Super qualité pour mon canapé et delai conforme. Je recommande autour de moi. Seul bemol l’entreprise de livraison qui n’a pas voulu le monter a l’etage (duplex) sous pretexte que ca ne passait pas d... Voir plus
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Nous avons commandé 2 canapés cuir , la livraison a été rapide,nous sommes contents de notre achat , les canapés sont beaux , par contre les pieds ne sont pas facile à monter . La reprise de nos 2 anc... Voir plus
Mon canapé est arrivé nickel mais j'ai eu de la chance. Il faut savoir que si vous avez un problème, le SAV sera inexistant : comme convenu j'ai envoyé un mail à l'adresse indiquée pour demander la r... Voir plus
L'entreprise a répondu
Qualité très bas de gamme, fabrication avec beaucoup de défaut de qualité (à savoir que c'est du made in China). Pieds du canapé remplis de rouille et lors du contact avec le service client on m'a di... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Le Spécialiste du canapé cuir ! Des milliers de canapés en cuir ou en tissu expédiés sous 48h* ! Retrouvez également notre large collection de tables et meubles de rangement design. * = sauf article sur commande.
Coordonnées de contact
France
- www.lamaisonducanape.com
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A répondu à 62 % de ses avis négatifs
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Canapé pas cher et donc moyenne qualité
Canapé pas cher, et donc de moyenne qualité..
Les pieds sont à monter soit même (compréhensif) mais aucuns pré-trous ne sont fait.. Les tasseaux ne sont pas assez larges pour pouvoir fixer toutes les vis de pieds dans ces derniers.
Pas certains qu’ils tiennent dans la durée
Livraison au top produit au top. Mais ..
Livraison au top produit au top.
Par contre niveau information du statut de la commande ou communication de l’entreprise c’est le néant
Joli d'apparence ce canapé cuir couleur…
Joli d'apparence ce canapé cuir couleur crème. Cependant au bout de deux ans et demi d'usage très ponctuel (3 mois environ) car il équipe une résidence secondaire, la teinte part en lambeau laissant apparaître une teinte blanche. J'ai adressé un mail au sav et je n'ai reçu aucune réponse même si je sais que la garantie est passé mais j'espérais un geste commercial vu le très faible usage et surtout qu'il s'agit vraisemblablement d'un défaut de fabrication.

Réponse de LA MAISON DU CANAPE
J'adore mon nouveau canapé moderne
J'adore mon nouveau canapé moderne ! Je suis vraiment satisfaite de mon achat.
Ok merci génial
Qualité surprenante Qualité prix genial
Ma femme a trouvé le canapé sur votre site après une recherche infructueuse sur nos commerces locaux
Canapé livré dans les temps emballage impeccable livreurs souriant nous le déballe pour contrôle
Qualité au rendez vous et le système de basculement des dossiers et accoudoirs est sympathique pour passer de 3 à 5 places sans effort
Bravo
Très satisfait de ma commande
Très satisfait de ma commande. Canapé arrivée sans aucun problème. Canapé même plus joli en vrai que sur les images!
Service client super réactif et très aimable.
Merci à vous!
Plutôt catastrophique !!
Plutôt catastrophique !!
Le canapé n’a pas pu être livré. Trop lourd pour les 2 livreurs qui ont indiqués qu’il ne passerai pas la porte de l’immeuble.
Le contact après vente a été très désagréable. Il m’a été facture 275€ pour le retour !!!
Alors PLUS JAMAIS CETTE ENSEIGNE !!

Réponse de LA MAISON DU CANAPE
Livreurs pas très aimables mais le…
Livreurs pas très aimables mais le canapé est arrivé nicke c'est le principal
Grand choix de modèle disponibles tout…
Grand choix de modèle disponibles tout de suite, je suis agréablement surprise.
Content de mon achat
Attention escroqueriez
Attention escroqueriez : Commande d’une table basse le 7 janvier 2024, pas de nouvelles à ce jour, pas d’interlocuteur au téléphone, pas de réponse aux mails.

Réponse de LA MAISON DU CANAPE
Enseigne sérieuse et de bons conseils
Je suis tombée sur ce site par hasard…
Je suis tombée sur ce site par hasard en cherchant mon nouveau canapé, surpris du prix et de la qualité qui va avec
Très surpris
J'ai bien reçu le canapé Mylos taupe que j'avais commandé. Les 2 livreurs de la société Agedis ont été très bien. J'avais bien précisé à LMDC que je souhaitais une livraison le mercredi 7.03. Je n'ai pas eu de réponse mais une fois le canapé expédié, Agedis m'a indiqué qu'il ne livraient pas sur Rochefort le mercredi. Habitant à près de 2 heures, j'avais des contraintes importantes.
Une fois le canapé déballé, j'ai essayé de monter les pieds. Pas de notice. Quelques traces sur le tissu pouvant laisser penser qu'il faut visser ici. 4 vis par pied fournies.
Premiers essais ça résiste fortement. Pas d'avant trou. Certaines traces donnent sur le vide!?
Essais avec une vrille. Des zones très denses en fibres très résistantes qui bloquent la vrille et les vis.
Essais après avoir coupé le tissu pour voir ce qu'il y a derrière. Ni bois, ni métal, ni prétrou mais un espèce de bloc résine-béton très dur qui résiste à la perceuse. Heureusement les vis semblent bien prendre. Vers 16h, puis 16h30, j'appelle LMDC, le téléphone sonne inlassablement dans le vide.Pas de message ni de répondeur! Pas de rappel de leur part malgré un message Internet. Au bout de 2 heures, d'ampoules aux mains, d'un tee-shirt trempé... J'arrive à installer les ... 16 vis. J'avais heureusement quelques rondelles qui m'ont permis, sur un autre trou, de fixer les rondelles qui donnaient dans le vide.
J'ai donc été très surpris et déçu par cette étape.
Le confort du canapé est moyen. A voir la suite avec l'usage.Je recommanderais finalement d'essayer un canapé (comme une paire de chaussure) avant de l'acheter.
Je recommande cette enseigne

Réponse de LA MAISON DU CANAPE

Réponse de LA MAISON DU CANAPE
Achat canapés cuir modèle Jacob blanc
Acheté 2 canapés cuir modèle Jacob blanc et selon leurs photos sur leur site le modèle est blanc pur (neige)!! Lors du déballage, les canapés étaient blanc cassé voir blanc ivoire, mais en tout cas pas blanc pur comme sur les photos de leur site! Malgré les différents échanges avec photos et constatation de leur part qu'ils ne sont pas blanc pur, ils n'ont pas accepté de les reprendre à leur frais. Et renvoyer des canapés pour un privé, ça coûte un oeil ! Donc dégoûtés de cet achat et avons 2 canapés emballés neufs dans le garage qui ne correspondent pas à notre achat !

Réponse de LA MAISON DU CANAPE
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