Mega ringe side. Sender ikke varene eller ordrebekræftigelse. (Var på lager og stod på siden den kom inden for 2-5 hverdage) Besvare ikke mails, sendte en annullering og 4 dage efter sender de så va... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
KopK er altid i mine tanker når jeg personligt mangler noget til hjemmet eller en god gave🎁🎁🎁 til god pris👍 De er som regel lidt billigere end andre lignende butikker & med nem bestilling hjemme... Voir plus
God sikker oplevelse og mine køb svare til billederne jeg bestilte ud fra. Købene er taget i brug og de er super gode og svare til mine forventninger. Med andre ord, du kan trykt handle, og selvom... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg har handlet en del i jeres butik i Stubbekøbing, og må bare sige, at jeg altid har fået top service og super professionel rådgivning. Bliver mødt at søde og hjælpsomme medarbejdere, og i har et s... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Danmarks største online isenkræmmer med næsten alt i dansk design og masser udenlandske. I vores sortiment finder du et væld af brugskunst, køkkenudstyr og udstyr til personlig pleje. Georg Jensen, Stelton, Kähler og flere mærker og med +58.500 produkter samt +185 brands. Vi arbejder hele tiden på at få flere spændende brands :0) Vi elsker ting til boligen
Coordonnées de contact
4640, Faxe, Danemark
- info@kopk.dk
- www.kopk.dk
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
På CVR nr. står der OPLØST EFTER KONKURS
Når man slår dem op på CVR nummer står der at hjemmesiden er Opløst efter konkurs. Undre mig også over at de takker på gode anmeldelser som fejlagtigt er skrevet om Kop&Kande som de ikke har noget med at gøre, men når de får dårlige anmeldelser der også er til dem, så skriver de straks at det ikke er det samme som KopK.
Jeg var ellers fristet til at købe en vare på hjemmesiden, men det tør jeg virkelig ikke!
Mange af anmeldelserne kan være en fejl, så stol ikke på antallet af gode anmeldelser...

Réponse de KopK
Umuligt at komme i kontakt med KopK
Umuligt at komme i kontakt med KopK. De svarer ikke retur på henvendelser via kontakt formularen på deres hjemmeside, og de har intet tlf nr. man kan ringe til.
Har opgivet at komme i kontakt med dem.

Réponse de KopK
Langsom behandling og ingen kundeservice
Min oplevelse er at de er utroligt langsomme til at behandle ordre. Jeg har nu efter en uge intet andet hørt fra dem end en kvittering på købet, og min ordre står blot som bekræftet. De er desuden umulige at komme i kontakt med, jeg har forsøgt både pr telefon (nummeret eksistere ikke), pr mail og gennem deres besked funktion på hjemmesiden, men uden reaktion og svar. Jeg håber jeg modtager min vare på et tidspunkt, men som det er nu fortryder jeg at jeg handlede med dem.
OPDATERING:
De har nu skrevet at de ikke kan sende varen på grund af en fejl i lagerbeholdningen, medmindre at jeg placere endnu en ordre ved dem. De penge jeg har betalt i første omgang er jo stadig reserveret ved min bank en måned frem og jeg er nødt til enten at stole på dem eller finde varen andet steds, det er den dårligste oplevelse med nethandel jeg har haft, imponerende.

Réponse de KopK
Alt var i de skønneste orden og fine…
Alt var i de skønneste orden og fine produkter.

Réponse de KopK
Smilende og venlig betjening
Smilende og venlig betjening. Kompetent og viser flere valgmuligheder ud fra mit ønske
Super god og nem hjemmeside alt er let…
Super god og nem hjemmeside alt er let og finde rundt i og köp og kandes butikker har hvad man har brug for og er meget prisbevidst har været der i over 35 år købte mine ting til min lejlighed da jeg blev gift og handler trofast der
De har et godt vare sortiment og man…
De har et godt vare sortiment og man går næsten aldrig forgæves for at finde det du lige står og har brug for eller gaven til fødselsdaggave.

Réponse de KopK
God service 😊
De er altid venlige, smilende og gode til at forklarer om de ting , man ønsker at købe 😊
Samt man altid er velkommen , det føler jeg i hvert fald 😊

Réponse de KopK
Altid et godt sted at handle.
Altid et godt sted at handle.
KopK har et stort udvalg og god betjening. Det er både på nettet og i fysiske butikker, hvilket for mig er i Kop og Kande i Grenaa🌞
Nemt og bestille og de har hurtig…
Nemt og bestille og de har hurtig levering

Réponse de KopK
Altid gode og fristende tilbud
Altid gode og fristende tilbud.
Elsker det store sortiment og at hjemmesiden er nem at navigere rundt på

Réponse de KopK
Top betjening
Godt produkt udvalg, kvalitets varer og rigtig god forsendelse.

Réponse de KopK
Modtog en defektvarer.
Jeg har nu været nødsaget til at skrive endnu en mail fordi jeg stadig ikke har modtaget svar.
Jeg købt en fitness Air Walker og den blev hentet d. 21/7 og samlet d. 23/7 af min svigersøn. Undervejs opdrager jeg at der er nogle skrammer/ ridser, men vælger at tænke det er hvad det er, dette var min svigersøn ikke enige i. Vi får den samlet og HELDIGVIS opdrager vi INDEN en stille sig på den at den går fra i styrepinen oppe ved det færdigstøbte område, dette er gældende for begge sider. I kan se billeder gennem den mail jeg har skrevet som jeg ENDNU ikke har modtaget svar for. Det er problematisk at stå i en situation med en så stor varer som jeg ikke kan bruge, ikke ved hvad jeg skal gøre af og som for mig ligner en der godt kunne have været samlet og sendt retur til jer og derefter sendt videre til ny kunde (mig). Denne skulle være brugt til genoptræning af opereret knæ, så derfor er det virkelig problematisk at modtage en defekt varer af flere årsager.
den første mail er skrevet søndag d. 23/7 og på jeres side står der en svar tid på 24 timer. Har i går d. 27/7 skrevet endnu en mail og stadig ikke modtaget svar.
Så indtil nu er vi på 5 dage = 120 timer i stedet for 24 (og det er hvis vi havde modtaget svar i dag som stadig ikke er tilfældet) Det er en ommer..
Hilsen
Anne-Marie (dette er min datters trustpilot som der skrives fra).

Réponse de KopK
Det er umuligt at komme i kontakt med…
Det er umuligt at komme i kontakt med jer. Jeg bestilte min vare den 14.06. I har trukket pengene samme dag; men jeg har INTET set eller hørt til min bestilling.

Réponse de KopK
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







