Les délais de livraison évoqués étaient de 15 jours alors que les plantes nous sont parvenues en 8 jours. Plantes de qualité ,très bien protégées. Transporteur efficace. Aucun bémol.
Lamaisondubananier
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Bonjour, vraiment super, la réception de ma commande est impeccable, les plantes sont conditionnés avec soins et sont en pleine forme. La qualité des conseils et de la réactivité du service clientèle... Voir plus
J'en suis à ma 3ème commande en un an (Bananiers, Oreille d'éléphant ...). A chaque fois les plantes sont arrivées en bon état malgré parfois les péripéties des transporteurs et toutes ont eu une bell... Voir plus
Le colis est arrivé samedi midi au point pickup. Malheureusement, le point pick-up (boucherie) était fermé le samedi AM, le dimanche et le lundi. Curieux! Ce matin, mardi, j'ai enfin pu prendre livr... Voir plus
Bjr belle réactivité de l'équipe pour…
Bjr belle réactivité de l'équipe pour traiter la commande. Plantes de qualité et emballages parfaits.livraison au top avec DPD. J'ai acheté des colocasias par le passé qui se portent à merveille. Cette année ce sont les Citrus qui j'espère me donneront entière satisfaction. Merci à vous cordialement
satisfaction totale
Très bien emballé, livraison en point relais ce qui est très pratique, produit qui correspond à la commande, je suis satisfaite.
Bonjour
Bonjour : Très bien emballé, protégé ..livraison dans les délais ...Juste mon arbre un peu jeune ( petit) j'espère savoir l'alimenter ..BS de Mauguio (34)...
Service après vente inexistant
Service après vente inexistant.
Pépinière qui revend des agrumes, ils ne produisent pas. Avec une tendance à mettre en ligne des produits qui n'ont pas en stock. Vous payez donc sans avoir la certitude de recevoir le colis. Une excuse vous sera donnée si vous multipliez les mails, les appels et les avis négatifs. Se faire rembourser est digne d'un parcours du combattant ! Amateurs de plants d'agrumes, passez votre chemin et vite !
Excellent
Emballage très soigneux, plantes en excellent état. Livraison parfaite.
J'attends de voir comment elles reprendront au printemps.
Agrumes
Agrumes reçus bien emballés , mais 2-3 jours aprés réception feuilles du clémentinier qui jaunissent et celles du citron caviar qui sèchent toutes d'un côté . On m'avait conseillé cette pépinière , mais je ne recommande absolument pas , car la qualité n'est pas au rendez vous
Toujours le top comme d’habitude.
Comme toujours des plantes de qualité avec de magnifiques racines. Autant j’ai eu quelques problèmes avec d’autres pépinières, mais jamais avec la maison du bananier. Je recommande fortement.
Merci pour votre professionnalisme.
Monsieur Queva David
La Maison de Bananier est une pépinière…
La Maison de Bananier est une pépinière qui respectent à la fois le végétal et le client. Sur 3 commandes la qualité des plants a toujours été excellente. L'empaquetage de moyens ou gros volumes est pour moi parfait, en tout cas je n'ai jamais reçu un plant abimé en 3 réceptions, à la différence de certains autres revendeurs du net. Je recommande sans hésitation!
Très contente de ma commande reçu de la Maison du Bananier.
La date et le créneaux horaire de la livraison bien annoncés, les deux plantes très bien emballées avec la pailles bio, et les plantes en bonne santé et costaudes.
Commande du 27 décembre d un Calliandra…
Commande du 27 décembre d un Calliandra toujours pas reçu.pas de réponse au mail de contact.2appels téléphonique à 8 jours. D intervalles.reponse d un monsieur très désagréable promettant la livraison.
Mais à ce jour 20 .février tours rien.maison à éviter.
Commande reçue cassé en deux
Commande reçue cassé en deux, appel toutes les semaines depuis un mois aucun service après vente, rien n'est traité.
Je ne recommande absolument pas.
Service après vente peu professionnel
Commande passée fin d'année 2023. Certains agrumes sont arrivés abimés. 2 mails échangés début décembre et plus aucunes nouvelles, malgré mes relances. S'ils ne souhaitent pas traiter les problèmes sur les commandes, qu'ils en informent les clients tout de même. C'est dommage, le choix proposé est vraiment sympa mais service après vente pas au niveau.
Aucune communication avec les acheteur
Oranger commandé mi novembre. Rien reçu mi décembre. Aucune information sur le retard et ne répond à aucun de mes mails. Pas sérieux. Première et dernière commande. Je retourne chez promesse de fleurs.
pas sérieux
il y a deux ans ,j'ai commandé 3 plants de vignes résistantes ,mais ce n'est pas ce qui m'a été livré car cette année ,qui était la première année de production ,tous les raisins se sont pourris et ne ressemblaient pas du tout a la variété commandée
très belle plante et emballage écologique1bonjour,
bonjour,
Nous avons bien reçu le daphné : bien emballé , carton, journal et copeaux
il est arrivé en parfait état, plein de bourgeons prometteurs.
nous sommes très satisfaits
cordialement
claude barget
J'ai reçu ma commande dans les temps…
J'ai reçu ma commande dans les temps mentionnés sur le site, elle était très bien emballée.
Bon contact par mail avec le service client.
Je suis satisfaite de ma commande.
Plantes de très bonne qualité
Plantes de très bonne qualité. Prix corrects. Le citronnier de Meyer reçu porte déjà quelques fruits alors que je croyais devoir attendre des années ! Répond rapidement aux questions posées par mail. Je recommande vivement.
Commande Asiminiers
Reçu rapidement, bien emballé, plante en bonne santé, très bien.
service après vente très mauvais
commande reçue début septembre. réclamation faite dès la réception parcequ'un flamboyant était cassé. au retour de mail, il m'indique qu'il m'en envoit un autre. 1 mois et demi après je n'ai toujours rien malgré de nombreux mails de rappels.
c'est dommage que le service après vente ne soit pas à la hauteur car ils ont un choix de plantes que l'on ne trouve pas ailleurs. je ne recommanderais pas ici.
super !!!
J ai recu ma commande en tres bonne etat et dans les temps vraiment rien a redire !
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