Un colis sur trois reçu en mars et puis plus rien en avril et en mai. Aucune information sur le numéro de tracing. Nous sommes le 16 juin, les deux colis devaient être envoyés au 25 mai est depuis lor... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
J'avais commandé une carte cadeau pour une date précise et la carte n'a pas été reçu automatiquement, il a fallu que je relance. Le site n'est pas intuitif, pour ensuite effectuer la commande avec une... Voir plus
L'entreprise a répondu
Super idée de cadeau pour l’anniversaire de mon mari ! Il a adoré. J’ai trouvé ça génial de pouvoir choisir les thèmes. Je recommande vivement !
Impossible d’activer ma carte cadeau, le site ne reconnaît pas mon adresse mail, qui est pourtant celle utilisée pour commander… Plusieurs mails de relance pour résoudre le problème et aucune réponse... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Retrouvez le meilleur du 9ème Art directement à la maison ! La Box BD c'est un abonnement mensuel qui vous permet de recevoir tous les mois un coffret avec les meilleures BD franco-belges du moment.
Coordonnées de contact
31 rue Gustave Caillebotte, 78420, Carrières sur Seine, France
- contact.laboxbd@gmail.com
- www.laboxbd.com
2,7
Bas
48 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Colis non reçu.
15 juin 2025
je n'ai toujours pas accès a la carte…
je n'ai toujours pas accès a la carte cadeau et aucun de mes mail n'a trouvé de réponse ...
9 juin 2025
Super idée de cadeau d'anniversaire
Super idée de cadeau pour l’anniversaire de mon mari ! Il a adoré. J’ai trouvé ça génial de pouvoir choisir les thèmes. Je recommande vivement !
16 juin 2025
Un colis sur trois reçu en mars et puis…
Un colis sur trois reçu en mars et puis plus rien en avril et en mai. Aucune information sur le numéro de tracing. Nous sommes le 16 juin, les deux colis devaient être envoyés au 25 mai est depuis lors aucune communication, aucune information, aucun remboursement. Le service après-vente qui ne répond pas aux email. Bref, c'est vraiment dommageable. Et de l'argent jeté par les fenêtres.
16 juin 2025
Avis spontané
ça marche pas pour l'instant !
Pour l'instant j'ai reçu votre questionnaire, mais aucune bd. J'ai reçu un e mail m'annonçant qu'il y avait eu un bug et des erreurs, mais mon adresse e mail ne correspond même pas à un compte client.
ma fille et moi avons fait réclamation. Réponse en attente.
26 mars 2025
Bonjour,
Bonjour,
Nous n’avons toujours pas reçu les bandes dessinées…
Merci de faire le nécessaire afin que nous recevions notre abonnement.
Emmanuelle Castel Rambeau
9 mars 2025
Réponse : Laboxbd
Bonjour,
Effectivement nous avons effectivement rencontré un problème sur les nouveaux abonnements du mois d'avril. Vous devriez recevoir vos BD d'Avril dans votre coffret du mois de mai.
Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée,
La Box BD
cadeau de Noël offert
C est un abonnement cadeau pour Noel que j ai offert. Il est sympa de pouvoir choisir entre 3 thèmes. Pour les BD reçues aucune déception c est parfait pour découvrir des auteurs
8 mars 2025
Réponse : Laboxbd
Merci pour votre retour !
Et voilà encore ce mois ci deux super…
Et voilà encore ce mois ci deux super bd à lire au soleil …
Bravo pour les choix des thèmes et des titres …
10 février 2025
Réponse : Laboxbd
Merci !
Une arnaque ?
Après plus de 2 mois je n ai toujours pas reçu une seule BD. Cela ressemble à une arnaque !! Pour l instant pas de réponses a mon mail de relance !
27 février 2025
Avis spontané
Réponse : Laboxbd
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément. Suite à votre mail du 27 nous avons tenté de vous joindre et laissé un message sur votre répondeur. Il semblerait que vos colis soient bien avisés mais que les colis ne soient pas récupérés à la Poste. Nous allons vous recontacter par mail pour arranger la réexpédition de ces colis.
Bien cordialement,
L'équipe La Box BD
Parfait
Parfait. Le choix des BD reçus, le délai, et le soin apporté à l'emballage de celles ci.
26 décembre 2024
Réponse : Laboxbd
Merci pour votre retour !
Site internet pas pratique
Site internet pas pratique. Cette application est à vous dégoûter de vous abonner.
13 février 2025
Avis spontané
Réponse : Laboxbd
Bonjour,
Nous travaillons à améliorer notre site internet. N'hésitez pas à nous faire part plus précisément des éléments que vous n'avez pas trouvé pratiques.
Bien cordialement,
Vincent
Réponse : Laboxbd
Merci pour votre retour !
Pas assez
J'aurai aimé un petit livret qui accompagne la BD, qui explique comment elle a été conçue, dans quel but.
20 janvier 2025
Avis spontané
Réponse : Laboxbd
Bonjour Solenn, C'est ce que nous essayons au travers du fascicule glissé dans votre coffret. Nous prenons bonne note de votre retour et tâcherons d'étoffer ce point à l'avenir !
Une très bonne sélection chaque mois
Une très bonne sélection chaque mois. Une équipe à l’écoute et réactive. Bravo et merci !
15 décembre 2024
Réponse : Laboxbd
Merci beaucoup !
Je n'ai pas recu de bd en 1 mois et…
Je n'ai pas recu de bd en 1 mois et demi et je n'ai pas de réponses a mes messages
14 septembre 2024
Manque de suivi
Bonjour. L'idée est bonne mais pas de retour SAV aux mails envoyés. De plus pas de précision sur les dates exactes pour faire son choix du mois du coup 1 changement trop tôt ou trop tardif et on ne reçoit pas celle choisie. Dommage...
11 octobre 2024
Avis spontané
Éviter de commander sur la période…
Éviter de commander sur la période estivale car le site n'est pas mis à jour et personne ne répond aux mails!
30 juillet 2024
Pas reçue
Commande passée le 21 juillet, et toujours aucune nouvelles de mes box, pourtant bien payées et débitées depuis le début !
Qu'en est-il svp ???
3 septembre 2024
Avis spontané
Entreprise fantôme ?
Impossible d’activer ma carte cadeau, le site ne reconnaît pas mon adresse mail, qui est pourtant celle utilisée pour commander…
Plusieurs mails de relance pour résoudre le problème et aucune réponse depuis 2 mois !!
28 août 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.