Lacoshop Avis 5 418

LACO au mépris de la réglementation de la Poste envoie par Colissimo des produits hautement inflammables.

Cette société récupère ou achète des adresses des clients Amazon, car je me retrouve avec un catalogue avec mon adresse qui mentionne mon numéro de maison à quelle endroit elle se trouve et la couleur de la porte. Indications données uniquement à Amazon pour le livreur. C’est inadmissible et dangereux. On ne vous remercie pas .

Très bon produit, très efficace et parfume 2agréablement la maison. Je recommande également le chiffon fourni qui est très pratique.

Bonjour j ai commandé les produits d entretien et produits de soins. Toujours pas reçu de livraison au colis je rappelle la vendeuse me dit qu elle n as pas eu de courrier depuis mai.bizzare je vais courir à la poste.s ils ont pas reçu mon colis.j Envoi e par message toujours rien .on n attend toujours.je dois rappeler de nous elle me dit qu elle ne reçoit pas de courrier.je vais courir de nouveau à la poste.merci.quesqui se passe?

je ne peux pas utiliser le produit Canal pur ( prévu pour fosse septique), j'ai envoyé 1 demande de rétractation et 3 jours après, aucune réponse. J'appelle par téléphone, et la conseillère passe l'appel... à sa collègue! Au bout de 5 mn sans réponse, je raccroche et je rappelle plus tard : on me signale alors que c'est moi qui ai fait "l'erreur "et que le retour sera à mes frais !!! quant au bon de retour, je l'attend toujours. Je ne leur ferais plus confiance puisqu'on a aucun droit à l'erreur, cette société ne fait aucun geste commercial.

j'ai recu un colis intact à l'exterieur mais les deux bidons complètement cabossés .sans bon de retour la poste ne le reprend pas Laco ne connait apparemment pas , leur argument ça nous reviendrait trop cher ! Leur geste "commercial" on peut vous renvoyer le produit à MES frais. Sinon on me dit .. " vous pouvez toujours transvaser le produit !! " n'importe quoi

Un petit problème lors de ma commande initiale très rapidement résolu par le service clientèle disponible et efficient. Ma commande est ensuite arrivée rapidement, bien emballée.

L'absorbeur d'odeur en boite décrit comme inodore et efficace dégage une odeur des plus désagréable; difficile d'en apprécier l'efficacité, je ne l'ai pas supporté.

Je déconseille de toute urgence. A FUIR

J’ai commandé un objet sur leur site. Ils m’appellent quelques jours après pour me prévenir qu’ils ne l’ont plus en stock (message vocal laissé de leur part en preuve). Quelques jours après ils me rappellent pour me dire qu’en faite ils en ont encore mais qu’il y a plus le mondial relay choisi. On en choisi un nouveau ensemble par téléphone quelques jours après. La conseillère me confirme que le colis partira lendemain et que je le recevrai d’ici 2 a 3 jours.
4 jours plus tard, je reçois un mail m’informant que le colis est en préparation…
2 jours après je reçois de nouveau un appel pour me dire qu’il y a de nouveau un problème avec le point relay choisi.
Je n’en croyais pas mes yeux : tellement compliqué pour un objet soit disant étant livré en 48h !!!
Je les rappelle pour leur exprimer mon mécontentement et expliquer ma situation. La conseillère ose me dire que c’est moi qui ment et qu’ils n’étaient jamais en rupture de stock (alors que j’ai la preuve par message vocal) et que les problèmes de relay ce ne sont pas leurs problèmes sauf que c’est Laco qui a choisi son partenariat avec mondial relay et personne d’autre !
C’est une honte extrême. Je n’ai rarement vu une entreprise avec une telle absence de professionnalisme et d’honnête.

C'est toujours une mauvaise surprise que de se rendre compte qu'un magasin en ligne se permet de vous envoyer de la publicité à votre adresse une fois que vous avez passé une commande.

Cette marque a des produits de qualité, certes pas donnés mais qui sont efficaces et qui tiennent dans le temps. J'utilise ce site en achat groupé avec des membres de ma famille car les frais de port sont présents jusqu'à 125 € ! "Les frais de port (Colissimo ou Mondial Relay) pour la France sont offerts pour toute commande supérieure à 125 € TTC." Pour 4,90€ de frais de port par Mondial Relay, je trouve le montant minimum d'achat élevé.
Le bémol, il n'y a jamais de code promo sur commande globale, par contre il y a régulièrement des promos sur certains produits.
J'ai apprécié la réception d'une fleur de bain avec le "code avantages", ça fait toujours plaisir d'avoir un petit plus :)

J'ai commandé 2 bidons de renovateur bois et devais bénéficier d'une remise de 5€. Ils ne me l'ont pas appliqué car j'ai cliqué sur le produit vendu seul et pris 2 unités. Je n'ai pas vu que plus bas il y avait le lot de 2, censé être identique pourtant. Refus catégorique de me rembourser la remise.

Après un avis défavorable concernant votre société je reviens sur mon expérience. Tout de suite contactée par lacor le problème de livraison à été réglé dans les 48 heures. Personne très agréable au téléphone. Produit parfait. Bravo.

Gants de ménage achetés. Produit de qualité et sav au top. Je recommande ce site.

Bonjour J ai bien reçu le distributeur de savon en remplacement d'un appareil défectueux et je voulais vous remercier pour votre rapidité. cordialement
Mme gosselin

Commande payée par E carte bleue refusée et commande annulée automatiquement.
Aucune réponse à ma demande pourquoi ce refus de paiement
Société rétrograde et arriérée qui n'a aucun respect des ses clients
Pas de numéro de référence puisque ma commende à été annulée sans mon avis.

Bonsoir
Je tiens à laisser un avisé sur Un produit que j’ai acheté de cette marque, en effet j’ai appelé le service consommateur on m’a affirmé que le produit est efficace contre l’urine de chat déposé sur le canapé, or cela n’a pas fonctionné du tout, l’odeur à persister il est évident que j’aurais dû acheter un produit désinfectant et desodorisant j’en ai trouvé un bien moins cher en grande surface qui lui a été efficace. Je ne remet pas en cause les autres produits et l’efficacité de la marque mais en tout cas pas le désodorisant textile il ne fonctionne pas.

Cliente de Laco depuis près 20 ans je suis pleinement satisfaite en général de leur produits.
Sauf que depuis quelques temps déjà le patin microfibre courtes à change d'epaisseur !
Impossible pour moi aujourd'hui de l'essorer correctement tellement il est épais !!
De ce fait il laisse plein de traces, mon sol met un temps infini à sécher.
J'envisage de me passer définitivement de ce dispositif et je le regrette.

Je suis client chez laco depuis au moins 10 ans ,en général je suis satisfait des produits mais pour le dégivrant de freezers et congélateur Ultra rapide : Carton rouge ; ce n'est ni Ultra rapide ni rapide tout court j'ai utilisé complètement le flacon et au bout de 40 minutes ( 10 MINUTES qu'ils disent la glace de la partie haute du congélateur est toujours solidement attachée . 11€ pour rien.
Je vais demander le remboursement mais quand même...

Excellent site, qui propose une large gamme de produits intérieur et bien être.
J'ai déjà effectué plusieurs commandes et suis ravie de mes produits, j'ai acheté un rénovateur pour meuble et le résultat est assez bluffant.
Ma dernière acquisition est un tapis d'entrée super absorbant, j'étais un peu septique, mais la encore c'est assez incroyable surtout lorsqu'il pleut.
Merci Laco :-)