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Lisez les avis des autres
Notre mère est venue pour 15 jours. L'ambiance, le personnel, la disponibilité, la restauration, et les locaux tout à été parfait. Structure pas trop grande et nous avions facilement quelqu'un au t... Voir plus
La première prise de contact avec Madame la Directrice a été très simple, sympathique, avec toutes les explications possible, avec la visite de l’établissement et la prise de contact avec le person... Voir plus
Très bon accueil des conseils des informations très précises sur le fonctionnement de l'établissement et les projets pour le résident afin qu'il se sente le mieux possible.
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Construire ensemble un accompagnement personnalisé qui intègre la qualité des soins et l'humanité des liens. Partout en France, les 270 maisons Korian proposent des solutions d’hébergement (séjours de courte ou longue durée, ou accueil à la journée) dans un cadre chaleureux et sécurisé, pour répondre aux besoins des personnes âgées en perte d’autonomie.
Coordonnées de contact
6 Place du Centre, 86360, Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France
- 05 49 62 35 00
3,7
Moyen
4 avis
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Manque d'humanité envers les résidents, mais surtout du personnel soignant
Il faudrait qu'à la tête de cet établissement le personnel soit un peu mieux considéré, car il faudrait être aveugle pour constater qu'on demande trop aux soignant. Ils ne sont pas assez nombreux pour prendre le temps de bien s'occuper de nos proches.
Cela fait au moins 3 ans que l'on remonte ces informations, car les prestations ne sont pas à la hauteur des tarifs que l'on nous demande chaque mois.... loin de là ... Laisser un résident à ne rien faire de la journée, ce n'est pas normal. Pour eux, c'est leur dernière demeure, et ils ont droit à être un peu "bichonnés" mais pas le temps pour ça dans cet établissement !!!!!!
17 septembre 2026
Réponse de Korian - Clairière aux Chênes
Chère Madame,
Nous regrettons votre commentaire, dont le contenu ne reflète pas la réalité de l'accompagnement proposé au sein de notre établissement.
Les résidents bénéficient chaque jour d'une prise en charge assurée par des professionnels qualifiés et engagés, dans le respect des bonnes pratiques et de la dignité de chacun. Les familles sont régulièrement associées à la vie de l'établissement et peuvent échanger avec les équipes et la direction lorsqu'une difficulté est identifiée.
Si nous respectons la liberté d'expression de chacun, nous ne pouvons laisser penser que les résidents seraient insuffisamment accompagnés ou que les équipes manqueraient d'humanité. Ces affirmations ne correspondent ni aux faits constatés ni à l'investissement quotidien de nos professionnels.
Nous demeurons disponibles pour tout échange constructif portant sur des éléments précis et objectivables, comme nous l’avons toujours été.
Cordialement
La Direction
Notre mère est venue pour 15 jours.
Notre mère est venue pour 15 jours.
L'ambiance, le personnel, la disponibilité, la restauration, et les locaux tout à été parfait. Structure pas trop grande et nous avions facilement quelqu'un au téléphone même en soirée pour nous répondre.
Nous recommandons.
18 juillet 2026
Avis spontané
Très bon accueil des conseils des…
Très bon accueil des conseils des informations très précises sur le fonctionnement de l'établissement et les projets pour le résident afin qu'il se sente le mieux possible.
16 avril 2026
Avis spontané
La première prise de contact avec les équipes s’est très bien passée …
La première prise de contact avec Madame la Directrice a été très simple,
sympathique, avec toutes les explications possible, avec la visite de l’établissement et la prise de contact avec le personnel qui nous a vraiment rassuré. L’accueil de mon père a été très professionnel avec beaucoup d’empathie. Par la suite après quelques semaines désormais, nous sommes toujours très agréablement satisfait de tout ce qui est mis en œuvre pour mon papa. Après une expérience passée catastrophique d’un précédent établissement, nous sommes avec ma mère enfin rassuré de le savoir ainsi pris en mains. Merci à toutes les équipes et bravo pour votre travail.
8 janvier 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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