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L-Expert-Comptable.com Avis 

553
•
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 153 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement la réactivité, l'écoute et le grand professionnalisme des équipes tout au long de la création d'entreprise et du suivi comptable. Les consommateurs indiquent que les explications fournies sont toujours claires et que cet accompagnement quotidien apporte une véritable tranquillité d'esprit bien utile aux entrepreneurs. Cependant, certains auteurs d'avis n'étaient pas satisfaits de la fréquence élevée des changements d'interlocuteurs, ce qui complique parfois le suivi régulier des dossiers. De plus, d'autres personnes ont également mentionné des délais de réponse trop longs ou des difficultés à obtenir des retours.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences positives avec personnel, saluant la grande disponibilité, la... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service globalement très positif, saluant la réactivité des équipes et la... Voir plus

Response time

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le délai de réponse, saluant unanimement la... Voir plus

Customer service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur service client, saluant un accompagnement personnalisé et... Voir plus

User experience

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de l'expérience utilisateur, les consommateurs saluant... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Le suivi est personnalisé et accessible, le contact n'est jamais perdu. Les conseils sont pertinents et les besoins sont compris et anticipés. Le produit est très bien adapté pour les débutants aussi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle expérience avec un suivi au top , rien a dire très professionnel a tous points de vues, conseils et orientations discussions magnifiques. Une société pleine de bons senses et d écoute .... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience avec Yassine. Notre premier bilan comptable avec lui s’est très bien passé : il a été très patient, pédagogue et toujours clair dans ses explications. Il est aussi très réac... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis client L-Expert-Comptable.com depuis un an et je suis vraiment très satisfait de l'accompagnement de Quentin. Il prend le temps d'expliquer chaque point clairement, apporte des conseils util... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Cabinet d'expertise comptable
  2. aussi dans
  3. Comptable
  4. Comptable agréé
  5. Expert-comptable
  6. Service de comptabilité

Écrit par l'entreprise

L-Expert-Comptable.com, c’est le cabinet comptable en ligne pensé pour tous les entrepreneurs. Membre de l’Ordre des Experts-Comptables, nous accompagnons depuis 2009 les créateurs d’entreprise dans le lancement de leur activité puis dans la gestion de leur comptabilité au quotidien. Notre mission est claire : vous simplifier la vie, sécuriser votre activité et vous faire gagner un maximum de temps. Tout se fait en ligne pour permettre à nos clients d’échanger avec leur conseiller où qu’ils soient, sans perdre de temps. Sans engagement et dès 39€ HT/mois, nos offres s’adaptent aux besoins, aux attentes et aux projets de chacun. La création d’entreprise est offerte et notre accompagnement couvre ensuite toute la gestion comptable, fiscale et administrative de votre activité. Réactivité, disponibilité et écoute sont les priorités de nos conseillers, qui accompagnent chaque entrepreneur à chaque étape de son parcours pour lui permettre de se concentrer pleinement sur le développement de son entreprise.


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4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

553 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 90 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(553)

138 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Super rapide et clair pour la création…

Super rapide et clair pour la création de mon entreprise. merci.

1 septembre 2025
Avis spontané
Logo de L-Expert-Comptable.com

Réponse de L-Expert-Comptable.com

Bonjour Jérôme,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la rapidité et la clarté de notre équipe aient pu vous aider dans la création de votre entreprise.

Belle journée,
Bien cordialement,
L-Expert-Comptable.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Ne pas hésiter à les solliciter, vous ne serez pas déçu !

Un service de qualité avec du professionnalisme : de l'échange de l'écoute, un excellent accompagnement & suivi, et un véritable contact humain. J'ai créé mon entreprise dans les meilleures conditions et en toute tranquillité.

19 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de L-Expert-Comptable.com

Bonjour Zohra,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la création de votre entreprise et heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre suivi et de notre accompagnement.

Belle journée,
Bien cordialement,
L-Expert-Comptable.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Un service professionnel

Un service professionnel, complet, extrêmement bien huilé, qui permet de vous accompagner de la création jusqu'à la gestion d'entreprise en passant par l'assurance ou le compte courant. Une très grande réactivité de mon conseiller (merci Anthony U. !) et de ses collègues prenant le relais en son absence ainsi qu'une excellente connaissance technique aidant à s'approprier les concepts utiles non seulement comptables mais aussi fiscaux et juridiques. Je recommande vivement avec qui plus est des tarifs extrêmements compétitifs.

2 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de L-Expert-Comptable.com

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accompagnement d’Anthony et de l’équipe ait répondu à vos attentes, tant sur le plan de la réactivité que de la qualité technique. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à continuer à offrir un service complet et accessible.

Belle journée,
Bien cordialement,
L-Expert-Comptable.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Équipe très professionnelle,

Équipe très professionnelle,
N’hésites jamais à répondre aux questions et l’accompagnement est au top.
Grand merci à Sebastien et Esteban

1 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de L-Expert-Comptable.com

Bonjour Hanane,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre accompagnement vous ait plu et nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Sébastien et Esteban.

À très bientôt, et encore merci pour votre confiance !
L-Expert-Comptable.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Création de SASU

Ils mont accompagné sur un projet de création de Sasu, réactif et rapide, ils communiquent clairement pour aiguiller au mieux. Via une offre commerciale intéressante et leurs divers partenariat vous aurez une solution clé en main rapidement

11 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de L-Expert-Comptable.com

Bonjour Julien,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la création de votre SASU et que notre réactivité ainsi que notre accompagnement clair aient répondu à vos attentes.

Notre objectif est toujours de proposer une solution clé en main grâce à notre service de création d’entreprise gratuit et à nos différents partenariats.

Bien cordialement,
L-Expert-Comptable.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfait des services de l’expert…

Satisfait des services de l’expert comptable.

15 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de L-Expert-Comptable.com

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que nos services vous donnent entière satisfaction. 💙

Belle journée,
Bien cordialement,
L-Expert-Comptable.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top

Au top, équipe réactive, pro, et très compétence. Je recommande pour un accompagnement / création d'entreprise.

11 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de L-Expert-Comptable.com

Bonjour Arnaud,

Un grand merci pour votre recommandation ! Nous sommes très heureux que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement dans votre projet de création d’entreprise. 💙

Excellente continuation,
Bien cordialement,
L-Expert-Comptable.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Création d'entreprise

L'équipe est très professionnelle et réactive.

10 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de L-Expert-Comptable.com

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre professionnalisme et notre réactivité aient répondu à vos attentes. 😊

Belle journée à vous,
Bien cordialement,
L-Expert-Comptable.com

Noté 1 sur 5 étoiles

LAMENTABLE ..

LAMENTABLE ...
J'ai travaillé avec l'-expert-comptable-com pendant 3 ans.
La première année était mon année de lancement et étant novice en comptabilité, je me suis qu'ils allaient m'accompagner dans mon activité (déploiement de logiciels pour les PME françaises). Mais aucun accompagnement réel et aucun conseil.
La seconde année ... plein d'erreur de leur part dans le traitement des données comptables.
La troisième année ... LAMENTABLE ! est le seul mot qui qualifierait la prestation et l'accompagnement ... Sans parler du manque de communication et quand je leur demande des fec ou autres éléments légaux (liasse, plaquette ...) soient les données envoyées sont fausses ... soit elles n'arrivent qu'au bout de XX relances.
A fuir .. pour ma part.
Du coup j'ai changé pour FIDEV ACTIV et très très satisfait du nouveau EC pour son professionnalisme, sa communication et les conseils.

31 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de L-Expert-Comptable.com

Bonjour Fouad,

Nous sommes désolés d’apprendre votre retour d’expérience. Malheureusement, nous ne parvenons pas à vous identifier, mais nous aimerions pouvoir en discuter et comprendre ce qu’il s’est passé.

N’hésitez pas à contacter notre service qualité à l’adresse suivante : qualite@l-expert-comptable.com. Votre satisfaction reste essentielle pour nous.

Bien cordialement,
L-Expert-Comptable.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Professionnalisme et satisfaction

Pour faire simple entre le suivi et la rapidité d'exécution sans oublier un professionnalisme remarquable c'est tous ce que nous attendons, que ce soit dès les premiers échanges au suivi du dossier avec une possibilité constante de pouvoir être écouté et au besoin d'apporter des modifications à tous moments,ils ne s'appelle pas les experts comptables pour rien 😉👌 moins de 2 mois tout inclus dès le premier échange ! Je recommande à 💯

9 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de L-Expert-Comptable.com

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux d’avoir pu concrétiser votre projet en moins de 2 mois grâce à la réactivité et au professionnalisme de notre équipe.

Votre recommandation nous fait chaud au cœur !

Bien cordialement,
L-Expert-Comptable.com

Noté 1 sur 5 étoiles

Retour d’expérience: Frustration.

Après avoir pris rendez-vous et exposé en détail mon projet entrepreneurial, nous avons entamé ensemble les démarches en vue de la création de ma SASU. Cependant, à l’issue de ce processus, il m’a été annoncé que votre cabinet ne pouvait finalement pas prendre en charge mon activité.

Je tiens à exprimer ma déception quant à cette situation. Si cette incompatibilité avait été précisée dès le départ, j’aurais pu m’orienter plus rapidement vers une autre solution, évitant ainsi une perte de temps et une certaine frustration.

Je comprends parfaitement qu’un cabinet puisse avoir des critères spécifiques de sélection d’activités, mais il me semble essentiel que ces informations soient communiquées clairement dès les premiers échanges.

8 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de L-Expert-Comptable.com

Bonjour Kaio Pecone Luvizetti,

Je suis navrée de constater que vous avez été frustré par notre offre d'accompagnement à la création d'entreprise et que l'étendue de notre prise en charge n'a pas été suffisamment claire pour vous.

Effectivement, notre spectre d'intervention est plus large sur la partie création d'entreprise que sur la partie suivi comptable et votre activité ne fait malheureusement pas partie des activités que nous suivons en comptabilité.

Toutefois, nous restons à votre entière disposition pour vous rediriger vers un cabinet partenaire de confiance et ainsi vous permettre de consacrer votre temps et votre énergie au développement de votre activité.

En choisissant de nous confier la création de votre entreprise, vous avez d'ores et déjà gagné un temps précieux du fait de la réactivité de nos équipes ainsi que de l'argent, puisque je me permets de vous le rappeler, nous ne prenons pas d'honoraires sur cette prestation !

La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes toujours prêts à vous accompagner dans l'ensemble de votre projet que ce soit directement ou par le biais de recommandations.
Restant à votre écoute, nous tenons à vous féliciter pour le lancement de votre projet et restons, une fois encore, à votre entière disposition pour vous mettre en relation avec le partenaire le plus à même de tenir votre comptabilité.

Noté 1 sur 5 étoiles

Pas professionnel, pas de suivi, pas de considération

J'ai signé, puis plus rien !?!

Ensuite je reçois deux mois plus tard une facture de rappel... euhhhh !?
Aucun signe de vie, aucun contact, aucune procédure ou suivi... je leur fait signe, je leur écrit l'incohérence, je veux bien qu'on gère ma comptabilité, mais si je fais appel à des experts c'est pour déléguer à des personnes compétences et alléger/optimiser mon temps de travail !
Bref, je reçois des excuses puis qqn devait me contacter.

Rebelotte : au bout de 4 mois rien et une nouvelle facture de relance 4x99 €... euhhh, mais en fait je dois faire quoi, après de nombreux mail échanger, des aller-retours sans construction d'une relation "professionnelle"... Bref, je laisse tomber, j'envoie ma demande de résiliation, mon souhait d'arreter : manque de suivi, de professionnalisme, de disponibilité, de considération, d'instruction et là .... tout le monde m'appelle : la personne en charge, la première avec qui j'ai signé et leur service contentieux !? Ma décision est prise, si ça commence mal comme ça, je n'ai pas envie d'avoir d'autres problèmes à l'avenir... je préfère changer de partenaires.

En réponse à votre réponse

Bonjour,
Avec tout mon respect, comprenez que je ne souhaite pas davantage perdre du temps avec vos divers services.
J’ai passé plusieurs échanges par e-mail et j’ai eu Alan puis Corentin puis encore une autre personne d’un autre service par téléphone pour cette histoire…
Pour moi c’est largement suffisant en terme de temps consacré, me demander se prendre rendez vous est à mon sens inapproprié.
Vous avez mes coordonnées vous n’aviez qu’à m’appeler je ne vais pas prendre rendez-vous pour résoudre votre problématique interne.
Merci pour votre compréhension

27 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de L-Expert-Comptable.com

Bonjour Virginie,

Nous sommes désolés de lire votre retour d’expérience. Sachez que nous avons tenté à plusieurs reprises de vous joindre, sans succès. Nous aimerions vraiment échanger avec vous afin de comprendre ce qu’il s’est passé et trouver une solution adaptée.

Vous pouvez contacter notre service qualité à l’adresse suivante : qualite@l-expert-comptable.com. Votre satisfaction reste au cœur de nos priorités.

Bien cordialement,
L-Expert-Comptable.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfaite des prestations…

Je suis très satisfaite des prestations de
L-Expert-Comptable.com et plus particulièrement de Jules qui m'accompagne dans mon activité. Il est très réactif, répond à mes questions et prends le temps qu'il faut pour m'expliquer les enjeux et les choix que je dois faire (fiscalité, optimisation, rémunération, dividendes, etc.)

3 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de L-Expert-Comptable.com

Bonjour Alexia,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’accompagnement de Jules ait répondu à vos attentes.

Votre satisfaction est notre priorité.

Bien cordialement,
L-Expert-Comptable.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne réactivité

Bonne réactivité, interlocuteurs disponibles et compétents, relations personnalisées.

4 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de L-Expert-Comptable.com

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciez la réactivité, la disponibilité et l’accompagnement personnalisé de notre cabinet comptable en ligne. 💙

Belle journée,
Bien cordialement,
L-Expert-Comptable.com

Noté 5 sur 5 étoiles

top - super accompagnement

top, accompagnement top, comme d'habitude & depuis plusieurs années !!
Je recommande !

25 août 2025
Avis spontané
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Réponse de L-Expert-Comptable.com

Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance renouvelée au fil des années ! Nous sommes ravis de vous accompagner dans vos projets et c’est toujours un plaisir de vous savoir satisfait. Toute l’équipe vous remercie pour votre recommandation !

Noté 5 sur 5 étoiles

tout a été très rapide et bien expliqué…

tout a été très rapide et bien expliqué
l'accompagnement est très satisfaisant

22 août 2025
Avis spontané
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Réponse de L-Expert-Comptable.com

Bonjour Emilien,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité et la clarté de notre accompagnement vous aient donné entière satisfaction.

L’équipe L’Expert-Comptable.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Un soutien précieux pour la création et la gestion de mon entreprise

Je suis client chez L-Expert-Comptable.com depuis maintenant presque un an, et j’ai la chance d’être accompagné par Emilie NAUDIN.
Emilie m’a soutenu dès la création de mon entreprise et continue aujourd’hui de gérer avec efficacité et professionnalisme son suivi quotidien.
Toujours disponible et à l’écoute, Emilie sait répondre à toutes mes questions et m’apporter des conseils clairs et pertinents pour prendre les bonnes décisions. Sa réactivité et son sérieux me donnent une véritable sérénité au quotidien et me permettent de me concentrer pleinement sur le développement de mon activité.
Si vous hésitez encore, n’attendez pas : vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés, elle saura vous accompagner avec beaucoup de rigueur à chaque étape de votre projet.

2 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de L-Expert-Comptable.com

Bonjour Sébastien,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de voir qu’Émilie a su vous accompagner dès la création de votre entreprise et qu’elle continue de vous apporter sérénité et confiance au quotidien. Votre témoignage reflète parfaitement ce que nous souhaitons offrir à nos clients : un suivi rigoureux pour qu’ils puissent se concentrer pleinement sur leur activité.

Merci pour votre confiance !

L’équipe L-Expert-Comptable.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience positive...

Expérience positive avec un accompagnement efficace et adapté. Très bon feeling avec Dorian qui a toujours réponse aux questions même les plus techniques et qui est toujours très réactif lorsque j'ai besoin de lui.

18 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de L-Expert-Comptable.com

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre accompagnement ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié la disponibilité et l’expertise de Dorian. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter des réponses claires et rapides, même sur les points les plus techniques.

Nous restons bien sûr à vos côtés pour la suite de votre projet !

L’équipe L-Expert-Comptable.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis accompagné par LEC.com plus…

Je suis accompagné par LEC.com plus précisément par Victoria Schwartz.

Depuis le début de mon aventure d'entrepreneuriat je suis accompagné de bout en bout par Victoria. La qualité de son professionnalisme et sa réactivité sont hors normes.

Je suis très satisfait de la qualité de la prestation.

11 août 2025
Avis spontané
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Réponse de L-Expert-Comptable.com

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message qui nous touche énormément ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec notre cabinet comptable en ligne et l’accompagnement de Victoria vous apportent entière satisfaction depuis le début de votre aventure entrepreneuriale.

À bientôt !
L’équipe L-Expert-Comptable.com

Noté 3 sur 5 étoiles

Experience Passable

Sur les aspects purement comptables, le service est satisfaisant avec des échanges rapides et professionnels. En revanche, pour toute demande légèrement élargie, elle est très vite argumentée d'une facture de 250 €, ce qui freine très rapidement les échanges.
Le cabinet manque parfois de proactivité et de force de proposition voir de rigueur (mon PER a oublié d'être comptabilisé, des dividendes sont passés alors qu'en EURL je n'en souhaitais pas au vu des charges) j'aurai du mieux relire certains documents c'est sur mais je m'attendais à un vrai service comptable.
Pour résumer, obtenir d'avantages de conseils, d’anticipation, de rigueur et d’optimisation fiscale (sans un surcoût à chaque échange) serait un vrai plus et apporterait une véritable valeur ajoutée et aiderait le client à atteindre ses objectifs.

8 août 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus