Gestern holten wir in Albstadt einen gebrauchten PKW ab. Die Firma Kummich, allen voran Frau Manuela Bauer (VK/Beratung), überraschte uns in allen Punkten mehr als positiv! Daher 5 Sterne für... Voir plus
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Ansbach- 1x und NIE wieder......bei Problemen und Fragen mit Leasingfahrzeug keinerlei Rückmeldungen- weder per Mail noch telefonisch......es war nur der Vertragsabschluss wichtig, ansonsten keinerlei... Voir plus
Ich beziehe mich auf den Standort Göppingen, Ulmer Straße. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich, sehr engagiert und kompetent, und konnten mir bei dem Problem mit meinem Fiat Fiorino, das in ein... Voir plus
Das eigentliche Problem wurde nicht gelöst, Benzin wurde unterschlagen, beim Kundendienst wurden die Bremsen weder überprüft, noch instand gesetzt! Sehr hohe Rechnungen wurden dennoch ausgestellt! Nie... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Impressum: http://www.kummich.de/impressum Autohaus Kummich GmbH Nördlinger Straße 24 73441 Bopfingen Tel: (07362) 96 46 - 0 Fax: (07362) 96 46 - 66 Mail: bopfingen(at)kummich.de Sitz Bopfingen Geschäftsführender Gesellschafter Thomas Kumm...
Coordonnées de contact
Nördlinger Straße 24, 73441, Bopfingen, Allemagne
- www.kummich.de
2,7
Bas
68 avis
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Augen auf bei Autohaus Kummich in…
Augen auf bei Autohaus Kummich in Crailsheim
-ignorant
-arrogant
-bei Problemen wird sich tot gestellt
19 avril 2021
Avis spontané
Sehr gutes Autohaus uns wurde ein gutes…
Sehr gutes Autohaus uns wurde ein gutes Auto zum fairen Preis verkauft und alles wurde eingehalten was ausgemacht war kann . Respekt an das Kummich Team vor allem an den Chef in bopfingen Jörg Kummich
18 janvier 2020
Avis spontané
Die Kundenbetreuung war sehr gut
Die Kundenbetreuung war sehr gut. Das Auto war wie beschrieben. Das Auto hatte Lackfehler, die behoben wurden...
28 juillet 2019
Avis spontané
Autohaus Kummich, Standort Crailsheim? Service-Wüste
Diese Bewertung bezieht sich überwiegend auf den Standort in Crailsheim!
Ende vergangenes Jahr hatte ich 2x mit dem Autohaus Kummich in Crailsheim via email Kontakt wegen eines Problems mit meinem Fahrzeug aufzunehmen versucht und wollte einen Termin ausmachen.
Vergebens, denn der Betriebsleiter & Verkaufsberater Herr K. hat meine mails zwar (nachweislich) gelesen, sich aber nie bei mir gemeldet.
Im Februar 2019 habe ich einen erneuten Versuch gestartet, da mein Problem jetzt dringend wurde.
Hierzu habe ich eine ungefähre Prüfzeit und einen ungefähren Preis angefragt (da ich den Herrschaften vermitteln wollte, dass mir bewusst ist, dass eine Schadenprüfung Geld kostet).
Mir war auch vollkommen klar, dass man via email keine Schadenprognose erstellen konnte... denn dafür wollte ich ja einen Termin!
Auch hierauf bekam ich keine Antwort von Herrn K.
Sodann nahm ich mit dem Geschäftsführer von Autohaus Kummich Kontakt auf und fragte an, warum man sich bei mir nicht melde.
Die Antwort hatte ich zwar (irgendwie) erwartet, aber sie war trotzdem ernüchternd, denn warum meine emails nicht beantwortet wurden, könnte er nicht sagen und sein anschließender Wortlaut war:
"Wie soll ich aus 9000 km Entfernung und 8 Std. Zeitunterschied so etwas klären?"
Herr Kummich befand sich zwar offenbar auf Reisen, aber kein Wort der Entschuldigung und "dass so etwas eigentlich nicht vorkommen sollte, er kümmere sich darum, wenn er wieder im Lande ist".
Der Geschäftsführer setzte bei seinen Antworten den Betriebsleiter des Standortes Ansbach (Herrn D.) in CC und verwies auf diesen.
Doch auch dieser meldete sich nach Wochen nicht bei mir.
Tja... da wartet wohl jemand darauf, dass "der Berg zum Propheten" kommt?
8 mars 2019
Avis spontané
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