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Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour, à trois semaines d'une AG à Paris, le 30 mai, il n'est pas concevable de faire voter la résolution N°7 qui nomme comme nouveau Commissaire aux Comptes monsieur Sébastien Martineau (cabinet RS... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Je consulté le site de la nef particuliers : possibilités d’épargnes et de prêts. Pour avoir de plus amples renseignements je les appelle et une personne m’informe que les prêts aux particuliers sont... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai placé toute mon épargne sur un livret Nef car cela m'assure qu'elle soit utile pour la transition écologique et sociale. Aucune autre banque n'est transparente comme l'est la Nef en publiant to... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Enfin un organisme où on choisit qui on veut aider en investissant avec notre argent. Ça me serait égal de payer plus d'impôts vsi je pouvais cocher des cases en fonction du domaine ou cet argent s... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Banque
  2. Banque d'épargne

Écrit par l'entreprise

La Nef est une coopérative bancaire qui réunit professionnels et particuliers pour construire une société plus juste et durable. Elle défend une finance saine et transparente et s'engage à financer uniquement des projets à plus-value écologique, sociale ou culturelle.


Coordonnées de contact

3,4

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

128 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 33 % de ses avis négatifs

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Noté 5 sur 5 étoiles

Interlocuteurs chevronnés

Interlocuteurs chevronnés, sens de l'écoute, tels sont les maitres mots que je donnerai pour qualifier le professionnalisme des personnes rencontrées à La Nef.
Banque Ethique avec une application bancaire simple d'utilisation facilitant le rapprochement avec des partenaires du même calibre.
Bref, pour moi que du sérieux !

16 juin 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Enfin!!!

Depuis longtemps en recherche d'une solution bancaire ne privilégiant pas que les rendements mais surtout l'utilisation éthique de l'argent dans un monde ou l'on peut lire des personnes se plaignant d'un gain de 50 euros alors qu'ils sont déjà en possession de capitaux.
Sombre égoïsme.
Je suis heureux d'avoir croisé le chemin de la NEF.
Pour ce qui est du service, il est parfait.

8 novembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

De l'épargne et quelques parts sociales

J'ai placé une partie de mon épargne sur un livret B à la NEF, en sachant pertinemment que les taux sont inférieurs à celui d'un livret A (les brochures d'information sont faciles à trouver sur le site). La procédure d'inscription ne pose aucun problème spécifique sur Internet (à part mon statut marital qui était mal renseigné, j'ai envoyé un email et la fiche a été corrigée).

L'espace client en ligne permet facilement de transférer cette épargne vers mes comptes dans d'autres banques.

Pour permettre l'augmentation du capital de la NEF, j'ai converti une petite partie de cette épargne en parts sociales A et B.

J'apprécie particulièrement la transparence de la banque qui publie chaque année un compte-rendu de tous les projets financés par département.

20 juillet 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Passez votre chemin

Pour récupérer nos parts sociales c'est une mission impossible. On avait besoin de ce fric ! Ils sont tatillons à la limite de l'honnêteté .N'ayant pas indiqué le nombre de part (A et B que l'on peut savoir qu'ayant une personne au téléphone ) le remboursement est décalé d'un an .On vous a mis un courriel !
J'habite dans une zone où ils se perdent facilement .
C'est culotté de se cacher comme cela et juridiquement limité.Passez donc votre chemin .Le plus invraisemblable est de se cacher derrière la solidarité et l'éthique .En fait tout est de ma faute :faire confiance c'est nul !
ps j'ai demandé avec une lettre avec AR de parler avec un responsable :Nuts !

1 septembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Sociétaire ( dépité) de la Nef depuis 10 ans…

Sociétaire de la Nef depuis 10 ans .Impossible de récupérer mes parts sociales parceque je n'ai pas mentionné le nombre de par A et B lors de ma demande .Aucune information ne m'avait été communiquée le précisant. il faut aller à la pêche ! Vous avez reçu un mails....c'est donc de ma faute si ma confection internet es défaillante Pour moi c'est une prise d'otage éthique? A éviter malgré une idée de départ fabuleuse. Pmc

29 août 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Un livret avec un rendement de 0.05%

Un livret avec un rendement de 0.05%, c'est mentionné nulle part bien évidemment. On le découvre lors de la confirmation de la création du livret.

Heureusement sans virement sous quinzaine ils annulent tout, donc je vais juste les notifier de ma rétractation et partirai investir mon argent dans des entreprises qui ont pout valeurs de reconnaître ceux qui les font.

Pour info 100.000€ ont un rendement de 50€ sur le livret, argent qui sera prêté à des taux nettement supérieurs aux usagers.

Ri.si.ble

10 août 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Fermeture de compte

Bonjour,

J'ai laissé mon argent des années à la NEF par principe et par facilité. Au bout d'un moment je me rends compte que je dois maitriser mes investissements plutôt que laisser une banque le faire à ma place, du coup, investit dans des entreprises et des sociétés qui correspondent à mes valeurs, je suis plus actifs dans la transitions de notre société et cela me rapporte beaucoup plus en même temps. Toutes ses années à la NEF, c'est comme du temps perdu et au moment de récupérer mon solde et fermer mon compte, cela devient complexe, ils jouent sur les textes pour que je renvoie des documents, il faut un recommandé alors que cela représente beaucoup plus d'argent que tous les intérêts récoltés pendant 5 ans peut-être! les personnes au téléphone me prennent de haut en me disant "c'est pas moi qui fait les lois" etc... etc.. il est écrit pour cloturer un compte, une lettre+1 rib+copie carte ID, je l'ai fait, je l'ai envoyé mais il faut que je recommence...
BREF! la NEF, malgré ses valeurs, reste une banque dans toute sa splendeur et si vous voulez placer votre argent de manière éthique, un conseil, faite le par vous même!

30 juin 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attention problème de renboursement des…

Attention problème de renboursement des parts nef de 30 euro prévu en juin demande faite il ya un ans et courriers confirme juin 2022 se jour appel pas de renboursement 840 euro en juin serai en juillet? ya t il une anomalie ou problème pour une faible somme pour la nef ATTENTION PARTS Souscription 30 euro

16 juin 2022
Avis spontané
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Réponse de la Nef

Bonjour,
Si vous avez une adresse mail, vous avez dû recevoir un mail datant du 17 juin et indiquant que nous accusions un retard de traitement des remboursements des parts sociales. A ce jour, vous avez sûrement dû recevoir le remboursement. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée,
Bien à vous,

Noté 1 sur 5 étoiles

Énorme déception...

Énorme déception... La NEF nous accorde un co-financement de 30000 euros été 2021 (avec des conditions particulières à remplir : apport personnel, prêt d'honneur...) pour une épicerie locavore et un café familial. Malheureusement pour nous, nous n'avons pu signer le bail du local qu'en février 2022. Tout au long, nous les avons tenus informés de l'avancement ralenti de notre projet, des étapes franchies. Quand enfin le bail est signé, et qu'on peut signer l'offre de prêt, aucune réponse, difficulté à les joindre, délais de réponse et d'action longs... Pour finalement nous laisser tomber. Et ceci annoncé bien sur par mail, même pas de vive voix... Merci pour le temps et l'argent perdu, et pour le projet qui tombe à l'eau ! Aucun soutien, et à cause d'eux on perd tout : le co-financement, le prêt d'honneur et les frais engagés personnellement. Honnêtement si l'accord ne tenait plus, il aurait été préférable de nous l'annoncer plus tôt... Et comment justifier un refus quand rien a changé de notre côté (étude de marché, prévisionnel...)
Bref, j'ai envie de vomir !

15 avril 2022
Avis spontané
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Réponse de la Nef

Bonjour,
Je comprends votre déception suite au refus d'accord de prêt pour votre projet. Après échange avec le Banquier itinérant qui a pris en charge votre dossier, il a été précisé que vous aviez reçu une proposition commerciale en 2021, sous réserve d'accord de notre comité d'engagement.
Notre comité d'engagement instruit les demandes de prêts sur base d'un dossier complet, ce qui n'était pas le cas au moment où vous avez reçu la proposition commerciale. Le Comité a donc instruit votre demande 8 mois après les premiers contacts et a pris la décision de ne pas s'engager sur votre projet.
Bien à vous,

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top

Au top ! Merci à Neil, mon conseiller qui se rend disponible et répond très clairement à toutes mes questions. Je suis ravie d'avoir mis mon épargne à la Nef, seule banque vraiment en cohérence avec mes valeurs.

11 avril 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Unique banque transparente et éthique

J'ai placé toute mon épargne sur un livret Nef car cela m'assure qu'elle soit utile pour la transition écologique et sociale.
Aucune autre banque n'est transparente comme l'est la Nef en publiant tous les prêts octroyés chaque année.
Vivement que nous puissions y ouvrir un compte courant avec une carte bancaire pour quitter définitivement les banques classiques qui piétinent notre planète et nos vies.

11 avril 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

La seule alternative !

La seule alternative !
Très satisfait de la nef, j'ai mis du temps avant de sauter le pas mais j'en pouvais plus de voir ma banque se faire allumer à chaque classement sur les banques qui financent les énergies fossiles et l'armement...

20 décembre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

La seule vraie banque "verte"

Je suis sociétaire et client de La Nef depuis 1 an et tout j'en suis très content.
La Nef est la seule banque française qui ne finance que des projets à impact environnemental, social ou culturel et qui publie chaque année la liste de tous ses financements pour le prouver. Une banque comme elles devraient être toutes !
Vivement la CB, le compte particulier... Et des taux un peu plus attractifs ! ;)

5 avril 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir

A fuir. Cette banque serait soi-disant éthique, pas avec leur client. Impossible de récupérer son argent : Mon compte est arrivé à terme, aucune nouvelle. J'appelle. ils m'envoient un formulaire à remplir et envoi LRAR. Attendre 32 jours. Ce que j'ai fait. Sans nouvelle, au bout de 2 mois, je dois repayer un LRAR car il faut un autre formulaire. Vais-je être remboursé? sachant que 2 LRAR coûtent plus cher que les intérêts. Laisser votre argent sur votre compte courant plutôt que chez eux! (pas de perte de capital et zéro tracas)

4 avril 2022
Avis spontané
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Réponse de la Nef

Bonjour, je comprends votre agacement et je pense que nous pouvons vous accompagner pour régler le problème. Seriez-vous disponible pour un échange par téléphone ?

Noté 1 sur 5 étoiles

Treès mauvaise expérience tant…

Treès mauvaise expérience tant personnelle qu'associative.
Facile de mettre de l'argent mais pour l'utiliser c'est impossible.

31 mars 2022
Avis spontané
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Réponse de la Nef

Bonjour, je suis navré que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre service. Seriez-vous disponible pour un échange afin de mieux comprendre les difficultés rencontrées et que nous puissions tenter d'y répondre ?

Noté 1 sur 5 étoiles

Passez votre chemin

Passez votre chemin: encore plus tatillon que La Poste, et le service est nul. Ces gens-là préfèrent investir dans des projets à l'autre bout du monde plutôt que d'aider une petite entreprise française à se développer. Et pour en sortir quelle galère! Impossible même de récupérer mes 90€ de parts sociales que j'ai dû souscrire à l'ouverture...

24 mars 2022
Avis spontané
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Réponse de la Nef

Bonjour, seriez-vous disponible pour un échange téléphonique afin de traiter les différents problèmes rencontrés ?

Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçu ,tout est compliqué à la NEF…

Très déçu ,tout est compliqué à la NEF et impossible d'avoir une assistance.
Je clôture mes livrets.

9 février 2022
Avis spontané
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Réponse de la Nef

Bonjour, je suis navré que vous aillez vécu cette expérience avec la Nef et me surprends que vous n'ayez pas trouvé d'assistance, je vous propose d'échanger pour mieux comprendre ce qui s'est produit.

Bien à vous,

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