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L-Expert-Comptable.com Avis 

553
•
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 153 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement la réactivité, l'écoute et le grand professionnalisme des équipes tout au long de la création d'entreprise et du suivi comptable. Les consommateurs indiquent que les explications fournies sont toujours claires et que cet accompagnement quotidien apporte une véritable tranquillité d'esprit bien utile aux entrepreneurs. Cependant, certains auteurs d'avis n'étaient pas satisfaits de la fréquence élevée des changements d'interlocuteurs, ce qui complique parfois le suivi régulier des dossiers. De plus, d'autres personnes ont également mentionné des délais de réponse trop longs ou des difficultés à obtenir des retours.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences positives avec personnel, saluant la grande disponibilité, la... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service globalement très positif, saluant la réactivité des équipes et la... Voir plus

Response time

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le délai de réponse, saluant unanimement la... Voir plus

Customer service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur service client, saluant un accompagnement personnalisé et... Voir plus

User experience

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de l'expérience utilisateur, les consommateurs saluant... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Le suivi est personnalisé et accessible, le contact n'est jamais perdu. Les conseils sont pertinents et les besoins sont compris et anticipés. Le produit est très bien adapté pour les débutants aussi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle expérience avec un suivi au top , rien a dire très professionnel a tous points de vues, conseils et orientations discussions magnifiques. Une société pleine de bons senses et d écoute .... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience avec Yassine. Notre premier bilan comptable avec lui s’est très bien passé : il a été très patient, pédagogue et toujours clair dans ses explications. Il est aussi très réac... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis client L-Expert-Comptable.com depuis un an et je suis vraiment très satisfait de l'accompagnement de Quentin. Il prend le temps d'expliquer chaque point clairement, apporte des conseils util... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Cabinet d'expertise comptable
  2. aussi dans
  3. Comptable
  4. Comptable agréé
  5. Expert-comptable
  6. Service de comptabilité

Écrit par l'entreprise

L-Expert-Comptable.com, c’est le cabinet comptable en ligne pensé pour tous les entrepreneurs. Membre de l’Ordre des Experts-Comptables, nous accompagnons depuis 2009 les créateurs d’entreprise dans le lancement de leur activité puis dans la gestion de leur comptabilité au quotidien. Notre mission est claire : vous simplifier la vie, sécuriser votre activité et vous faire gagner un maximum de temps. Tout se fait en ligne pour permettre à nos clients d’échanger avec leur conseiller où qu’ils soient, sans perdre de temps. Sans engagement et dès 39€ HT/mois, nos offres s’adaptent aux besoins, aux attentes et aux projets de chacun. La création d’entreprise est offerte et notre accompagnement couvre ensuite toute la gestion comptable, fiscale et administrative de votre activité. Réactivité, disponibilité et écoute sont les priorités de nos conseillers, qui accompagnent chaque entrepreneur à chaque étape de son parcours pour lui permettre de se concentrer pleinement sur le développement de son entreprise.


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4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

553 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 90 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(553)

138 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Équipe très réactive

Équipe très réactive, si Vous cherchez le meilleur vous l’avez trouvé :) je vous remercie .

12 décembre 2025
Avis spontané
Logo de L-Expert-Comptable.com

Réponse de L-Expert-Comptable.com

Bonjour Adbellah,

Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que la réactivité de l’équipe vous ait donné satisfaction. Merci pour votre recommandation et pour votre confiance envers L-Expert-Comptable.com, votre cabinet comptable en ligne.

Belle journée à vous !
Bien cordialement,
L-Expert-Comptable.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Super accompagnement pour la création de mon EURL !

J'ai été super bien accompagnée par l'équipe de l-expert-comptable.com pour la création de ma société et notamment Laura MOUGEL (merci pour votre patience et la qualité de notre échange !)

J'ai particulièrement apprécié :
- Les échanges humains et reactifs
- Les explications toujours claires, même sur des sujets complexes
- La rapidité de la démarche

Je recommande vivement :) !

10 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de L-Expert-Comptable.com

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre recommandation ! On est ravis que la création de votre EURL avec Laura, se soit déroulée simplement et efficacement.

Et si quelqu’un de votre entourage souhaite créer sa société, on peut aussi l’accompagner gratuitement… et vous recevrez un petit cadeau en remerciement !

Belle journée,
Bien cordialement,
L-Expert-Comptable.com

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai choisi L-Expert-Comptable pour la création de ma société de transport

J’ai choisi L-Expert-Comptable pour la prestation d’ouverture de ma société de transport, et je suis ravi de leur avoir confié cette mission grâce à leur réactivité, leurs conseils et leur transparence. Je les remercie.

9 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de L-Expert-Comptable.com

Bonjour Nadir,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que l’ouverture de votre société de transport s’est déroulée dans les meilleures conditions. C’est un plaisir de vous accompagner dans ce projet.

Belle journée,
Bien cordialement,
L-Expert-Comptable.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Hyper à l'écoute !

Je conseille L'Expert Comptable à toute personne qui a un e-commerce et qui cherche à se faire accompagner !

Hyper réactif, à l'écoute et bienveillant, nous sommes vraiment très heureux & satisfait du service.

5 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de L-Expert-Comptable.com

Bonjour Nävis,

Merci pour votre retour ! Ça nous fait vraiment plaisir de savoir que notre équipe vous accompagne efficacement dans votre activité e-commerce. Votre satisfaction est au cœur de notre mission.

Si quelqu’un de votre entourage cherche le meilleur cabinet comptable en ligne ou souhaite bénéficier du service de création d’entreprise gratuit, on sera ravis de l’aider à lancer son projet dans les meilleures conditions.

Belle journée à vous,
Bien cordialement,
L-Expert-Comptable.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent accompagnement de Maxime!

Les outils sont excellents, intuitifs et simples à utiliser, mais surtout le conseil est franc, impartial et hyper pro.

Un grand merci à Maxime qui m'accompagne depuis la création de mon entreprise. Toujours réactif, de bon conseil et sympathique.

Je recommande !

1 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de L-Expert-Comptable.com

Bonjour Romain,

Merci beaucoup pour votre retour ! On est ravis de voir que l’accompagnement de Maxime vous apporte autant, que ce soit depuis la création de votre entreprise ou dans votre suivi au quotidien.

Merci encore pour votre confiance et votre recommandation : cela compte énormément pour nous !

Bonne journée,
Bien cordialement,
L-Expert-Comptable.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Le partenaire idéal

Je recommande absolument: tout est clair, fluide, l'équipe est professionnelle et réactive aux demandes, les tarifs raisonnables et il existe d'autres bons partenariats et outils pour poursuivre l'expérience.

4 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de L-Expert-Comptable.com

Bonjour Xavier,

Merci beaucoup pour votre retour ! On est ravis que vous nous considériez comme le partenaire idéal et que vous appréciez la clarté, la fluidité et la réactivité de notre équipe. Votre recommandation compte énormément pour nous en tant que cabinet comptable en ligne.

Merci encore pour votre confiance,
L-Expert-Comptable.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon suivi, zéro stress

Très bon suivi et l'équipe a répondu à toutes mes questions ! Ensemble nous avons relu les statuts et l'accompagnement a été très fructueux, je recommande vivement ça décharge vraiment

19 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de L-Expert-Comptable.com

Bonjour Margaux,

Merci beaucoup pour votre message ! Ça nous fait vraiment plaisir de savoir que notre accompagnement vous a permis de vous alléger l’esprit. C’est exactement ce qu’on souhaite apporter au quotidien des entrepreneurs.

Merci encore pour votre confiance,
L-Expert-Comptable.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Un accompagnement parfait

Un accompagnement parfait, des explications limpides. Julie a tout fait pour bien me conseiller et me prévenir de risques potentiels, je lui en suis très reconnaissante.

28 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de L-Expert-Comptable.com

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de voir que notre accompagnement vous satisfait et que les conseils de Julie vous ont permis d’avancer dans vos projets. Chez L-Expert-Comptable.com, nous souhaitons offrir un suivi clair, réactif et personnalisé pour aider chaque entrepreneur à prendre les bonnes décisions et à faire progresser son activité en toute confiance.

Bonne journée,
Bien cordialement,
L-Expert-Comptable.com

Noté 5 sur 5 étoiles

A l'écoute, bon rapport qualité prix

A l'écoute, rapide et professionnel. Bon rapport qualité prix

24 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de L-Expert-Comptable.com

Bonjour Joséphine,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que notre écoute, notre rapidité et notre professionnalisme vous aient satisfaite. Chez L-Expert-Comptable.com, nous accordons beaucoup d’importance à la qualité du suivi que nous proposons, afin d’offrir l’expérience la plus fiable et la plus agréable possible.

Bonne journée,
Bien cordialement,
L-Expert-Comptable.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Service rapide et très professionnel je…

Service rapide et très professionnel je le recommande

18 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de L-Expert-Comptable.com

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre rapidité et notre professionnalisme ont répondu à vos attentes.

Bonne journée,
Bien cordialement,
L-Expert-Comptable.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent accompagnement d'Ismaël de…

Excellent accompagnement d'Ismaël de l'expert comptable, réponses rapides

14 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de L-Expert-Comptable.com

Bonjour Nathalie,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accompagnement d’Ismaël vous ait satisfaite. Chez L-Expert-Comptable.com, on attache beaucoup d’importance à la qualité du suivi, votre retour nous motive à continuer dans ce sens.

Bonne journée,
Bien cordialement,
L-Expert-Comptable.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Je voulais dire merci à Anthony pour…

Je voulais dire merci à Anthony pour son excellent service ! Il m'a aidé à gérer toutes les parties administratives de mon entreprise (bilan annuel, déclarations TVA, conseils sur la conformité, etc.) avec professionnalisme et rapidité.

14 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de L-Expert-Comptable.com

Bonjour Maxime,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir qu’Anthony a pu répondre à vos attentes et vous aider sur toutes les parties administratives de votre entreprise. C’est exactement ce que l’on souhaite offrir à chaque entrepreneur qui nous fait confiance.

Bonne journée,
Bien cordialement,
L-Expert-Comptable.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis vraiment très satisfaite de mon…

Je suis vraiment très satisfaite de mon expérience avec L-Expert-Comptable.com. L’équipe est réactive, à l’écoute et extrêmement professionnelle. Les réponses à mes questions sont toujours rapides et claires.
Grâce à leur accompagnement, je me sens rassurée et bien conseillée dans la gestion de ma comptabilité.

Je recommande vivement leurs services à tous ceux qui recherchent un expert comptable fiable, moderne et efficace !

6 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de L-Expert-Comptable.com

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la gestion de votre comptabilité, et heureux que notre réactivité et notre écoute aient su vous rassurer. Chez L-Expert-Comptable.com, nous mettons un point d’honneur à offrir un service de création d’entreprise gratuit et complet, pour permettre à chaque entrepreneur de démarrer son activité en toute sérénité.

Belle journée à vous,
Bien cordialement,
L-Expert-Comptable.com

Noté 1 sur 5 étoiles

Mon avis ne concerne en rien leur suivi…

Mon avis ne concerne en rien leur suivi et leur compétences en comptabilité. Mais, il concerne leur contact et sérieux. Nous avions rdv avec Julia pour faire un point sur notre situation et envisager un partenariat. Mais elle n'a pas voulu faire cet entretien car 5min avant le rdv, elle s'est aperçue que je n'étais pas résidente fiscale française. Premièrement, elle aurait pu s'en rendre compte un peu avant et préparer notre entretien au préalable (puisque je leur avais bien dit dans nos précédents échanges que nous ne visions pas en France).
Et deuxièmement, elle n'a même pas pris la peine de faire 5min d'entretien pour nous expliquer ce qui bloquait et pourquoi. Vraiment dommage... Mais à priori, nous n'étions plus suffisamment intéressants pour eux...

6 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de L-Expert-Comptable.com

Bonjour Marjolaine,

Nous sommes vraiment désolés pour cette situation, qui n’aurait pas dû se produire. Nous avons bien un process de confirmation et de qualification des échanges par téléphone la veille. Après vérification, il n’a malheureusement pas pu s’appliquer cette fois-ci en raison d'un blocage technique lié à votre numéro à l’étranger.
Toutes nos excuses pour ce contretemps, votre retour nous aide à améliorer la qualité de nos échanges.

Bien à vous,
L’équipe L-Expert-Comptable.com

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai été superbement accompagné par…

J'ai été superbement accompagné par Melodie et Charlie dans la création de mon entreprise. J'ai eu toutes les explications nécessaires, les réponses à mes questions et elles ont été très réactives.

4 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de L-Expert-Comptable.com

Bonjour Jordan,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que Mélodie et Charlie aient su vous accompagner avec réactivité et clarté tout au long de la création de votre entreprise. Chez L-Expert-Comptable.com, nous mettons un point d’honneur à offrir un service de création d’entreprise gratuit et complet, afin que chaque entrepreneur démarre sereinement son activité.

Bien cordialement,
Belle journée,
L-Expert-Comptable.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent comptable

Mon expert comptable M. Melik Duman est très professionnel, compétent et toujours patient.

Il prend le temps d’expliquer chaque point avec clarté et donne des conseils très utiles. Je suis vraiment satisfaite de son travail!

31 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de L-Expert-Comptable.com

Bonjour Hejun,

Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Melik est heureux de pouvoir vous accompagner au quotidien au sein de notre cabinet comptable en ligne.

Excellente journée,
Bien cordialement,
L-Expert-Comptable.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Je souhaiterais dire un grand merci a…

Je souhaiterais dire un grand merci a loïs et Esteban ainsi que toutes l'équipe de l'expert comptable.com de m'avoir aider a monter mon entreprise.une super équipe dispo a l'écoute et très réactif je n'arrive toujours pas à croire la rapidité a laquelle c'est allé . encore merci .

25 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de L-Expert-Comptable.com

Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accompagnement de Loïs, Esteban et de toute l’équipe ait pu vous aider à créer votre entreprise. Nous sommes également très heureux de savoir que notre réactivité et notre écoute ont répondu à vos attentes.

Belle journée,
Bien cordialement,
L-Expert-Comptable.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Réponse rapide et claire

Réponse rapide et claire, comme d'habitude !

24 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de L-Expert-Comptable.com

Bonjour Arthur,

Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la réactivité et la clarté de notre cabinet comptable en ligne.

Belle journée,
Bien cordialement,
L-Expert-Comptable.com

Noté 1 sur 5 étoiles

Manquements répétés et rupture unilatérale

Notre expérience avec ce cabinet d’expertise comptable a malheureusement été décevante.
Plusieurs erreurs sont survenues dans les déclarations de TVA, dues à une mauvaise configuration de leur automatisation via Tiime. Malgré de nombreuses relances et signalements de notre part, aucune correction n’a été apportée. L’acompte d’impôt sur les sociétés a également été déclaré en retard, et la dernière déclaration de TVA n’a pas été effectuée, contrairement à l’engagement écrit pris avant la fin du contrat.

La mission a ensuite été rompue à l’initiative du cabinet, alors même que les manquements provenaient clairement de leur part, ce qui interroge sur le respect des principes déontologiques et du devoir de conseil attendus d’un expert-comptable. Le contact avec leur service qualité n’a rien résolu : la seule réponse a été de mettre fin à la mission, aggravant la situation.

Je précise que mes attentes n’avaient rien d’excessif : il s’agissait simplement du respect des termes de la mission, à savoir des déclarations exactes et dans les délais, un suivi minimal et des conseils de base. Les erreurs répétées, l’absence de correction malgré mes signalements, puis la rupture unilatérale du contrat ne peuvent être justifiées par une simple “incompatibilité d’attentes”.

Le seul point positif reste un tarif attractif, correspondant à un positionnement “low cost”, mais la rigueur, le suivi et la qualité de service n’ont pas été au rendez-vous.
Je suis d’ailleurs surpris de constater autant d’avis positifs, mon expérience ayant été très différente.

9 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de L-Expert-Comptable.com

Bonjour Amine,

Nous comprenons votre déception et respectons votre point de vue.
Nous aurions préféré pouvoir poursuivre la mission et vous compter parmi nos clients satisfaits mais nos différents échanges et les solutions temporaires que nous sommes parvenus à vous proposer ont rendu cette issue inévitable.

Nous tenons à préciser que, bien que non pérennes, les solutions mises en place par nos équipes nous on permis de respecter nos engagements et d'assurer la continuité du suivi de votre dossier jusqu'au terme de notre mission.

Nous partageons sincèrement votre déception face à cette situation et vous souhaitons de trouver le partenaire qui sera pleinement aligné avec vos attentes.

Bien cordialement,
L-Expert-Comptable.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à Manon

Merci à Manon pour son écoute, sa réactivité et son accompagnement toujours au top !
Une équipe comptable compétente, humaine et disponible — je recommande à 100 %.

18 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de L-Expert-Comptable.com

Bonjour Siham,

Merci beaucoup pour votre message ! Ravis que l’accompagnement de Manon et de notre cabinet comptable en ligne vous apporte entière satisfaction. Votre recommandation nous touche beaucoup !

Belle journée,
Bien cordialement,
L-Expert-Comptable.com

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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