När vi hade hämtat ut vårt paket insåg vi att det var en stor kartong för en barnvagn med bilder på vilken färg etc det var i. Vi hade beställt ett babyskydd och en iso fix. Nu låg det tack och lov et... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Trots en del problem med beställning och reklamation måste jag ändå ge 5 stjärnor för fantastiskt kundbemötande. Härligt med ett företag som förstår vikten av att göra det lilla extra när något går s... Voir plus
Kjøpte fra den norske siden kjøpbarnevogn.no. Uproblematisk handel. God kommunikasjon fra butikken (både svensk og norsk) vedr levering da det var noe ventetid og de informerte meg om når de forven... Voir plus
Beställde två barnvagnsselar och efter 1 månad så har jag inte fått några varor, jag har inte heller fått något meddelande om att något paket skulle vara på väg eller att selarna skulle vara restade.... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Omgående leverans! 45 dagars ångerrätt! Barnvagnar, babyrelaterade produkter: kända märken - bra priser. Betalning via Klarna
Coordonnées de contact
Gräsdalsgatan 1, 65343, Karlstad, Suède
- 054-52 53 10
- order@kopbarnvagn.se
- www.kopbarnvagn.se
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
När vi hade hämtat ut vårt paket insåg…
När vi hade hämtat ut vårt paket insåg vi att det var en stor kartong för en barnvagn med bilder på vilken färg etc det var i. Vi hade beställt ett babyskydd och en iso fix. Nu låg det tack och lov ett babyskydd i boxen men det kändes väldigt konstigt att inte få produkten i rätt låda. Det hann uppstå lite panik innan vi öppnade och kontrollerade.
Otroligt dåligt
Otroligt dåligt!
Jag beställde adaptrar till barnvagnen och fick varken någon återkoppling på status eller planerat leveransdatum. Efter över en månad bad jag dem makulera min order. Kommer inte beställa här igen utan väljer någon annan sida.
Rekommenderar
Rekommenderar. Bra bemötande och hjälpsam personal som visste vad dom pratade om. Fick med oss massa fina produkter till våran lille tjej!
Fantastisk service
Fantastisk service! Jag har handlat flertalet gånger med flera frågor om produkterna, alltid blivit väl bemött och fått proffsiga svar! Snabba leveranser och bra utbud! Otroligt nöjd!
Rekommenderar
Trots en del problem med beställning och reklamation måste jag ändå ge 5 stjärnor för fantastiskt kundbemötande. Härligt med ett företag som förstår vikten av att göra det lilla extra när något går snett, i stället för att rycka på axlarna. Även när jag varit irriterad själv har jag möts av trevligt bemötande samt välvilja att ställa både kundrelationer och praktiska frågor till rätta.
Rekommenderar absolut detta företag med bra sortiment av kvalitativa varumärken!
Avoid! Please do read this!
I recently had an incredibly frustrating experience with kjopbarnevogn.no. After placing an order and receiving confirmation that my purchase was successful, I was shocked to receive an email a few hours later stating that they wanted to cancel my order. This kind of inconsistency and lack of professionalism is simply unacceptable in today's competitive market.
Firstly, the website boasted about their efficient ordering process and quick delivery times. However, they failed to live up to these promises when they suddenly decided they couldn't fulfill my order. This left me scrambling to find an alternative, causing unnecessary stress and inconvenience.
Communication from their customer service team was also severely lacking. Instead of providing a valid reason for the cancellation or offering a suitable resolution, I was met with vague apologies and generic responses that did nothing to alleviate my frustration. Reason they offered (since we bought the item on discount, was that there was a technical error with the website that caused the item to be on discount when we bought it!) It's clear that customer satisfaction is not a priority.
Moreover, the whole ordeal wasted valuable time that could have been spent dealing with a more reliable vendor. Trust and reliability are crucial factors when shopping online, and unfortunately, kjopbarnevogn.no failed miserably in both aspects.
In conclusion, I would strongly advise against using kjopbarnevogn.no for any future purchases. Their unprofessional conduct and disregard for customer satisfaction make them an unreliable choice. Save yourself the headache and shop elsewhere where your business will be valued and respected.
Väldig dålig erfarenhet
Köpte en dyr barnvagn som gnisslar och bakhjulen trillade av efter bara 6 mån användning. Fick inte reklamation godkänd och inte heller några nya hjul, otroligt dåligt!
Vi är supernöjda med hela processen
Vi är supernöjda med hela processen! Grymt utbud, konkurrenskraftiga priser och fantastisk service.
Ett bra o pålitligt företag
Beställde en ullpläd för barn, kort tid efter beställningen fick jag via mejl all information jag behövde. Tog tre dagar tills filten kom fram. Jag är mkt nöjd med pläden och dess pris. Detta verkar vara en pålitlig företag.
Mycket nöjd
Väldigt smidig och bra kundtjänst!
Vi kände oss inte helt säkra men fick guidning med vårt val. Kändes genuint och absolut inte "säljigt" utan att de brydde sig om vad som var bäst för oss
Exemplarisk kundtjänst
Beställde ett babyskydd med tillhörande isofixbas från maxi-cosi. Vid installation i bilen 3 månader senare visade det sig vara en delvis defekt isofixbas (ej påverkan på säkerheten dock utan en trevlig funktion som inte funkade bra). Fick svar direkt via mail av en mycket trevlig person på kundtjänst (Desirée) och efter komplettering med video/bild från min sida skickades en ny redan dagen efter. Har aldrig varit med om så enkel och snabb reklamationsprocess utan något som helst krångel!
Beställde en barnvagn
Beställde en barnvagn, råkade beställa fel produkter , säljaren ringde mig och förklarade (att det är fel produkter vill du att vi skickar det endå eller tar bort det från fakturan ) uppskattar verkligen att hon gjorde det och att det finns fortfarande bra människor tack j.
Kan starkt rekommendera!
Tyvärr så gick våran cybex coya sönder efter 2-3ggrs användning… Vi fick snabb respons och bra service när vi hörde av oss för en retur.
Kan starkt rekommendera.
Otroligt hjälpsamma och trevliga
Otroligt hjälpsamma och trevliga. Det bästa kundbemötande jag varit med om och dessutom snabba redan samma dag så hade hon jag pratade med löst de jag behövde hjälp med ! ⭐️⭐️⭐️
Rekommenderas
Finns ingen tryggare o trevligare babybutik
Alltid hjälpsamma
Säger bara WOW!
Säger bara WOW!! Fantastiskt fin service hela vägen- från alla frågor och funderingar före köp- till beställning, leverans och betalning! Otroligt snabba att svara på frågor, vilket är mycket uppskattat. Kan varmt rekommendera!
Over 1 måned siden jeg bestilte varer…
Over 1 måned siden jeg bestilte varer fra dem, enda ikke fått varene. Leveringstid ved bestilling var 3-5 dager. Tok nesten 3 uker før de pakket og fikk sendt varene. På henvendelser fikk jeg bare vage svar og ikke en eneste gang har de beklaget forsinkelsen. Pakken står fortsatt som ikke innlevert til posten. Kommer aldri til å handle fra dette nettstedet igjen, maken til elendig kundeservice! Møkkabutikk, anbefaler å handle fra seriøs aktør.
Jag hade köpt varor tidigare under…
Jag hade köpt varor tidigare under veckan med 10% rabatt och såg sedan att det blev 20% på dessa. Jag hörde av mig och fick mellanskillnaden tillbaka som tillgodo. Är mycket nöjd med servicen! :)
Snabb leverans och bra kundservice!
Trevlig och kunnig personal
Trevlig och kunnig personal. Otroligt hjälpsamma att hitta rätt bland djungeln av saker som man kan tänkas behöva när man väntar tillökning. Fokus låg inte på att sälja massa saker utan de verkade genuint intresserade av mig som kund och att jag skulle få rätt grejer.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.








