Attention ils n'envoient rien aucun…
Attention ils n'envoient rien aucun produit, ils répondent pas aux mails ni au
Tél.
Je suis en litige PayPal.
Gros arnaqueurs
20 novembre 2022
Avis spontané
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Les gens ont aussi consulté
Commande payée mais jamais expédiée (depuis le 17/10/22) !
Gros problème avec ma commande n°OCGHCBVIK : passée le 17 Octobre 2022 sur leur site, bien évidemment débitée de mon compte le lendemain, mais depuis le statut de la commande reste inchangé sur mon compte client ("paiement accepté"). 2 mails envoyés restés sans réponse et plusieurs appels passés sans que jamais personne ne décroche.
Voilà donc 1 mois que j'ai payé une commande que je n'ai jamais reçue !.. Je ne sais pas vraiment quels sont mes recours contre eux mais je vais me pencher sur le sujet cette semaine !
16 novembre 2022
Avis spontané
Fuyez ! Arnaqueurs en vue !
Je suis du même avis de Café Littéraire.
J’ai une commande en souffrance (paiement accepté et prélevé bien sûr). Je n’ai AUCUNE NOUVELLE de LANAIKA. Service clients injoignable, pas de réponse aux e-mails, aux recommandés avec AR, aux signalements officiels (services publics/DGCCRF). Une catastrophe ! Jamais vu ça … fuyez et ne commandez rien sur ce site fantôme encore en activité et qui vous relance automatiquement chaque jour par e-mail pour une nouvelle commande 😡😡😡
2 octobre 2022
Avis spontané
Lanaïka, entreprise fantôme
Lanaïka est une entreprise fantôme, qui prendra votre commande sur internet, qui encaissera votre argent, mais qui N'EXPÉDIE PAS VOS PRODUITS,
NE RÉPOND PAS À VOS APPELS,
NE RÉPOND PAS À VOS COURRIELS.
Ne recevant pas ma commande, j'ai mille fois tenté de les joindre, en vain. Lanaïka fait le mort, mais conserve votre argent. Ils NE RESPECTENT PAS LE CODE DU COMMERCE, puisque je n'ai aucune nouvelle de ma demande de remboursement, après avoir exercé mon droit légal de rétractation, ne voyant rien venir par Colissimo.
ESCROQUERIE & ARNAQUE en vue donc méfiance !
8 octobre 2022
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.