Eine sehr unflexible Firma!!!
Im Grunde habe ich eigentlich sehr positive Erfahrungen mit diesem Unternehmen. Leider ist das Unternehmen meiner Meinung nach zu unflexibel. Wir haben vor ca. 2 Jahren eine Küche mit einigen zusätzlichen Elementen bei Küchenpreisbombe erworben. Wir sind nun inklusive unserer Küche ins europäische Ausland ausgewandert. Da wir in unserem neuen Häuschen eine richtige Wohnküche haben und uns die mitgebrachte Küche bisher gut gefallen hat, wollten wir unsere Küche etwas erweitern bzw. die Anordnung der Küche durch andere Arbeitsplatten etwas verändern.
Gesagt, getan, habe einige Artikel auf die Liste gesetzt, musste aber leider zum Schluss der Bestellung feststellen, dass Küchenpreisbombe nicht nach Ungarn liefern möchte. Für mich völlig unverständlich, denn ich muss ja Porto und Versand bezahlen. Ich habe die Damen und Herren des Unternehmens mit der Bitte angeschrieben, die Küchenteile doch noch nach Ungarn zu senden. Die Dame, mit der ich kommuniziert habe, schrieb mir kurz und bündig, dass sie leider keine Ausnahme machen können.
Jetzt muss ich mir, obwohl es für diese Küche die dazugehörigen Teile gleichfarbiger Arbeitsplatten noch gibt, eine "Bastellösung" einfallen lassen. Zusatzschränke natürlich auch Fehlanzeige.
Für meine Begriffe ist das ein absolut unflexibles Verhalten dieser Firma und hat mit Kundenservice absolut NULL zu tun! Bin gerade ziemlich genervt, denn ich wollte mir nicht schon wieder eine neue Küche kaufen.
29 septembre 2025
Avis spontané