Ayant des soucis pour dormir depuis qq années, et ne voulant plus avoir recours aux solutions dites "chimiques", vos gélules Sommeil sont une tres bonne alternative et m'apportent une sérénité au mome... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Un moral moins bas, un endormissement plus rapide et une réduction des réveils nocturnes... Pas mal tout cela, et sans se sentir groggy comme avec certains calmants et / ou somnifères
L'entreprise a répondu
Très bonne expérience, le site marchand est facile à utiliser et beaucoup d'informations sur les produits. Les produits sont qualitatifs, ravie par ma commande de trim indoor. Le paiement sécurisé et... Voir plus
L'entreprise a répondu
plus de 5 ans que je commande chez eux et toujours satisfait des produis et prestations. Fleurs et résine de qualité assuré. Le SAV est réactif et compréhensif avec les clients. j'ai recommander ce... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Nous proposons à la vente des produits contenant du CBD, connu pour ses effets relaxants et déstressants. ✅ 100% légal. Livraison en France et en Europe.
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4,4
Excellent
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Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
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Réponse de La Ferme du CBD
Bonjour,
Merci pour votre commentaire :)
Bien cordialement
Top!
Super site. Ça fait plusieurs années que je commande et je n'ai jamais eu de problème de livraison ou autre.
Les prix sont tout de même assez élevés, mais la qualité est bonne et il y a souvent des promotions.
4 mars 2025
Avis spontané
Réponse de La Ferme du CBD
Bonjour,
Merci pour votre commentaire :)
Bien cordialement
Rapide et produits qualitatifs
Je n'ai jamais eu à me plaindre de la Ferme, ni sur la qualité des produits ni sur le traitement très rapide des commande
4 février 2025
Avis spontané
Réponse de La Ferme du CBD
Bonjour,
Merci pour votre commentaire :)
Bien cordialement
Réponse de La Ferme du CBD
Bonjour,
Merci pour votre commentaire :)
Bien cordialement
Large choix de produits
Large choix de produits
Un peu cher pour les meilleurs produits
Livraison rapide
20 février 2025
Avis spontané
Réponse de La Ferme du CBD
Bonjour,
Merci pour votre commentaire :)
Bien cordialement
TTrès bien .
24 février 2025
Avis spontané
Réponse de La Ferme du CBD
Bonjour,
Merci pour votre commentaire :)
Bien cordialement
⚠️ Sur le site c'est écrit livraison en…
⚠️ Sur le site c'est écrit livraison en 24/48h, ma commande a mis plus de 96h, leur bannières et mensongère et il osent me dire que pour faire un retour de livraison c'est a mes frais, alors que la livraison n'a pas était faite en temps et en heure, ce qui n'ai pas de ma faute j'ai voulus faire confiance a un site qui ne tiens pas c'est "promesse" j'ai bien compris que c'était du a leur collaborateur "la poste" mais rien y fait il veulent pas arrangé leur clientèles donc faites bien attention lors de vos commandes, aller chez la concurrence il sont bien plus respectueux de leur clients, et les commandes arrive en temps et en heure.
14 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de La Ferme du CBD
Bonjour,
Nous comprenons votre déception concernant le délai de livraison et sommes navrés pour ce désagrément. Votre commande a bien été préparée et expédiée en temps et en heure depuis nos locaux, mais il arrive malheureusement que des retards surviennent lors de l'acheminement par notre transporteur, La Poste.
Comme votre commande est actuellement en cours de livraison, si vous souhaitez vous rétracter, vous pouvez effectuer le retour de votre colis à nos entrepôts à vos frais.
Une fois le colis reçu, nous procéderons au remboursement de votre commande dans les plus brefs délais.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et espérons que vous recevrez votre colis rapidement.
Cordialement,
La Ferme du CBD
commande non reçue, colis perdu
J'ai l'habitude de commander sur votre site, en temps ordinaire la commande est très rapidement traitée (le jour même !) et arrive sans encombre.
J'ai commandé le 29 novembre, pensant être suffisamment loin des fêtes de fin d'année. Ma commande était annoncée au relais colis le 10 décembre mais le relais colis me dit ne l'avoir jamais eu en sa possession. J'ai donc fait une réclamation auprès du site marchand "la ferme du cbd" et suis étonnée de ne pas avoir de retour de leur part étant habituée à leur rapidité lorsque je passe une commande. Peut-être n'est-ce pas le même service ?
10 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de La Ferme du CBD
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour ce contretemps. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous excusons pour l'absence de réponse rapide. Il est vrai qu'en période de fêtes, certains délais peuvent être un peu plus longs, mais nous mettons tout en œuvre pour résoudre la situation rapidement.
Pour un suivi plus rapide de votre réclamation, nous vous invitons à venir discuter avec nous directement via le chat en ligne sur notre site. Cela nous permettra de vous apporter une réponse plus immédiate et de suivre votre dossier de manière plus fluide.
Nous vous remercions pour votre patience et restons disponibles pour toute autre question.
L’équipe de la Ferme du CBD.
Réception en retard + pochon manquant
J’ai déjà rédigé un avis , j’ai fini par aller acheter ailleurs puisque ma commande du 04/11 vient d’arriver ce matin alors que je ne l’attendais même plus .. et petite surprise malgré tout ce bazar il y a quand même encore un problème , un pochon manquant . Vraiment ravi d’avoir commandé chez vous , vous pouvez garder vos codes promo
30 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de La Ferme du CBD
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et souhaitons tout d’abord vous présenter nos excuses pour les désagréments occasionnés par cette situation indépendante de notre volonté.
En effet, nos expéditions avaient été temporairement bloquées en raison d’un contrôle douanier. Nous sommes heureux de vous informer que les envois des commandes contenant uniquement des produits actuellement disponibles sur notre site internet ont repris depuis le samedi 23 novembre.
Tous les clients concernés par ces retards ont été informés par email, et notre service client s’efforce de répondre à toutes les demandes aussi rapidement que possible.
Si, lors de la réception de votre colis, un produit venait à manquer, nous vous invitons à nous envoyer une photo de votre commande à notre adresse email. Nous vous renverrons le produit manquant sans aucun problème.
Nous comprenons votre frustration et regrettons sincèrement les désagréments occasionnés. Merci encore pour votre compréhension et votre patience.
Cordialement,
La Ferme du CBD
Produits de qualités
Produits de qualités, je suis satisfaite et les commandes depuis 3 ans
28 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de La Ferme du CBD
Bonjour,
Merci pour votre commentaire :)
Bine cordialement
Bonjour j'ai passé une commande le…
Bonjour j'ai passé une commande le 20/11/2024 ou il etait annonce livraison en 2 jours mais j'attends toujours celle ci j'ai essaye de telephone a leur service client et soit les conseille sont indisponible soit il sont fermé à 14h de l'apres midi j'ai aussi laissé 2 message sur leur site avec mon mail toujours aucune réponse je suis decus du service propose et espère recevoir des nouvelles de ma commande
27 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de La Ferme du CBD
Bonjour,
Effectivement, nos expéditions avaient été temporairement bloquées suite à un contrôle douanier.
Nous sommes heureux de vous informer que les expéditions des commandes contenant uniquement des produits actuellement disponibles sur notre site internet ont repris depuis samedi 23 novembre.
Les clients concernés par ces retards ont reçu un email explicatif, et notre service client s'efforce de répondre à toutes les demandes aussi rapidement que possible.
Nous comprenons les désagréments occasionnés et regrettons sincèrement cette situation indépendante de notre volonté.
Merci de votre compréhension et de votre patience,
La Ferme du CBD.
Commande passée le 18/11/2024 et…
Commande passée le 18/11/2024 et toujours pas reçu au 27/11/2024 . Le service client ne répond pas . Nota bene : service client qui a enfin répondu, commande rembourser et code promo avec 20% offert . Commande passée sur soit disant les produits restant et encore annulé alors que soit disant expédié Vous venez de perdre un bon client dommage
18 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de La Ferme du CBD
Bonjour,
Effectivement, nos expéditions avaient été temporairement bloquées suite à un contrôle douanier. Nous sommes heureux de vous informer que les expéditions des commandes contenant uniquement des produits actuellement disponibles sur notre site internet ont repris depuis samedi 23 novembre.
Les clients concernés par ces retards ont reçu un email explicatif, et notre service client s'efforce de répondre à toutes les demandes aussi rapidement que possible.
Nous comprenons les désagréments occasionnés et regrettons sincèrement cette situation indépendante de notre volonté.
Merci de votre compréhension et de votre patience,
La Ferme du CBD.
Commande du 08/11/2024 toujours pas expédier
J'ai passé commande le 08/11/2024 et je n'est toujours rien reçu a se jour, la commande n'a même pas encore été expédier. Il m'ont précisé par mail que la commande serait retardez de 5 a 7 jours pour des raisons de contrôle des douanes, mais la ont est bien au delà des 7 jours vue que cela fait 17 jours et ma commande est toujours "en cours de préparation" ! je ne recommande certainement pas se site qui de plus, semble ne pas montrer les avis négatifs sur sont site, car aucun site ne peut avoir 0 avis négatif. Puis nous n'avons aucune information de la provenance du cbd, ni de leur test en laboratoire, est ce vrai ?! aucune preuve n'est fourni. Je recommande fortement au gens de se rendre dans les boutiques physiques que l'ont trouve un peut partout et ou bien souvent ont peut avoir accès a plus d'information sur la provenance et les tests qualités, avec des prix plus avantageux que sur ce site, qui ne tient pas aux courant ces acheteur a moins de les contacté directement.
8 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de La Ferme du CBD
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration et souhaitons clarifier la situation.
Nos expéditions avaient été temporairement bloquées en raison d'un contrôle douanier imposé à nos produits, un processus indépendant de notre volonté. Cela a malheureusement entraîné des retards plus longs que prévu. Cependant, nous sommes heureux de vous informer que les expéditions des commandes contenant uniquement des produits disponibles sur notre site internet ont repris depuis le samedi 23 novembre.
Les clients concernés par ces retards ont normalement reçu un email explicatif, et notre service client travaille activement à répondre à toutes les demandes dans les meilleurs délais. Nous regrettons sincèrement les désagréments que cette situation a pu engendrer et vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Concernant la qualité de nos produits, nous souhaitons vous rassurer : nous affichons les résultats des tests de laboratoire (lab tests) pour chaque produit directement sur notre site internet, à côté des descriptions. Cela garantit la transparence et atteste de la conformité et de la qualité de nos produits. Nous vous invitons à les consulter.
Nous espérons que ces informations vous seront utiles et restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire.
Merci pour votre confiance,
La Ferme du CBD
Dommage plus de livraison résine pour le moment
Merci pour le remboursement dommage que vos produit soit bloquée peut etre une prochaine fois bon courage a toute l équipe
13 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de La Ferme du CBD
Bonjour,
Nos expéditions avaient été temporairement bloquées suite à un contrôle douanier. Nous sommes heureux de vous informer que les expéditions des commandes contenant uniquement des produits actuellement disponibles sur notre site internet ont repris depuis samedi 23 novembre.
Les clients concernés par ces retards ont reçu un email explicatif, et notre service client s'efforce de répondre à toutes les demandes aussi rapidement que possible.
Nous comprenons les désagréments occasionnés et regrettons sincèrement cette situation indépendante de notre volonté.
Merci de votre compréhension et de votre patience,
La Ferme du CBD.
Aucune nouvelles de ma commande !
12 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de La Ferme du CBD
Bonjour,
Effectivement, nos expéditions avaient été temporairement bloquées suite à un contrôle douanier. Nous sommes heureux de vous informer que les expéditions des commandes contenant uniquement des produits actuellement disponibles sur notre site internet ont repris depuis samedi 23 novembre.
Les clients concernés par ces retards ont reçu un email explicatif, et notre service client s'efforce de répondre à toutes les demandes aussi rapidement que possible.
Nous comprenons les désagréments occasionnés et regrettons sincèrement cette situation indépendante de notre volonté.
Merci de votre compréhension et de votre patience,
La Ferme du CBD.
Commande passée il y a une quinzaine de…
Commande passée il y a une quinzaine de jours et toujours pas envoyée. Retards annoncés de 5 à 7 jours... OK. Mais là c'est le double. Et aucun mail de leur part expliquant la situation. Cest cela que je fustige le plus. Service relation clients zéro. Et à moins de rajouter un peu de grammage, je ne souhaite pas de code promo, je ne commanderai plus chez eux. Pour une première commande à cette société je suis vraiment très déçu.
6 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de La Ferme du CBD
Bonjour,
Effectivement suite à un contrôle de douane nos expéditions sont momentanément bloquées.
Les expéditions de tous les produits hors fleurs et résines reprendront entre vendredi 22 et lundi 25 novembre.
Malheureusement pour les fleurs et résines la reprise des expéditions n'est pas encore connue.
Bien entendu nous regrettons cette situation et remboursons sans délai et intégralement les clients qui désirent annuler une éventuelle commande encore non-expédiée.
Merci de votre compréhension.
La Ferme du CBD.
Ai acheté huile de CBD 40%afin…
Ai acheté huile de CBD 40%afin d'arrêter d'en fumer. Aucun effet ou très peu et le produit est très cher. La FDCBD me demande de laisser un avis qui n'est même pas publié sur leur site
1 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de La Ferme du CBD
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d’apprendre que notre produit n’a pas répondu à vos attentes.
L’efficacité du CBD peut varier d’une personne à l’autre en fonction de nombreux facteurs tels que la sensibilité individuelle, le métabolisme, ou encore l’usage antérieur de CBD.
Nous vous encourageons à contacter notre service client via le chat ou à l’adresse sav@lafermeducbd.fr afin que nous puissions vous accompagner et vous conseiller dans l’utilisation du produit pour obtenir les meilleurs résultats.
Concernant votre avis, nous publions l’ensemble des retours de nos clients, qu’ils soient positifs ou négatifs, tant qu’ils respectent nos conditions de publication.
Si vous constatez une anomalie, n’hésitez pas à nous contacter pour clarifier la situation.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance et espérons pouvoir vous apporter une solution adaptée.
Bien cordialement,
L’équipe de La Ferme du CBD
Délais de livraison express jamais…
Délais de livraison express jamais respecté et jamais de remboursement de livraison. Prix exorbitant et délais de préparation trop long
15 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de La Ferme du CBD
Bonjour S,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
À la Ferme du CBD, nous mettons tout en œuvre pour respecter les délais de livraison express et offrir un service de qualité.
Après vérification, nous ne trouvons pas de ticket ou de demande ouverte à votre nom dans notre système. Si vous avez rencontré un problème, nous vous invitons à nous contacter directement via notre chat ou par email à l'adresse suivante : sav@lafermeducbd.fr.
Nous sommes toujours disponibles pour vous aider et trouver une solution adaptée à chaque situation.
Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L’équipe de la Ferme du CBD
8jours que j'ai commandé et la commande…
8jours que j'ai commandé et la commande est toujours qu'en préparation.. et aucun moyen d'annuler la commande ou de les contacter pour la commande . Je recommande pas
4 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de La Ferme du CBD
Bonjour,
Nous nous excusons sincèrement pour ce retard dans le traitement de votre commande.
Actuellement, nous faisons face à des retards de livraison en raison de problèmes logistiques.
Nous comprenons parfaitement la frustration que cela peut engendrer et nous faisons tout notre possible pour que les envois reprennent rapidement.
De plus, comme hier était un jour férié en France, il est possible que les livraisons reprennent aujourd'hui.
Pour nous excuser de ce désagrément, nous offrons un code de réduction de 20%.
Nous vous invitons de nous contacter directement sur le chat de notre site ou bien par mail à sav@lafermeducbd.fr .
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Nous espérons que les livraisons reprendront bientôt et que nous pourrons vous satisfaire pleinement.
Bien cordialement,
La Ferme du CBD
A FUIR commande passer livraison prévu…
A FUIR commande passer livraison prévu le lendemain 4 jour après il n' y a rien des voleur une petite bande d escroc aucun service commercial au prix qu il vende ça c est pire que la Hollande pour du cbd rien ne va !
5 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de La Ferme du CBD
Bonjour,
Nous tenons à nous excuser pour le retard dans la préparation de votre commande.
Actuellement, des soucis logistiques entraînent des retards de livraison, et nous comprenons que cela puisse être frustrant. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour résoudre cette situation et reprendre les envois dans les plus brefs délais.
Étant donné qu'hier était un jour férié en France, nous prévoyons que les livraisons reprennent aujourd'hui.
En guise de compensation pour ce contretemps, nous vous avons offert un code de réduction de 20%.
Pour continuer nos échanges en privé, n'hésitez pas à nous contacter directement via le chat de notre site ou par e-mail à sav@lafermeducbd.fr.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
La Ferme du CBD
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