-PC auf Anfrage per E-Mail.
3,9
6 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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schnell und kompetent zusammgestellt ohne mir irgendwas aufdrängen zu wollen, ging schnell und enstpannt. kann man nur weiterempfehlen
Réponse : Komputer Fabrik
Hallo Sven,
danke für die tolle und einfache Zusammenarbeit. Weiterhin viel Spaß mit deinem PC!
Leider nicht mal die chance bekommen einen PC zusammen zu stellen, meinerseits echt kein guter Kundenservice, da schaue ich mich lieber woanders um in der hoffnung einen besseren service zu bekommen
Réponse : Komputer Fabrik
Hey Huy,
deine Bewertung ist leider unfair und rufschädigend, weil sie die Situation nicht korrekt wiedergibt. Bitte erwähne doch beim nächsten Mal den Grund, warum wir dir keine Konfiguration erstellen konnten. Wir haben dir sogar eine alternative Zahlungsmethode angeboten und aktiv versucht, auf dich zuzukommen.
Ich habe vorab intensiv mit dir per E-Mail kommuniziert und wollte dir eine PC-Konfiguration speziell auf dich zugeschnitten erstellen. Dabei habe ich dich extra vorab gefragt, wie du zahlen möchtest, weil die gewählte Zahlungsmethode den Preis der Konfiguration bei uns beeinflusst. Dabei ist uns aufgefallen, dass du ausschließlich per Finanzierung zahlen konntest - eine Zahlungsmethode, die wir leider nicht anbieten. Alternativ haben wir dir PayPal-Ratenzahlung angeboten, die für dich aber nicht möglich war.
Da wir unsere Beratung und Konfigurationen nur für Kunden anbieten, die die Möglichkeit haben, diese bei uns auch umzusetzen, konnten wir dir leider keinen fertigen Vorschlag machen. Es tut mir wirklich leid, dass es in diesem Fall nicht geklappt hat - ich wünsche dir viel Erfolg bei der Suche nach dem passenden Anbieter!
Viele Grüße
Bennett Schröder
Komputer Fabrik
Super Service in Form von Beratung über Monate, viel Engagement.
Probleme beim Versand, jedoch durch DHL an sich. Dafür konnte der Verkäufer nichts.
Auch nachdem das Gerät bei mir angekommen ist, Support via WhatsApp durch und durch. Bei Problemen kann ich mich jederzeit melden und bekomme super Hilfe. PC ist sehr Leistungsfähig. Vereinbarte Komponenten eingebaut worden. Alles in Allem 5 von 5 Sternen
Ich habe mir den den PC pöh a pöh zusammengestellt und verschiedene Optische Aspekte individuell anpassen können. Schwarzes Gehäuse, weiße Komponenten. Gerne schicke ich Bilder dazu. Klare Kaufempfehlung!, Kleines, neues Unternehmen, aber viel Engagement und KnowHow
Réponse : Komputer Fabrik
Vielen Dank für die Bewertung und für die Zusammenarbeit! Weiterhin viel Spaß mit deinem neuen PC!
Ich konnte den gelieferten Computer noch nicht testen. Aber der Kontakt und die Kommunikation waren sehr gut. Auch das abholen am Sonntag war sehr gut.
Réponse : Komputer Fabrik
Vielen lieben Dank für deine Bewertung, Steffen!
Ich habe Komputer Fabrik auf TikTok gesehen und fande den Computer im Video richtig cool. Leider habe ich nicht so viel Budget und habe mich dann auf der Website umgeschaut. Ich habe mich dann für einen Gaming PC mit Ryzen 5 prozessor entschieden. Ich habe im Shop einfach per paypal gezahlt. Ich habe als Liefermöglichkeit per Abholung ausgewählt und habe ihn dann nach 6 Tagen abgeholt. Super kompetent und nette Erfahrung. Der PC läuft einwandfrei bisher.
Jederzeit wieder!
Réponse : Komputer Fabrik
Danke für dein Vertrauen, Leo!
Réponse : Komputer Fabrik
Vielen Dank, Jakub. Du warst ein sehr angenehmer Kunde. Weiterhin viel Spaß mit deinem Gaming PC!
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