Très mauvaise expérience pour ma maman…
Très mauvaise expérience pour ma maman qui devait passer 15 jours dans cet établissement.
Au bout d'une semaine elle est hospitalisée le dimanche soir pour déshydratation sévère avec infection urinaire et une plaie au bras nécrosée et infectée, découverte par moi même le samedi et signalé à l'infirmier. Et une bouche dans un état lamentable, le dentier n'a pas du être retiré et lavé de la semaine.
Le relationnel est à revoir.
Lors de son entrée on nous a accompagné à sa chambre , on vous laisse vous installé, au bout 1h30 ,personne a l'horizon.enfin vu une personne pour nous a dirigé vers la salle de repas. Nous sommes retournées seules dans la chambre. Vu vers 15h une soignante qui m'a dit : on va passer pour le goûter et le change. A mon départ 17h elle n'était toujours pas là.Lors de mes visites il fallait chercher après les soignants.Lors de mes appels téléphoniques : tout va bien ne vous inquiétez pas.
Maman est toujours hospitalisée dans un état critique.
Nous sommes allés chercher ses affaires, accueil pas très chaleureux.
Par contre la facture est prête.ils devaient prendre des nouvelles, à ce jour aucun appel.Je suis retournée chercher des vêtements, vu plusieurs soignants, ils sont souriants et polis mais aucun ne m'a demandé de nouvelles de maman.
C'est inadmissible de voir ça dans des établissements soit disant spécialisés.
Je ne ferais pas de bonne publicité à votre établissement.
Maman est décédée 24 jours après son hospitalisation à l'hôpital.