Kraez Avis 101

Vi var 5 inde og skulle hygge med lidt drinks og kaffe nåede heldigvis kun kaffe , den unge kvindelige tjener spurgte mig i en meget sarkastisk tone da jeg havde bestilt min kaffe om jeg var færdig med at hygge kigge menu kortet,,, jeg tænker hvad fa,,,er det for en opførsel at ha som tjener jeg ville ha lagt mange fler penge der inde men fik ærlig talt slet ikke lyst til det jeg kommer ikke mere i den lo,,, café ,,få dog styr på jeres unge mennesker eller luk den og se dog alle de dårlige anmeldelser I har og lær af det ,, det var aldrig gået hvis jeg var chefen

Ekstremt dårlig oplevelse hos Café Kræz i Odense.

Hvis vurderinger kunne gives i minus, havde denne oplevelse ligget langt under nul – et sted på den anden side af Nordpolen.

Vi fik at vide, at en tjener ville komme ud til os, men ventede 15–20 minutter uden betjening. Da vi selv gik ind igen, blev vi mødt af kold og ubehagelig service og blev samtidig bedt om at betale for maden på forhånd, alene fordi vi sad udenfor – som om man frygtede, at vi ville gå fra regningen.

Min trøffelburger blev serveret med råt kød. Fejlen blev håndteret langsomt og uden undskyldning, mens mine medgæster nåede at spise færdigt. Jeg blev herefter tilbudt enten en gratis drik eller 30 % rabat på regningen, selvom jeg reelt ikke havde spist retten.

Indenfor bestilte vi to varme kakaoer hos en mandlig medarbejder (Mads). Vi ventede over 33 minutter, blev ignoreret trods øjenkontakt og måtte selv gå op igen. Her fralagde han sig ansvaret og beskyldte i stedet sin kollega for at have taget imod bestillingen – hvilket var forkert og også blev afvist af kollegaen selv. Meget uprofessionelt.

Da kakaoerne endelig kom, var de chokerende ringe: vandet kakao uden smag til 65 kr. pr. kop, med en bananflue omkring glasset.

Ved betaling blev den gratis drik mødt med tydelig mistillid af en kvinde, som vi formoder var manager, og jeg blev igen gjort utilpas, som om jeg skulle forklare mig.

Samlet set arrogant, kold og respektløs behandling, middelmådig og tør mad og priser, der på ingen måde matcher kvaliteten. Vi følte os ikke velkomne og kommer aldrig igen. Hvis man kunne skrive mere hos Trustpilot, havde jeg mange flere detaljer at tilføje.

Mads er en suveræn tjener!! Vi har haft en super hyggelig aften - og Mads som tjener gjorde den kun bedre!

Super god anbefaling herfra!!

Nu har vi været der 2 gange her inden for 3 mdr. Første gang kom de hurtigt og tog i mod bestillingen, men vi sad længe og ventede på maden skulle komme.
I dag var vi der igen bestemt ikke bedre. Vi bestilte 4 kopper kaffe/latte og 2 port. Nachos. Kaffen kom efter 25 min. Og nachos efter 35 min. Trods der ikke var særlig mange gæster. Men svaret var, de var underbemandet. Kunne være man skulle have informeret om dette.

Datter på 13 år plejer at få nuggets x 2 da det er på børnemenuen (op til 12 år) vi betaler gerne dobbelt, hvilket vi udtrykker.
Denne tjener (chefen, hvilket han mener er vigtigt at påpege) synes at han skal belærer os om, at det bestemt ikke er praksis og giver indtryk af at vi skal føle os taknemmelig for, at han DENNE gang vil gøre det!
Hvad er problemet?
Dårlig stemning, arrogant og som vi efterfølgende bemærker, ikke særlig sød ved resten af personalet.
Vi blev og spiste , da vi skulle betale med det samme. Ellers var vi gået!
Kommer ikke igen.

Fik burger med pommes frites, det er den dårligste burger jeg har smagt, virker som bøffen har været i mikroovn, bollen var søbet ind i mayonnaise slatten salat og tomat. Pommes frites som jeg kunne ha' lavet bedre i ovn selv. Forstår ikke man vil være bekendt at servere så dårligt kvalitet. Vil foreslå Cafe Kræz at få et mindre menukort med bedre kvalitet.

Vi fik en burger med en nærmeste kogt "bøf" af ringe kvalitet fedtet ind i mayonnaise, vi glemte at tjekke anmeldelser havde vi da bare gjort det så havde vi sparet os selv ikke kun for en dårlig oplevelse men også 416kr incl dårlige pommesfrites og 40cl cola. Vi kommer således ikke der igen.

Maden var bare ikke særlig god.

Stedet mega hyggeligt, søde personaler.

Smørrebrød var bare slet ikke smagsmæssigt godt nok til den pris. Det så meget lækkert ud. Kniven var i øvrigt så sløv at brødet ikke kunne skæres, men måtte files over med kniven.
Ceasar salaten havde en mærkelig bi-smag.
Glasset til saften så fuld med isterninger, at det ødelagde saften.

Jeg skriver for at gøre opmærksom på en meget skuffende oplevelse, vi havde på jeres restaurant idag 30.07


Vi bestilte tre forskellige retter og tre sodavand. Det tog mellem 30 og 45 minutter, før maden blev serveret, og vi modtog ingen undskyldning fra den kvindelige tjener, som bragte maden. Det i sig selv var frustrerende, men det blev desværre kun værre.

Min søn havde bestilt en sandwich med mozzarella og avocado. Efter få bidder kravlede der pludselig en flue ud af sandwichen og videre ud på bordet. Vi gjorde straks tjeneren opmærksom på det, og hun konstaterede blot, at det var en bananflue – og kommenterede, at "sådan noget kan man jo forvente".

Vi oplevede hendes reaktion som uprofessionel og det virkede, som om hun blev irriteret over, at vi påpegede problemet. Det er helt uacceptabelt at blive mødt med sådan en holdning, når der er tale om et klart hygiejneproblem.

Vi mistede naturligvis lysten til at spise videre og valgte at forlade restauranten. Ved betaling nævnte jeg situationen for den mandlige tjener i baren, som beklagede det hele, hvilket vi satte pris på – men det ændrer desværre ikke på den samlede oplevelse.

Vi valgte jeres restaurant med forventning om en god oplevelse, men gik derfra både skuffede og frustrerede. Jeg håber, I vil tage denne henvendelse alvorligt og sikre, at sådanne situationer bliver håndteret bedre fremover – både med hensyn til madkvalitet og kundeservice.

Dårlig behandling/forskelsbehandling af ansat på café kræz i Odense.
Vi kommer 11:45 og venter på at blive betjent til 11:59 hvor han så mener at de ikke kan tage imod vores
Brunch billetter fordi de lukker brunchen kl 12.
SELVOM hans kollega lige har taget imod en brunch bestilling 2min før!!
Han holdte fast i af det kunne de ikke nå pga tinderbox.
På trods af hans kollega sagde vi bare skulle sætte os og vente da vi viste ham vores brunch billet. Føj for en behandling

MADFORGIFTNING !
Jeg spiste frokost på Café Kræz i lørdags den 24.5. Som resulterede i en madforgiftning. Jeg ringer søndag for, at oplyse om min oplevelse. Træffer en venlig und mand, der beklager meget, og vil sende mig videre til en mere erfaren kollega, da han ikke kender proceduren i sådanne tilfælde. Hun takker for oplysningen, og vil give det videre til køkkenet, beklager, og ønsker mig så god bedring og en god aften.
Jeg havde nok håbet på en anden kompensation for et måltid, der kostede en madforgiftning..
Det var mit første og sidste besøg på Café Kræz

Vi fik det forkerte mad :(
Meget dyrt ift. hvad du får for pengene.
Vi endte med at få en cæsarsalat og den var mildest talt uspiselig :( rigtig øv oplevelse!
Vi måtte desuden ikke få lov til at oplade en telefon

Super god service. God mad og god varm chokolade. kommer helt sikkert igen en anden dag :)

Skøn betjening af alt personalet vi mødte ved vores besøg. .Vi blev anvist et rigtig hyggeligt bord, stedet var velbesøgt, så dejligt med noget liv og den gode stemning blev godt efterfulgt af passende musik. Vi fik to cocktails og en hyggekurv til at starte med. Efterfølgende fik vi en forryende pastaret, med oksemørbrad, svampe og trøffel. Samt en meget lækker cremet svampesuppe. Vi nød vores besøg til fulde. Stedet lever fint op til des meget rimelige priser og Kan fint anbefales.

4 eller 5 stjerner?
Vi var super tilfredse, al maden var god, store portioner trods det rimelige prisniveau, god stemning og fantastisk søde tjenere.
Intet trækker ned, men synes at gennemsnittet her på Trustpilot er uretfærdigt, så 5 herfra, kommer igen hvis jeg er i Odense.

Peter er manden. Kom herind og køb noget at drikke fra Peter❤️🇩🇰😜

Jeg var i dag inde og spise på Cafe Kræz. jeg bestilte salat med varmrøget laks til kr 159,- . Laksen og fetaen var ok, men salaten kedelig, med edemame bønner der var hårde. Som medlem af ældresagen kunne jeg få 25% rabat, men regningen lød på kr. 137,-, hvilket betyder, at jeg kun skulle have betalt kr. 120,-, altså blev jeg snydt for kr. 17,- . . Dårligt sted at komme og spise . Hold jer langt væk. Alice K.