Lafuma Mobilier Avis 

commandes # F-400163156

Ma famille et moi-même avons de très nombreux articles d'extérieurs chez Lafuma Mobilier dont 2 bains de soleil pliants avec un système de laçage, garantis 5 ans. Un proche s'est assis sur l'un d'entre eux et un lacet a cassé. La personne s'est fait mal en tombant.

J'ai écrit à Lafuma qui m'a dit qu'au nom de leurs conditions de garantie, c'est de l'usure normale et le lacet n'est pas couvert.

C'est inadmissible car ce lacet permet le maintien de la toile sur laquelle on s'allonge. S'il n'est pas solide, il est impossible d'utiliser le bain de soleil qui perd toute raison d'être. Si on ne peut se fier à la solidité de ce lacet, on n'a pas envie d'utiliser ce bain de soleil de peur de se blesser.

Cela me dissuadera d'acheter des articles Lafuma

Ai commandé à deux reprises deux chaises.
Deux chaises via BHV qui une semaine plus tard me disent qu'ils sont out of stock
Je m'inscris à un email d'alerte sur Lafuma pour être prevenue d'un nouvel arrivage. Je recommande donc les chaises! Entre temps, BHV qui avait annulé ma commande me fait livrer une chaise!!! Je refuse la commande attendant la livraison de Lafuma qui finit par annuler ma commande pour rupture de stock! Entre temps, mes paiements de 2 fois 2 chaises sont restés dans les caisses de BHV/Lafuma France et toujours pas remboursée complètement! Quant aux tables basses qui allaient avec ... toujours aucune réponse pour savoir comment les retourner!

J’ai commandé 2 fauteuils pop up, 3 transats, le tout est arrivé moins d’une semaine après et les produits sont réellement de qualité ! Je suis heureuse d’avoir privilégié une entreprise française qui garantit 5 ans ce qu’elle fabrique !

Envoi rapide et soigné,chaise longue solide et nouveau coloris sympa.
que du positif,je recommande.