Die Bestellung des Rasen war problemlos. Die schnelle Rückmeldung und klärende Fragen kam ausgesprochen schnell. Genauso wie ein Verlegeplan. Sehr schnelle und kompetente Beratung. Auch auf Verlegungs... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
We zijn zeer goed en vooral ook heel snel geholpen met onze vragen. De reacties op vragen per mail werden zeer snel beantwoord waardoor het bestellen, betalen en kunstgras ontvangen zeer snel en so... Voir plus
L'entreprise a répondu
Het was heel prettig om eerst 4 stalen te kunnen ontvangen waaruit we een keuze konden maken. De bestelling van het kunstgras op maat verliep daarna voorspoedig en werd goed verpakt thuis afgeleverd.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Kunstgras Luna is zo mooi, ik ben bij Kunstgrasnet heel goed geholpen. Ik heb uitgelegd wat ik wilde en binnen no time hebben ze het gras opgestuurd en je kreeg ook instructies over hoe je gras kunt p... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Kunstgrasnet
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Sisalstraat 75, 8281 JK, Genemuiden
- (+31) 038 - 38 55 424
- info@kunstgrasnet.nl
- www.kunstgrasnet.nl
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 62 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Goede kwaliteit prijs,snelle levering…
Goede kwaliteit prijs,snelle levering en klantvriendelijk
Goed product en snel geleverd.
Goed product en snel geleverd.
Ook als er iets mist bij de bestelling wordt dit snel opgelost.

Réponse de Kunstgrasnet
Goservice upsed en snel geleverd
Goed en snel geleverd, hoe wel wij niet echt tevreden zijn over UPS, op vrijdag wordt de levering uitgesteld, en op de eert volgende werkdag geleverd, dus dat is maandag, nee hun kwamen op zaterdag, en toen waren wij er niet, dus toch uiteindelijk maandag, nu ik het heb gelegd, is de kwaliteit van het gras van hoge kwaliteit.

Réponse de Kunstgrasnet
Het hele proces
Stalen opgevraagd, deze kwamen snel binnen. Nadat we onze keuze hadden gemaakt en doorgestuurd kregen we snel de offerte. Er werd daarna gevraagd om foto’s een tekening met de exacte maten. Dit had ook bij eerste offerte gekund. Waarschijnlijk doen ze dat niet omdat er dan mensen gaan afhaken.
Daarna kregen we opnieuw een offerte met het juiste bedrag ( viel lager uit in ons geval)
De mannen die het kwamen leggen hebben snel gewerkt en hebben alles netjes achtergelaten. Het ziet er super uit allemaal.

Réponse de Kunstgrasnet
Goede service met kunstgrasstalen en…
Goede service met kunstgrasstalen en prachtig kunstgras!

Réponse de Kunstgrasnet

Réponse de Kunstgrasnet
Andere bezorgdienst!
Maandag een kunstgras mes besteld. Zou woensdag binnen komen en op vrijdag nog niet binnen. Verstuur je pakket met een andere dienst dan dpd
Alles is gegaan zoals afgesproken
Alles is gegaan zoals afgesproken. We hadden zelf voor de ondergrond gezorgd, maar zij hebben het aangetrild en strak aangelegd. Wij zijn erg tevreden.

Réponse de Kunstgrasnet
De website is superduidelijk en geeft…
De website is superduidelijk en geeft je een goed overzicht van alle soorten kunstgras. Je kunt gratis stalen aanvragen, en die zijn er zo! Ook de bezorging ging snel.

Réponse de Kunstgrasnet
Niet klantgericht
Erg teleurgesteld over de klantvriendelijkeheid.
Kunstgras zou op 8 juni geleverd worden, online gevraagd dit in achtertuin te plaatsen.
Zonder overleg hebben ze dit zelf aangepast naar 3 juni. De bezorger heeft aangebeld (ik was thuis maar heb het niet gehoord), het duurde hem te lang en hij heeft de gigantische rol in voortuin gedumpt en is vertrokken. Geen telefoontje, niks. Gewoon zonder contact met bewoner een gigantisch zwaar ding in voortuin achtergelaten. We kunnen nu onze voordeur niet bereiken met kinderwagen.
Ik kwam er 10 minuten erna achter (1215 uur), heb direct gebeld. Telefonisch niet bereikbaar tot 13 uur. Lekker handig. Ik heb een whatsapp naar hun bedrijfswhatsapp gestuurd (geen reactie) en om 13 uur direct opnieuw gebeld.
Aardige man aan de lijn, maar ze kunnen niks betekenen. Willen niet terugkomen om het alsnog netjes te leveren “voorlopig zijn we niet bij jullie in de buurt” en daarmee af. Hij zou ons al “tegemoetgekomen zijn” door aan te bellen en een foto te maken van de levering (hoe is dat een tegemoetkoming?).
Tot zover klantvriendelijkheid.
Over de kwaliteit van het kunstgras kan ik nog niks zeggen, het ligt nog in een gigantische rol in mijn voortuin.
The website experience was brilliant
The website experience was brilliant. Looking forward to receiving the grass and setting up my balcony !

Réponse de Kunstgrasnet
Duidelijke uitleg en merkbare vakkennis…
Duidelijke uitleg en merkbare vakkennis hebben geholpen bij het kiezen.

Réponse de Kunstgrasnet
Fast and good quality
Fast and good quality! Measurements are correct, artificial grass looks cozy and feels really comfy

Réponse de Kunstgrasnet
Prachtige grasmat.
Het is prachtig. Snelle levering. Goede communicatie. Aardige behulpzame koerier.

Réponse de Kunstgrasnet
Duidelijke site en snelle levering.
Duidelijke site en snelle levering.
Goede communicatie via de mail.

Réponse de Kunstgrasnet
Door de gratis stalen
Door de gratis stalen, kon ik gemakkelijk een keuze maken. Prima bezorging en in goede staat ontvangen.

Réponse de Kunstgrasnet
Zelf een grasmat leggen
Zelf een grasmat leggen, daar komen veel vragen bij. Kunstgrasnet heeft mij daarbij telefonisch en via mail goed en snel bij gehlopen. Levering was ook snel.
Aanrader voor een volgend project

Réponse de Kunstgrasnet
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







