LADYS DANCE SHOES Avis 

J'ai été remboursée suite à la non réception de mon colis, par les nouveaux propriétaires, que je remercie.

Pour obtenir un remboursement il a fallu que je les harcele de mails, que j'aille trouver le numero de telephone du gérant car la personne du service client me baladait. Et meme le gerant a ete difficile a faire bouger. Il a fini par me rembourser par virement, clairement je pense qu'ils comptent sur l'abandon des clients pr ne jamais les rembourser.

Remboursement reçu 6 mois après la réclamation. Une nouvelle d'équipe est en place pour gérer pour tout gérer. Normalement, il n'y aura plus de souci.

Suite au changement de propriétaire, le nouveau directeur m'a contacté et a fait le nécessaire afin de me rembourser une paire de chaussures renvoyée en juin 2024 et non remboursée.
Je penses que le nouveau propriétaire sera à la hauteur.
N'hésitez pas à acheter sur ce site.

Suite à ma précédente mauvaise expérience, je souhaite signaler aujourd’hui l’excellent mea culpa du représentant de Lady shoes pour tous les actes manqués. Ce dernier a pris la peine de m’ appeler en personne, de même que le nouveau propriétaire du site, pour m’expliquer les difficultés rencontrées dans la gestion du site et s’excuser sincèrement pour cet incident. Tout a été mis en œuvre pour procéder au remboursement de la paire de chaussures que j’avais retournée en Juin dernier. Remboursement que j’ai effectivement reçu ce jour. Tout se termine bien et je les remercie pour leur transparence et leur efficacité. Sylvie GILBART

Remboursement effectué suite aux reclamations.

A bannir... 2 paires achetées, la 1ere n'a tenue que 5h, la seconde à été renvoyée le 3 juin et toujours pqs de remboursements malgré les nombreux mails envoyés... ne vous faites pas avoir.....

Après un retour de chaussures (erreur de pointure de ma part) j'ai bien été remboursée suite à l'appel du gérant.
Sur 2 paires commandées j'en ai gardée une qui me convient.

il ne faut pas commander sur ce site: les chaussures que nous avons reçu ne ressemble que de très loin à ce que nous avons cru acheter a ''l'ancienne danseuse reconvertie'', en effet elles sont de piètre qualité et arrivent directement de Chine. par ailleurs nous essayons depuis des semaines d'obtenir une facture, ce qui est une obligation légale, par mail, par téléphone, sans recevoir aucune réponse d'aucune sorte. scandaleux. le seul bon point manifestement est que nous avons été livrés, ce qui n'est manifestement pas toujours le cas. A fuir!!

commande renvoyée car les chaussures ne m'allaient pas. commande renvoyée le 2 février , livrée le 4 et toujours pas de nouvelle de remboursement le 27 février. aucune réponse par téléphone. Je pensais que le site était français mais ce n'est qu'une arnaque et un site de drop shipping ....fuyez ce site!!!!

Apres une experience décevante, un Sav inexistant...
Ou apres quelques mois éxistant sous la menace de tribunal !
Je ne peux qu'avertir les futurs clients que cette société non sérieuse n est pas à la hauteur.
Je deconseille fortement !
Lisez également les autres avis et vous comprendrez !

N'achetez pas de chaussures ici.

J'ai commandé des chaussures et je n'ai reçu aucune communication depuis plus de deux semaines. J'ai envoyé plusieurs emails et essayé de téléphoner mais aucune réponse. Je n'ai rien reçu.

Évitez cette arnaque.

Antoine:

Non, je ne le ferai pas. J'ai essayé de communiquer par e-mail et par téléphone pour obtenir des mises à jour concernant ma commande. J'ai également reçu un email m'informant que ma commande avait été expédiée. Cela ne pouvait pas être vrai car l'article n'était pas disponible.

Commander des chaussures avec des talons de 7.5cm mais je les ai reçues en 6.5cm. J'ai contacté par mail et sur le site plusieurs fois pour une demande d'échange, mais aucune réponse depuis plus de 10jours maintenant. .. Contact 07 toujours sur répondeur. Je trouve cela honteux !
Je ne recommande pas du tout !!

1ere commande il y a 1 an sans problème. Nouvelle commande en novembre. La paire de chaussures reçue n’est pas la bonne taille. Pas de facture ni bon de livraison ni aucun document dans le colis. Aucune réponse de la part du service client pour un échange et/ou une demande de remboursement. Dommage car les chaussures sont plutôt sympa et bonne qualité.

A EVITER

Une commande le 18 décembre pour une livraison qui devait se faire en quelques jours, parfait ! j'avais besoin des chaussures pour le 31 décembre.

Au final, dans le suivi de livraison, elles doivent être livrées le 15 janvier ! les chaussures viennent directement de Chine, alors que j'avais évité Amazon pour faire travailler une entreprise française, très déçue.

Contacts avec le service client, absolument aucune réponse...

Au final, les chaussures ont été livrées le 5 janvier, mais ce sont plus des instruments de torture que des chaussures, mes pieds entrent à peine dedans.

Etant toujours sans nouvelle du service clients malgré de nouveaux e-mails, je retourne les chaussures le 8, et elles leur sont parvenues le 10 janvier.

A ce jour le 25 janvier, j'attends toujours le remboursement ET des nouvelles du service client (7 mails envoyés au total)...

Je mettrai à jour ce commentaire quand j'aurai eu des nouvelles et le remboursement.

1/02 : toujours aucune nouvelle...
22/02 : toujours aucun retour, j'aimerais que cette entreprise me contacte si elle fait vraiment preuve de bonne foi !
7/03 : pas de nouvelles...

J’ai commandé une paire de chaussures 90€ cela ne convient pas.
J’ai effectué le retour avec mail et explication rester sans réponses..
Des voleurs et page mensongère…

Oui des grands voleurs qui s’appuient sur un beau site mais envoient des chaussures qui ne correspondent pas aux photos, ne répondent pas aux mails envoyés et …une fois la commande renvoyée à l’adresse indiquée, aucune nouvelle et pas de remboursement ! Des arnaqueurs vraiment. Ne vous faites pas avoir ….

Une arnaque sans précédent!!!!
Commande jamais reçue, malgré mes nombreux mail je n’ai jamais eu aucune réponse du site, pourtant j’ai bien été débitée directement!!!
Je suis dégoûtée et maintenant que je lis les avis, je comprends mieux!!
Vraiment n’achetez pas sur ce site, ce sont des gros voleurs!!!!!!

Commande le 8 Novembre 2023 , livraison le 22/11/23, demande de retour le 23/11/23 pour 2 raisons : les talons des chaussures commandées ne correspondent pas à la photo présentée + modèle qui ne me convient pas du tout forcément ! Prix : 59,90euros.
A la date du16 décembre 23 j'ai fait mon 6ème mail pour demander le retour.....jamais de réponse ! J'ai renvoyé mon colis par la poste , le 13ème jour avant l'échéance des 14 jours demandés dans leur site. Toujours aucune réponse ! A chaque mail tous les renseignements sont bien donnés (coordonnées, références et même photos. J'ai tout imprimé depuis le début Je vais être obligée de faire appel à une jurisprudence pour obtenir une réponse et un remboursement!!!???
Ce site n'est pas du tout sérieux ! ATTENTION !

Bonjour,
Mon avis a été retiré, ma commande n'a jamais été livrée ! Je n'ai jamais été remboursé de mon achat de 71,91 €.
Pourquoi malgré tant de problèmes ce site n'est'il toujours pas fermé !
Aucun retour du service client. Non joignable par téléphone... aucune réponse par mail
Passez votre chemin, c'est une arnaque !