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Ayant commander sur leur site une paire de chaussure j'ai payer 10 euro de fdp (vers la belgique) les chaussure n'allait pas j'ai du payer 15 euro de retour également. Voilà comment perdre 25 pour rien.
Je ne recommande pas.
J’y suis allé pour l’achat d’un produit de qualité et fabriqué selon des standards acceptables.
Et là je me suis retrouvé avec en main un manteau 50%laine 50%polyester pour un prix conséquent et made in china
Lors de l achat d une paire de basket enfant à 90euros tout de même
Les scratch lâchent au bout de 3 semaines
Retour en magasin qui le dit qu’il les renvoie au fournisseur quelle bonne blague
J aurai aimé avoir une autre paire de baskets et que les magasins se fasse remboursé par le fournisseur ce qui est plus logique pour le client
Vendeuse très désagréable incapable de me donner une date de retour
Honteux quand on voir le pris d’une paire de basket pour un enfant de 3 ans
Je ne recommande pas ce magasin
Nous sommes de fidèles clients et apprécions particulièrement l'accessibilité, le choix, la qualité ainsi que le professionnalisme et la gentillesse de Karine et de toute l'équipe.
Bravo et merci.
Philippe Dagbert
Client fidèle de cette enseigne, je suis extrêmement déçu de leur service client. Ces derniers m'ont mener en bateau pour finalement ne rien faire . Ils distribuent la marque LLOYD a éviter absolument. A l'heure où de nombreuses enseignes vendent les mêmes produits la différence se fait aujourd'hui sur les services clients, mais ça ils ne semblent pas l'avoir intégré. Dommage.
J'ai annulé une commande produit indisponible..cela fait 3 semaines que j'attends mon remboursement malgré de nombreux mails..
livraison rapide excellente qualité de chaussures tout est parfait
Magasin sympa avec beaucoup de choix.
Super vendeuse : demandez Charlotte, elle a la solution à toutes vos demandes !
Elle est très agréable et exvellente vendeuse.
Bravo et merci de clients venus jeudi 11 avril après-midi.
C’était remarquable mais cela semble changer.
Du retard dans ma commande, et presque 2 semaines après mon retour (qui est arrivé , j’ai vérifié le suivi) toujours pas de remboursement et aucune réponse à mes mails.
Bonne expérience. Nous avons reçus la commande, conforme à notre achat internet sur le site, sous 3 jours… nous avions suivis leur conseilles pour les tailles pour ne pas avoir de soucis de retour etc… et tout s’est bien passé.
Site EXCELLENT et à recommander vivement : ce que je fais autour de moi : prix tres abordables au regard des produits de haute qualité Livraison en colissimo gratuite et en 72 h : on ne peut espérer trouver mieux !
Belle arnaque ! Je déconseille ....
Après un achat à La Botte Chantilly de Avelin, par hasard, il y a plusieurs mois, j’ai été contrainte de rendre ce vêtement qui ne convenait pas. J’ai donc choisi autre chose. Le montant n’étant pas identique, on m’a proposé un avoir de 20 euros à valoir dans toutes les boutiques y compris sur le e. shop.
Ce jeudi 18 nov 2021, j’ai reçu un mail qui m’avertissait que cet avoir ne serait plus valable après ce 30 novembre 2021.
Je me suis donc précipitée ce samedi 20/11/21 dans la boutique de Bondues, avec mon petit bon d’achat et son code. ! Quelle joie : je trouve sur place, un petit tee-shirt pour un petit garçon de 2 ans, mon petit fils en l’occurrence, d’un montant de 19,25€ qui convenait parfaitement...
Quelle ne fut pas ma « surprise » de m’entendre dire que je n’avais pas lu le mail correctement, et notamment les petites mentions indiquées en bas du courriel : « Valable jusqu'au 30/11/2021 sur un montant minimum de 100€ d'achats. Non cumulable avec toute autre forme de promotion. »
Je suis donc partie sans faire le moindre achat, non seulement en colère, mais avec la sensation d’avoir été VOLÉE et ARNAQUÉE de 20 euros .............. Ceci est juste scandaleux. Ces 20 euros, je les ai pourtant dépensés dans la première boutique, qui n’avait pas proposé un remboursement (contraire aux conditions de retour), mais qui m’avait octroyé un avoir !
Utilisez votre bon d’achat oui, MAIS à condition, et à la seule condition, que vous dépensiez encore plus et hors soldes ... !
Je vous déconseille totalement d’échanger le moindre produit si les prix entre le premier et second achat ne correspondent pas, votre porte-monnaie s’en portera bien mieux. Bref FUYEZ ce genre de politique de vente forcée purement scandaleuse.
A votre bon cœur La Botte Chantilly, 20 euros !
Je n’étais pas cliente avant ce premier achat, je ne le serai donc jamais et me suis désinscrite de votre newsletter. Sachez que je ne manquerai pas d’expliquer à ma famille, à mes amis (dont certains sont clients), votre politique de vente indécente et indigne d'une telle enseigne.
Cordialement.
Visité en novembre
Vraiment une équipe Professionnelle, Efficace, Disponible et très Sympathique.
Ils ont répondu de façons très détaillées et très explicites à mes nombreuses questions.
J'ai reçu ma commande moins de 2 jours après l'avoir saisie.
Les chaussures sont d'excellente qualité et les superlatifs employés dans le descriptif sont parfaitement justifiés.
Je ne peux que vous recommander LA BOTTE CHANTILLY, vous ne serez pas déçus.
Il est important d'en parler autour de soi, de tels commerces sont à aider, c'est amplement mérité.
MERCI à toute l'équipe
François CERF
Très heureux de cette première commande chez la Botte Chantilly. Commandé le mercredi soir, envoi le jeudi et reçu le samedi après midi. Très réactif donc. Les chaussures sont impeccables. A recommander.
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