Aanrader! Als oma een verassing gestuurd naar mijn kleinkinderen. 1x verkeerd adres ingevoerd maar na een mailtje direct antwoord en alles snel aan gepast. 3 hele blije kinderen die zowel de boekjes... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Wat een top bedrijf met een fijne service! We hebben nu twee maal een pakketje gehad met deze ontzettend leuke en passende boekjes. Elke keer weer een nieuw verhaal zonder dat je zelf met boek... Voir plus
L'entreprise a répondu
I had a great experience with Kwebbels. The whole process was easy and straightforward, and the customer service was fast, friendly, and helpful. Everything went smoothly, and I’m very satisfied with... Voir plus
Nadat we het pakket hadden ontvangen, merkten we dat het niveau niet helemaal aansloot bij dat van ons zoontje. Na contact te hebben opgenomen met de klantenservice, werd ik meteen heel goed en vriend... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Kwebbels Kinderboeken, de Leukste kinderboekenclub van Nederland. Word lid en geniet elke maand van de leukste boeken. Iedere keer als de postbode zo’n mooi en leuk pakket brengt, is het feest thuis! Daar zal je kind naar uitkijken. Heerlijk samen lezen, plaatjes kijken, woordjes oefenen, knippen en plakken of zelfstandig aan de gang gaan, dat kan! Het pakket wordt volledig aangepast aan jouw kind. Zo hebben we pakketten voor verschillende leeftijden, zowel voor jongens als voor meisjes. Je ontvangt altijd 4 boeken die variëren in soort. Denk aan (voor)leesboeken, doe-boeken, stripboeken, educatieve boeken en kindermagazines, afhankelijk van de leeftijd van je kind.
Coordonnées de contact
Postbus 96, 5140AB, Waalwijk, Pays-Bas
- 076-5300867
- klantenservice@kwebbelskinderboeken.nl
- www.kwebbelskinderboeken.nl
4,3
Excellent
184 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Tevreden klant
Ik ben al een geruime tijd klant bij Kwebbelskinderboeken. Mijn zoontjes van 10en 8jr zijn nog steeds heel blij met hun pakketjes. Service van de klantenservice ben ik ook dik tevreden ermee, toen ik ze nodig had heb ik ze snel kunnen bereiken en ik ben ook goed geholpen door hun. Wij zijn fan👍🏼
29 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Kwebbelskinderboeken
Beste Fatma,
Wat leuk om te lezen dat jullie al zo’n tijd klant zijn en dat je zoontjes nog steeds zo enthousiast zijn over de boekjes, dank je wel voor je mooie review!
Fijn om te horen dat je ook de service van onze klantenservice goed hebt ervaren, daar zijn we natuurlijk voor. We hopen jullie nog lang blij te mogen maken met onze pakketten!
Hartelijke groet,
Team Kwebbels Kinderboeken
Super leuke boeken mijn dochtertje is…
Super leuke boeken mijn dochtertje is er weg van. Wat ook zo fijn is dat jullie goed te bereiken zijn als je hulp nodig hebt. Komen jullie afspraken na 👍
26 février 2026
Avis spontané
Réponse de Kwebbelskinderboeken
Beste Ice Ice,
Wat leuk om te horen dat je dochtertje zo weg is van onze boekjes, dank je wel voor je mooie review!
Fijn dat je ook het contact met onze klantenservice als goed hebt ervaren, daar zijn we natuurlijk voor. We hopen jullie nog lang blij te mogen maken met onze pakketten!
Hartelijke groet,
Team Kwebbels Kinderboeken
Mijn zoontje was heel blij met zijn…
Mijn zoontje was heel blij met zijn boeken pakket allemaal leuke en verschillende soorten boeken heel blij mee.
17 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Kwebbelskinderboeken
Beste Sjen,
Wat leuk om te horen dat je zoontje zo blij was met het boekenpakket, dank je wel voor je mooie review!
We doen ons best om de pakketten zo samen te stellen dat er van alles in zit, dus fijn om te horen dat het goed is bevallen!
Hartelijke groet,
Team Kwebbels Kinderboeken
Leuke pakketten die meegroeien!
Wij zijn al lid sinds 2020 geloof ik. Mijn zoontjes zijn elke keer weer blij als het pakket binnen komt! Het is ook leuk dat je elke keer verschillende boeken opgestuurd krijgt, dus zowel leesboeken als een doe-boek. De pakketten groeien echt met de leeftijd mee, dat vond ik ook erg leuk om te zien dat er dus eigenlijk altijd een passend pakket is! Ook is het een keer voorgekomen dat er een pakket is kwijtgeraakt in de post en deze is netjes vervangen! Via de mail heb ik altijd netjes de klantenservice kunnen bereiken!
16 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Kwebbelskinderboeken
Beste Kimberly,
Wat leuk om te horen dat jullie al sinds 2020 lid zijn en dat je zoontjes nog steeds elke keer blij worden als het pakket binnenkomt, dank je wel voor je mooie review!
We doen ons uiterste best om de pakketten zo samen te stellen dat ze aansluiten bij de leeftijd en interesses van het kind, dus fijn om te horen dat dit ook zo wordt ervaren. Ook goed om te lezen dat je het contact met onze klantenservice als prettig hebt ervaren, daar zijn we natuurlijk voor!
Hartelijke groet,
Team Kwebbels Kinderboeken
Voor het eerst het boekenpakket…
Voor het eerst het boekenpakket aangevraagd, deze was ook snel binnen. Dochtertje mocht het pakket zelf openmaken en wat was zij dolblij :)! Leuke voorleesboekjes (leerzaam) en een kleurboek etc. Wij kijken alweer uit naar de volgende boekjes deze maand! Dank jullie wel!
27 février 2026
Avis spontané
Réponse de Kwebbelskinderboeken
Beste Iris,
Dank jullie wel voor de ontzettend leuke review!
Wat fijn om te horen dat je dochtertje zo dolblij was met het pakket, daar doen we het natuurlijk voor! We wensen jullie alvast heel veel leesplezier met de volgende pakketten!
Hartelijke groet,
Team Kwebbels Kinderboeken
Twee keer per jaar en verrassing in de brievenbus
Jarenlang hebben mijn kleinzoons aan de boeken die door Kwebbels in de brievenbus werden bezorgd. Zorgvuldig samengesteld, voor elk wat wils, en meegroeiend met de leeftijd van de lezertjes. Voorlezen, zelf lezen, ontdekken, altijd weers iet te beleven! De timing van de zendingen (ik koos voor zomer en winter) kwam goed uit, omdat er rond die periodes werd gelogeerd bij oma en opa iets nieuws in de boekenkast is fijn voor jong en oudT
11 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Kwebbelskinderboeken
Beste Anne-Marie,
Wat ontzettend leuk om te horen dat jullie kleinzoons al jarenlang genieten van onze boekjes, dank je wel voor je mooie review!
We doen ons uiterste best om de pakketten zo goed mogelijk samen te stellen voor iedere leeftijd, dus fijn om te lezen dat dit zo wordt ervaren. Ook leuk dat de timing van de zendingen goed uitkomt voor jullie momenten samen!
Hartelijke groet,
Team Kwebbels Kinderboeken
Betere communicatie over verzending
Betere communicatie over verzending
Geen verzendbevestiging ontvangen
1 février 2026
Réponse de Kwebbelskinderboeken
Beste Alex,
Bedankt voor je feedback. We doen ons best om de communicatie rondom de verzending zo duidelijk mogelijk te maken.
In de bevestigingsmail geven we altijd een aantal dagen aan waarbinnen het pakket kan binnenkomen. Omdat het om brievenbuspakketten gaat, is het helaas niet mogelijk om een track & trace te versturen.
Mocht je nog vragen hebben over de levering, dan staat onze klantenservice graag voor je klaar via klantenservice@kwebbelskinderboeken.nl.
Hartelijke groet,
Team Kwebbels Kinderboeken
Mooie ervaring
Mooie boekjes. Kleurrijk en goed afgestemd op de leeftijd. Juf Roos in een boekje zien was het mooiste moment.
1 février 2026
Réponse de Kwebbelskinderboeken
Beste Maureen,
Wat leuk om te horen dat de boekjes zo in de smaak vallen en goed aansluiten bij de leeftijd, dank je wel voor je mooie review!
Dat is ook precies waar wij naar streven! We hopen jullie nog lang blij te mogen maken met onze pakketten!
Hartelijke groet,
Team Kwebbels Kinderboeken
Réponse de Kwebbelskinderboeken
Beste Ozlem,
Bedankt voor je feedback en je review. Wat jammer om te horen dat het pakket niet helemaal naar wens was.
We doen ons uiterste best om de pakketten zo samen te stellen dat er voor elke leeftijdscategorie iets passends tussen zit.
Hartelijke groet,
Team Kwebbels Kinderboeken
Lekker samen lezen
Leuke boekjes om te lezen met mijn zoontje van 2. Sluit aan bij de leeftijd die het kind op dat moment heeft.
Goed per mail geholpen door de klantenservice in het proces van opzeggen en toch verlengen met de opzegactie.
5 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Kwebbelskinderboeken
Beste Max,
Wat leuk om te horen dat jullie zo fijn samen lezen met je zoontje, dank je wel voor je mooie review!
Fijn dat de boekjes goed aansluiten bij de leeftijd, dat is precies waar we naar streven. Ook goed om te lezen dat je het contact met onze klantenservice zo prettig hebt ervaren, daar zijn we natuurlijk voor!
Hartelijke groet,
Team Kwebbels Kinderboeken
Goed gevuld pakket en super leuk…
Goed gevuld pakket en super leuk verpakt.
Het was echt een cadeau voor mijn dochter toen deze door de brievenbus kwam.
27 février 2026
Réponse de Kwebbelskinderboeken
Beste Ciska,
Wat leuk om te horen dat jullie het pakket zo goed hebben ervaren en dat het echt als een cadeau voelde voor je dochter, dank je wel voor je mooie review!
Dat vinden wij super om te horen. We wensen jullie nog heel veel leesplezier met de boekjes!
Hartelijke groet,
Team Kwebbels Kinderboeken
Mijn dochtertje vind de boekjes…
Mijn dochtertje vind de boekjes prachtig. Mooie prijs voor 4 boekjes
28 février 2026
Avis spontané
Réponse de Kwebbelskinderboeken
Beste S. Bosman,
Wat geweldig om te horen dat je dochtertje de boekjes prachtig vindt, dank je wel voor je mooie review!
Daar doen we het natuurlijk voor!
Hartelijke groet,
Team Kwebbels Kinderboeken
Superblij met het abonnement van…
Superblij met het abonnement van Kwebbels. Ik heb het cadeau gedaan aan mijn nichtje en ze is iedere maand weer zo blij als het pakket binnen is. De verpakking is ook erg leuk, het voelt echt als een cadeautje voor haar. Zeker een aanrader!
23 février 2026
Avis spontané
Réponse de Kwebbelskinderboeken
Beste Nikki,
Wat super om te horen dat je nichtje elke maand zo blij is als het pakket binnenkomt en dat het echt als een cadeautje voelt, dank je wel voor je mooie review!
Geweldig ook dat je ons zou aanraden aan anderen, dat vinden we fantastisch om te horen!
Hartelijke groet,
Team Kwebbels Kinderboeken
heel mooie boeken
5 janvier 2026
Réponse de Kwebbelskinderboeken
Beste Aneta,
Bedankt voor je leuke review! Wat fijn om te horen dat je de boeken zo mooi vindt!
We wensen jullie nog heel veel leesplezier!
Hartelijke groet,
Team Kwebbels Kinderboeken
Réponse de Kwebbelskinderboeken
Beste Jannie,
Wat leuk om te horen dat je de boekjes mooi vindt en dat ze goed aansluiten bij de leeftijd, dank je wel voor je review!
Daar doen we het natuurlijk voor!
Hartelijke groet,
Team Kwebbels Kinderboeken
Doe niet mee aan de winactie of het proefabonnement!
Twee maanden geleden heb ik meegedaan aan een winactie. Aan de telefoon gaven zij aan dat ik mijn abonnement via de mail direct zou kunnen opzeggen, wat ik al vreemd vond. Ik deed immers mee aan een winactie en kon de boekjes alleen ontvangen door mijn IBAN door te geven voor de verzendkosten. Niets bleek minder waar te zijn. Ik ben nu al twee maanden bezig om een abonnement op te zeggen, terwijl ik hier in de eerste plaats helemaal niet aan vast wilde zitten. Inmiddels zijn er al twee keer abonnementskosten in rekening gebracht. Hoofdpijn dit......
2 février 2026
Avis spontané
Réponse de Kwebbelskinderboeken
Beste Madelief,
Wat vervelend om te lezen dat je dit zo hebt ervaren, dat is natuurlijk niet de bedoeling.
Bij deelname aan een proefpakket wordt er altijd een flexibel abonnement gestart dat op ieder moment eenvoudig kan worden opgezegd via de online omgeving of per mail, vanaf het moment dat de inloggegevens zijn verstuurd.
We hebben je gegevens nagekeken in ons systeem, maar kunnen deze niet terugvinden. Dit betekent waarschijnlijk dat er bij ons geen abonnement op jouw naam actief is. We hebben hierover ook al per mail contact met je opgenomen om dit samen verder te controleren.
Mocht je nog vragen hebben, reageer gerust op dat bericht, dan kijken we het graag verder met je na.
Hartelijke groet,
Team Kwebbels Kinderboeken
Zeer slecht
Ik had een proefpakket besteld, daarna ontving ik een e-mail waaruit blijkt dat er direct een abonnement is afgesloten. Dit was niet mijn bedoeling en ik zag ook nergens staan dat er gelijk een abonnement afgesloten zou worden. Toen heb ik een mail gestuurd, maar ik moest 3 weken wachten op inloggegevens om daarmee op te kunnen zeggen. Boekjes ontvangen maar vind ik niet leuk en ouderwets. Niet afgestemd op de aangegeven leeftijd van 0+ maar ik ontvang boekjes vanaf 12 mnd+ en ook niet afgestemd op een meisje zoals je kan aangeven. Opzeggen gaat ook helemaal niet makkelijk. Kan nergens iets over vinden nu ik de inlog gegevens heb heb ontvangen.
28 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Kwebbelskinderboeken
Beste Eline,
Wat jammer om te horen dat het proefpakket en de boekjes niet helemaal naar wens waren. Dank je wel dat je dit zo eerlijk deelt.
In onze eerdere e-mail hebben we uitgelegd dat bij een proefpakket automatisch een flexibel abonnement start dat altijd opzegbaar is. We doen ons best om de boekjes zo goed mogelijk samen te stellen, maar ieder kind heeft natuurlijk zijn eigen interesses. Neem gerust contact op als we nog iets voor je kunnen betekenen.
Hartelijke groet,
Team Kwebbels Kinderboeken
Leuke idee lang wachten boeken
Ik vind het jammer dat ik iets langer dan een maand (5 weken) moet wachten tot de boeken (proefpakket) mijn kant op komen. Een vriendin had ook besteld en kreeg het best wel snel thuis geleverd. Wel krijg ik alvast mailtjes om een leuke review achter te laten. Wat ik helaas niet kan doen zonder de boeken. Nu ben ik benieuwd als ik het pakket aan neem of het dan ook zo lang gaat duren. Voor dat de maandelijkse boeken gaan komen.
21 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Kwebbelskinderboeken
Beste Tamara,
Dank je wel dat je je ervaring zo eerlijk deelt. Wat jammer dat het wachten op je proefpakket langer duurde dan verwacht, we begrijpen dat dit frustrerend kan zijn.
De levertijden kunnen soms iets verschillen, bijvoorbeeld door drukte bij verzending. Bij een regulier abonnement houden we vaste leverdata aan tussen de 20e en 25e van de maand, zodat je de boeken maandelijks op een vaste dag kunt verwachten. We hopen dat dit je wat meer duidelijkheid geeft en helpen je graag als je nog vragen hebt.
Hartelijke groet,
Team Kwebbels Kinderboeken
Zo slechte ervaring
Zo slechte ervaring
Ik heb drie weken geleden besteld
Netjes betaald en nooit gekregen
Ook mail gestuurd
Nooit reactie ontvangen
13 décembre 2025
Réponse de Kwebbelskinderboeken
Beste Bera,
Wat vervelend om te lezen dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen en dat dit voor frustratie zorgt. We begrijpen dat dit erg vervelend kan zijn.
Onze leverdata liggen meestal tussen de 20e en 25e van de maand, dus het kan zijn dat de review vóór de geplande levering is geplaatst. We hebben je inmiddels een e-mail gestuurd om te kijken of we nog iets voor je kunnen betekenen.
Hartelijke groet,
Team Kwebbels Kinderboeken
Probleem snel opgelost
Ik heb een abonnement genomen voor mijn Ik heb een abonnement genomen voor mijn kleindochter. Ze is altijd erg enthousiast als de boekjes binnen zijn. Er zit genoeg afwisseling in de boekjes. Voorleesboeken, stickerboekjes, kleurboekjes. De laatste zending ging niet helemaal goed nl. 2 dezelfde boekjes. Ik heb een mail gestuurd en het probleem wordt opgelost. Ik krijg het ontbrekende boekje nagestuurd.
19 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Kwebbelskinderboeken
Beste Anja,
Wat leuk om te horen dat je kleindochter altijd zo enthousiast is wanneer de boekjes binnenkomen, dank je wel voor je mooie review!
Fijn dat je tevreden bent over de afwisseling in de pakketten. Ook goed om te horen dat het contact met onze klantenservice prettig is ervaren en dat dit inmiddels wordt opgelost, daar doen we het natuurlijk voor!
Hartelijke groet,
Team Kwebbels Kinderboeken
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.